Nome do produto: Tesoura de segurança infantil
Material: Corpo de aço inoxidável, cabo de plástico
Cor: Amarelo, Azul, Vermelho, Verde
Disponível agora, entre em contato conosco diretamente para grandes quantidades
As regras de atacado e os procedimentos de serviço pós-venda são os seguintes:
Se você é novo no Alibaba e não entende o processo de pedido, leia primeiro este artigo.
Basicamente, 80% dos problemas de pedidos podem ser resolvidos facilmente.
Primeiro, abra o site Alibaba da nossa empresa: https://shop922v1598w3279.1688.com/?spm=a360q.9889319.0.0.0Q1QK4
É melhor nos marcar ou salvar em outras ferramentas de comunicação, como QQ.
Por favor, registre uma conta Alibaba antes de comprar (se você não tiver uma conta Alibaba, você pode fazer login com sua conta Taobao ou conta Alipay).
Ao comprar, certifique-se de adicionar os produtos ao pedido de compra. Não tire fotos separadamente, pois é fácil cometer erros.
Atualmente, um máximo de 50 produtos podem ser encomendados em um pedido. Se quiser encomendar mais variedades, altere o pedido quando tiver colocado 49 variedades.
Lembrete caloroso: Os clientes que vierem retirar as mercadorias podem usar dinheiro ou fazer login na conta do computador designada por nossa empresa e tirar uma foto para pagar com Alipay. Pedidos acima de 1.000 yuans precisam ser confirmados e retirados no mesmo dia!
As perguntas frequentes são as seguintes:
1: Como entrar em contato conosco?
Você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente do site Alibaba através de Wangwang. Nosso horário de funcionamento é das 9h00 às 12h00 pela manhã, das 13h00 às 18h00 à tarde e das 19h00 às 22h00 à noite. Se você não estiver aqui, deixe uma mensagem primeiro e responderemos a tempo.
2: Qual o valor mínimo para aprovação?
Basta seguir a quantidade mínima de pedido acima, não há limite na quantidade de um único item e são suportados lotes mistos! O lote misto mínimo é superior a 200 yuans.
3: Por que alguns produtos não podem ser fotografados?
Os produtos que não estão disponíveis para encomenda online estão temporariamente esgotados. Se precisar deles, entre em contato conosco. Produziremos ou faremos um pedido o mais rápido possível.
4: Como enviar produtos com múltiplas cores e especificações?
Quanto à questão de vários estilos e múltiplas cores, eles são misturados aleatoriamente por padrão quando combinados. Amigos que têm requisitos especiais podem comentar o estilo ou a cor. Faremos o possível para atendê-lo de acordo com suas necessidades, mas é inevitável que haja escassez. Espero que todos sejam tolerantes e que possamos compensar quando reabastecermos na próxima vez.
5: Sobre o prazo de entrega?
A entrega expressa será enviada no mesmo dia se o pedido for pago antes das 16h00 do mesmo dia, e em até 72 horas para logística. Como ainda há muitos pedidos na fila e muitos clientes precisam refazer fotos e alterar endereços, iremos resolvê-los antes de enviar! Nós providenciaremos o envio o mais rápido possível!
6: Sobre o método de entrega?
Nosso padrão é Huitong Express. Para grandes quantidades, recomendamos logística. Se você quiser enviar logística designada, forneça o número de telefone de logística e endereço de Yiwu.
7. Como é calculado o frete?
Nossos produtos agora têm a função de gerar peso automaticamente, e o preço do frete também é gerado automaticamente, mas ainda pode haver um pequeno erro. Entre em contato com o atendimento ao cliente para modificação. (Observe que o frete dos produtos de espuma é calculado por volume)
8: A logística pode chegar a áreas remotas?
