Sobre fazer um pedido
Por favor, tente pedir e pagar antes das 16:30 todos os dias. Nós o notificaremos se o produto estiver fora de estoque.
O frete grátis geralmente não excede 10 quilos. Se exceder 10 quilos, será enviado pela logística.
A reemissão será processada dentro de dois a três dias, obrigado pela compreensão!
sobre entrega
O frete gerado pelo sistema é a taxa de entrega expressa. Se você precisar usar logística, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o valor do frete para você.
A entrega expressa para Jiangsu, Zhejiang e Xangai geralmente leva de 1 a 2 dias para chegar.
Demora de 3 a 5 dias para chegar em outras áreas e de 5 a 7 dias para chegar em algumas áreas remotas.
Sobre Logística
Todas as atividades logísticas da empresa referem-se aos custos diretos da logística comum.
Caso seja necessário transferir as mercadorias, o cliente deverá pagar a taxa de transferência ao retirá-las.
Se você precisar de uma empresa de logística específica, anote o endereço do ponto de entrega e as informações de contato dessa empresa de logística.
A logística direta geralmente chega de 3 a 5 dias após a partida, enquanto a logística que requer trânsito leva cerca de 5 a 7 dias.
Sobre pós-venda
Caso haja algum problema de qualidade ou falta de produto após o recebimento, entre em contato conosco dentro de 48 horas.
Por favor, tire fotos para confirmar a tempo, nós lhe daremos uma solução satisfatória.
Para mercadorias danificadas durante o transporte, inspecione-as antes de assinar por elas. Se o dano for sério, recuse-se a aceitá-las no local e entre em contato conosco a tempo.
Sobre avaliação
Cada comentário é importante para nós, por favor, não faça comentários ruins casualmente!
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Faremos o possível para lhe fornecer uma solução!
A Shengwen deseja a você uma viagem de compras feliz e relaxante!
