Instruções de atacado

 

1. Sobre a entrega:

1. Para pedidos pagos antes das 15h, faremos o possível para enviar as mercadorias no mesmo dia. Geralmente, o prazo de entrega não excederá 48 horas. Se alguns pedidos não forem enviados a tempo devido a vários motivos, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para confirmação. Obrigado pela sua compreensão e este não é o prazo de entrega prometido. Muito obrigado!

2. As empresas de entrega expressa com as quais nossa empresa coopera: YTO Express e Huitong Express (se você precisar especificar outros serviços de entrega expressa, como SF Express, serão necessárias taxas de envio adicionais. Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter detalhes. Se a quantidade de mercadorias é grande, a logística pode ser enviada, entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmação.

 

2. Sobre o recebimento de mercadorias

Ao receber a mercadoria, verifique cuidadosamente ao redor da caixa. Se você achar que a caixa externa está gravemente deformada ou danificada, a fita de vedação está quebrada ou danificada, ou há sinais óbvios de ter sido desembalada e aberta, certifique-se de desembalar e inspecionar a mercadoria pessoalmente! Se houver falta de mercadorias ou danos ou problemas de qualidade, não assine ou retire as mercadorias primeiro. Contate-nos no correio ou estação de carga para negociação; caso contrário, as mercadorias serão consideradas aceitas sem objeção após a assinatura das mercadorias.

 

3. Sobre devoluções e trocas

1. Devolução ou troca sem problemas de qualidade;

Se o comprador precisar devolver o produto por motivos pessoais, se demorar mais de 7 dias após a confirmação do recebimento, devido aos danos causados pela devolução do produto, um desconto de 20% será reembolsado. Não oferecemos serviços de devolução e troca para produtos sem problemas de qualidade após 1 mês. Se realmente não houver outra maneira, você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. A devolução de produtos com frete grátis precisa deduzir a taxa de envio. Nota: (o comprador de devolução acima é responsável pela taxa de envio de ida e volta)

2. Devoluções e trocas por questões de qualidade:

Subvencionaremos 5 yuans para entrega expressa se produtos defeituosos ou danificados forem devolvidos por compradores individuais, e o valor excedente será suportado pelo comprador. Os clientes atacadistas que levam mercadorias por um longo período podem acumular uma certa quantia e devolvê-las por meio de remessa logística. Suportaremos os custos logísticos diretamente para Yiwu. O lucro do volume grossista é demasiado baixo e o risco empresarial é partilhado por todos. Por favor entenda.

3. Danos à carga causados ​​durante o transporte:

Ao receber a mercadoria, certifique-se de desembalar e inspecionar a mercadoria na frente do pessoal de logística ou de entrega. As caixas são elásticas e os produtos plásticos não são elásticos, portanto a caixa externa pode não ser danificada, mas o conteúdo pode ser danificado. Certifique-se de inspecionar as mercadorias antes de assiná-las. . 5% de danos ao produto estão dentro da faixa normal. Forneceremos o serviço de reencomenda e reemissão de acessórios para reparo, mas não os reemitiremos individualmente. O transporte é realizado por uma empresa terceirizada de logística expressa e está além do nosso controle. O tempo de transporte é afetado pelo clima, organização do veículo, condições de trânsito e muitos outros fatores, e não é motivo para devoluções.