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【garantia pós-venda】
1.Para compradores que confirmaram as renderizações do design antes da compra, se eles descobrirem que o conteúdo personalizado está errado após receber a mercadoria (é necessário tirar uma foto e enviá-la ao serviço de atendimento ao cliente para confirmação), arcaremos com o custo da viagem de ida e volta.
Nós o consertaremos gratuitamente e o refazeremos se necessário.
2.Caso ocorram danos durante o processo de entrega (você precisa confirmar com a transportadora ao assinar o recebimento), nós arcaremos com os custos de entrega de ida e volta, consertaremos para você gratuitamente e refazeremos para você, se necessário.
【Devolução e Troca】
1.Depois que um produto é gravado, ele se torna um item pessoal, o que torna o serviço de personalização único e significativo.
2.Leia atentamente a descrição do produto antes de comprar para entender informações como tamanho do material, produção e ciclo de envio e, então, faça um pedido, se for adequado.
3.Se for um problema de qualidade, aceitamos devolução ou troca incondicionalmente.
4.Todos os produtos desta loja, gravados ou não, não serão aceitos para devolução ou troca, a menos que haja um problema de qualidade ou erro no conteúdo personalizado após o recebimento.
【Cuidados com o Cristal】
O cristal em si é à prova d'água e à prova de fogo, mas não deve ser exposto a ácidos ou álcalis fortes; se sobrar uma pequena quantidade de cola ou pó de polimento, basta limpar com uma toalha úmida;
Mantenha-o fora do alcance de crianças para evitar cortes causados por peças quebradas.
[Como posso lhe enviar o conteúdo que desejo criar? 】
1.Você pode clicar para comprar diretamente e então“Mensagem para o vendedor”Escreva seu conteúdo e requisitos.
2.Você também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente e transmitir seu conteúdo e requisitos diretamente no Aliwangwang, como em um bate-papo.
3.Você também pode escrever o conteúdo e os requisitos com antecedência.palavraOu em um documento do bloco de notas e envie-o para nosso serviço de atendimento ao cliente na forma de um arquivo.(Recomendamos o acima3Caminhos)
4.Para clientes que possuem apenas a versão web do Wangwang, é recomendável que primeiro baixem o cliente Ali Wangwang e depois (logotipo, imagens, etc.) na forma de arquivos.
[Posso substituir os acessórios mostrados na imagem de amostra?]
Sim. Devido aos atributos de categoria do Taobao, não podemos listar todos os estilos semelhantes ao mesmo tempo. Os acessórios da maioria dos estilos podem ser substituídos. Por exemplo, a imagem mostra uma bola de basquete.
Você pode pedir ao atendimento ao cliente para substituí-la por uma bola de futebol (vôlei, bilhar, globo, bola de golfe, bola totalmente transparente, bola de favo de mel, etc.).
[As palavras e os padrões na imagem são fixos? Eles podem ser alterados para o padrão que eu quero? ]
Sim. Todas as fotos são de produtos reais feitos por clientes anteriores, então o que você vê é apenas uma foto de amostra. O produto real não contém nenhum texto ou imagem. Todo o conteúdo precisa ser
Você fornece. Claro, se você gostar de um certo padrão na imagem de amostra, você também pode pedir ao serviço de atendimento ao cliente para adicioná-lo para você. Contanto que o texto possa ser exibido pelo computador, nós podemos gravá-lo.
Obrigado por nos escolher como seu parceiro.
Como vendedor, fornecemos produtos de alta qualidade garantidos,E exceder suas expectativas de serviço,
Para uma melhor cooperação, listamos algumas perguntas comuns que você deve saber durante o processo de transação, conforme a seguir:
Produção de amostra:
Aceitamos a produção de artesanatos de cristal em vários formatos.
Você pode nos consultar primeiro, nós lhe informaremos o material, o processo e o escopo aplicável do produto e poderemos atender às suas necessidades.
Você também pode fornecer fotos, desenhos conceituais ou de design (CDR(o formato é o melhor), nós o projetaremos para você e o confirmaremos.
A:
1.Em princípio, não temos limite de quantidade de pedidos, mas quantidades muito pequenas de produtos resultarão em preços mais altos.
2.Geralmente, cobraremos uma certa taxa de amostra e o frete será pago na entrega.2-5dias, excluindo o tempo de envio)。
3.Produtos a laser 3D:3Dtaxa de fabricação de placas200Yuan-600RMB (dependendo do tamanho do produto), (os clientes têm3DSe você fizer um pedido maior, essa taxa será devolvida a você.
4.Para reduzir o custo de produtos a granel, alguns produtos precisam fazer moldes, cobraremos uma taxa de molde adequada. Ele também será devolvido a você de acordo com o tamanho do seu pedido.