Para clientes em áreas remotas de outras províncias, se a carga pesar mais de 4 kg, podem basicamente enviá-la por logística. A indústria de logística de Yiwu é muito desenvolvida. Basicamente (excluindo algumas áreas), uma caixa de mercadorias custa de 15 a 40 yuans, e a área de trânsito acrescenta 10 a 20 yuans por caixa, e o peso adicional é mais barato. O peso adicional nas áreas comuns é de 1 yuan por quilograma. Pode-se dizer que quanto mais você pede, mais barato fica. Porém, a logística também tem suas falhas, ou seja, é preciso retirar a mercadoria no posto de carga ou ponto de descarga designado. A logística ligará para você nesse momento. Observe a logística designada na nota de entrega. Espero que todos possam entrar em contato com uma empresa de logística antes de fazer o pedido. Você pode encontrá-lo sozinho ou ligar para 114 para perguntar sobre o ponto logístico de Yiwu até sua área local e encontrar um local mais próximo de você. Em seguida, informe-nos o número de telefone logístico de Yiwu e nós o ajudaremos a entregá-lo em seu ponto de atendimento.
10: Como lidar com itens problemáticos?
Por ser no atacado, o número de remessas é extremamente grande, sendo impossível verificar se há pequenos defeitos em cada uma delas. Os possíveis problemas incluem entrega errada do produto, problemas de qualidade do produto, embalagem danificada, danos ao correio e pequenos defeitos no produto. O atacado online não é o atacado físico. Se você é nosso cliente local, o processo de troca é muito simples. Desde que confirmemos em nosso armazém de distribuição, você poderá trocá-lo. Porém, é diferente se você enviar, pois serão incorridos custos de envio. Se você comprar 10 produtos, todos eles estão quebrados, e esse produto não custa nem mais que 10 yuans, o cliente pede para devolvê-lo. Claro que não concordamos porque temos a certeza que o problema é nosso e arcaremos com os custos de envio. Esta é uma obrigação para um empresário sincero. Por favor, não fale sobre como o Taobao resolve isso. Saiba que este é o Alibaba e estamos fazendo atacado aqui. O mesmo produto no Taobao pode ser vendido várias vezes e basicamente adicionamos apenas 10 pontos percentuais.
11. Como devo substituir um produto danificado? Qual é a melhor maneira de fazer isso?
Se o produto estiver danificado, tire uma foto e envie-a ao nosso atendimento ao cliente em até 48 horas para confirmação. Iremos mantê-lo em arquivo e tratá-lo da seguinte forma: A. Reenviá-lo para você na próxima compra. Os clientes que enviam expresso podem reenviá-lo diretamente por expresso. B. Deduza o mesmo valor do pagamento na próxima compra. C. Reembolso total se você decidiu não cooperar comigo (observe que é um reembolso total, não metade, o motivo é muito simples: você gastou dinheiro, mas não recebeu o produto). Se você acha difícil aceitar ou deseja encomendar a mercadoria apenas uma vez, escolha com atenção, pois quando você escolhe um fornecedor, também estamos escolhendo clientes. Queremos apenas escolher clientes de longo prazo.
12. Os produtos de venda lenta podem ser devolvidos ou trocados?
Sim! Prometemos que todos os produtos invendáveis podem ser trocados por produtos de grande venda dentro de um ano. A postagem de ida e volta e os danos são suportados pelo comprador, e a embalagem precisa estar intacta; produtos invendáveis não podem ser reembolsados por motivos de não qualidade, obrigado pela sua compreensão!
13.Como fazer um pedido no seu site?
Você pode fazer login usando uma conta Alipay, conta Taobao ou conta Alibaba. Em seguida, selecione os produtos e a quantidade no pedido de compra, envie o pedido e pague via Alipay. Se você não possui banco on-line, entre em contato com o atendimento ao cliente para especificar uma conta para transferir dinheiro.
14.Como verificar o número do pedido e os registros da transação?
Faça login em sua conta Alibaba primeiro, depois clique em Gerenciamento de transações, selecione Registros de transações e você poderá verificar o número do pedido nos itens comprados.
15. Posso aderir?
Ainda não foi lançado, fique ligado....
Por fim, aplicam-se as regras antigas: podemos negociar o preço se a quantidade for grande! Especialmente para os produtos que produzimos, podemos oferecer-lhe o preço de fábrica!