Gestão de Marca B2B (NOS) Philip Kotler, (DO) Marketing de Verward

●Capítulo 1: Proeminência ou Mediocridade
resumo
Notas
Capítulo 2: Marcar ou não marcar
2.1 B2B é diferente de B2C
2.2 Relevância das marcas B2B
2.3 O poder da marca corporativa
resumo
Notas
Capítulo 3 Dimensões da marca B2B
3.1 Características da marca
3.2 Comunicação da marca
3.3 Avaliação da marca
3.4 O que torna a marca especial
resumo
Notas
Capítulo 4 Acelerando o desenvolvimento por meio da marca
4.1 Plano de Marca
4.2 Análise de marca
4.3 Estratégia de marca
4.4 Construção de marca
4.5 Auditoria de marca
resumo
Notas
Capítulo 5 Histórias de sucesso de branding B2B
5.1 FedEx
5.2 Samsung
5.3 CEMEX
5.4 IBM
5.5 Siemens
5.6 LANXESS
5.7 Lenovo
5.8 Aço Tata
resumo
Notas
Capítulo 6: Cuidado com as armadilhas da marca
6.1 Armadilha 1: As marcas pertencem à empresa
6.2 Armadilha 2: As marcas podem alcançar seu próprio sucesso
6.3 Armadilha 3: Conscientização da marca e relevância da marca
6.4 Armadilha 4: Não trabalhe isoladamente
6.5 Armadilha 5: Não deixe que pessoas de fora tomem decisões por você
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Notas
Capítulo 7 Olhando para o Futuro
7.1 Responsabilidade Social Corporativa
7.2 Branding na China
7.3 Design e Branding
7.4 Marcas Favoritas e Liderança de Marca
resumo
Notas
referências

À medida que os produtos se tornam cada vez mais semelhantes, as empresas se voltaram para a marca como um meio importante para criar preferências de demanda. A marca sempre foi um fator-chave de sucesso para empresas B2C famosas, como Coca-Cola, Apple e IKEA. Agora, mais e mais empresas B2B também estão adotando uma estratégia de marca abrangente, com Caterpillar, IBM, Siemens, Tata Steel e outras empresas sendo as melhores entre elas. No entanto, as empresas B2B devem entender que a marca é muito mais do que apenas dar às suas ofertas de mercado um nome legal. A gestão da marca representa uma oportunidade única e eficaz para estabelecer uma vantagem competitiva duradoura. Uma marca é uma promessa. É um atalho para transmitir as características, benefícios, crenças e valores dos produtos ou serviços de uma empresa. Essa promessa por trás da marca impulsiona o comportamento da empresa e de seus stakeholders. Este livro é uma das primeiras obras a explorar a arte e a ciência da gestão de marca B2B em profundidade. É a obra-prima do guru do marketing, Professor Philip Kotler, e do especialista em gestão de marca B2B, Professor Fward. Este livro não apenas fornece os conceitos e teorias de gestão de marca B2B, mas também analisa um grande número de casos bem-sucedidos de branding de empresas B2B.

(EUA) Philip Kotler, (Alemanha) Traduzido por Forward

Proeminente ou medíocre É um erro grave formar uma teoria antes de ter os dados. Com o tempo, as pessoas começam a distorcer os fatos para se encaixarem nas teorias, em vez de aperfeiçoar as teorias para se encaixarem nos fatos. --Sherlock Holmes, Sir Arthur Conan Doyle (1859-1930) Quando a maioria das pessoas pensa em marcas, elas pensam em Coca-Cola, Apple, IKEA, Starbucks, Nokia e talvez Harley-Davidson. Essas marcas também são os exemplos mais comumente citados de boas práticas no campo da marca B2C (business-to-consumer). Para essas empresas, as marcas representam ativos poderosos e duradouros e são valiosos impulsionadores do sucesso corporativo. Quase todas as empresas B2C não ignorarão a importância das marcas. No campo B2B (business-to-business), a situação é muito diferente - a marca parece ser irrelevante para esse tipo de empresa. Muitos gerentes de empresas B2B acreditam que as marcas são adequadas para produtos de consumo e mercados de consumo. Para justificar essa visão, eles geralmente citam esses fatos como uma desculpa, etc.