5.Entrega da amostra: Enviaremos as amostras da maneira que você solicitar, e os custos de transporte da amostra serão arcados pelo comprador.
6.Qualidade: A maioria dos produtos de cristal são finalizados à mão, pequenas diferenças de tamanho devem ser aceitas pelo comprador.
7.Transporte: Transportamos os produtos para armazéns ou portos designados de acordo com suas necessidades e garantimos a segurança da embalagem dos produtos.
8.Método de pagamento: T/T ou transferência bancária. Taxa de amostra, taxa de correio, a produção começará após o recebimento.
As fotos no site são apenas parte das informações do produto. Podemos produzir produtos de acordo com suas amostras, manuscritos e estilos exigidos, e podemos personalizar produtos personalizados de acordo com suas formas criativas, especificações, cores, materiais, etc.
Descrição do produto
B:
1.Esta loja é uma loja de marca corporativa, os produtos são genuínos e os preços são justos,Todos são feitos de material de cristal de primeira qualidade e finamente esculpidos e polidos,Puro artesanato.
2.A maioria dos produtos está disponível em tamanhos grande, médio e pequeno. Os preços na loja são todos marcados com tamanhos pequenos por padrão. Os tamanhos de cada estilo são diferentes. Consulte o serviço de atendimento ao cliente para obter detalhes.
3.Todos os preços dos produtos incluem embalagem para caixa de presente (exceto caixas personalizadas).
Guia de cristal personalizado
C:
1.empresaLOGOTIPONão importa quantos personagens você consiga encaixar, nós os gravaremos de graça. O preço de cada coloração de troféu será determinado pela dificuldade da sua coloração. A cor normal é um troféu.1-2Yuan.
2.LOGOTIPOe texto em compra5Os seguintes troféus são cobrados5Yuan/, você precisa fornecer imagens vetoriais.AIou.CDRou.PSDespere.JPG、Veículo de combate de infantariaO tamanho do pixel do formato da imagem não deve ser inferior a500*500Se você precisar fazer uma assinatura manuscrita, use uma caneta-tinteiro, um marcador ou outra caneta com caligrafia mais grossa.
Envie-nos uma foto digitalizada ou escaneada mediante o pagamento de uma taxa=LOGOTIPO。
3.A fonte é determinada pelo tipógrafo,Fontes regulares podem ser alteradas mediante solicitação,Fontes especiais ou incomuns,Por favor, forneça você mesmo o pacote de instalação da fonte.
4.Empresas de publicidade, designers e outros que necessitem de seu próprio layout devem prestar atenção aos seguintes pontos:
5.Requisitos de fonte: Xiaobiao Song, Zhongsong, etc.“Canção”As fontes não podem ser jateadas com areia.15mm ou mais).
6.Depois que qualquer fonte for convertida e dividida, a largura ou altura mínima da grade não deverá ser menor que3mm。
7.Documentos finalizados são melhor utilizados.cdrO formato e a versão de armazenamento são:coreldrwX4 SP2,,seguido pelaIAFormatar.
8.Arquivos vetoriais devem ser convertidos e agrupados. Caso contrário, não somos responsáveis por nenhuma perda de conteúdo.
9.O conteúdo deve ser monocromático——Preto. Se precisar preencher com cores, use as setas para marcar separadamente.
Detalhes de envio
Nossa empresa atua na indústria de cristais há muitos anos e tem experiência considerável em remessas. Portanto, definitivamente a recomendaremos a você(Preço baixo, não frágil, velocidade rápida, bom serviço) empresa de logística, (geralmente, para grandes quantidades, Aneng Logistics ou Deppon Logistics são preferidas, para pequenas quantidades, Yunda Express ou Yuantong Express podem ser escolhidas, e para necessidades urgentes, SF Express pode ser escolhida.)
Caso tenha alguma objeção à logística que recomendamos, você também pode especificar sua própria empresa de logística.
Clientes que precisam do produto com urgência e rapidez ou não querem se esforçar e preferem ficar em casa esperando o produto ser entregue em sua porta, escolham uma empresa de entrega.
O frete (comumente conhecido como consignação) tem tempo de sobra e um grande número de embarques. Vantagens:Preço barato, cerca de0,8Yuan/Quilogramas. Exemplo:30Troféus regulares(50KG)Envio para Liaoning,O custo total inclui taxas de carga e descarga30(Observação: as taxas variam de lugar para lugar, mas a diferença não é tão grande.)Seguro para transporte e não sujeito a quebras, pois só é necessário carregar e descarregar2Passos.
Após saber disso, retire a mercadoria em um local fixo (a entrega porta a porta também está disponível por um custo adicional).
Bens