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Notas de compra:
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Os produtos em nossa loja são todos fotos reais, e os produtos possuem descrições detalhadas, materiais, tamanhos, pesos, etc., fique à vontade para comprar!
01 Descrição do produto: A descrição do produto contém instruções sobre embalagem e métodos de pedido. Por favor, faça um pedido conforme necessário. Se você tiver necessidades especiais, confirme com o atendimento ao cliente antes de fazer um pedido e faça anotações.
02 Descrição da diferença de cor: A diferença de cor e a cor do produto serão diferentes devido à diferença no fundo, luz e restauração do monitor do computador. Não está dentro da faixa controlável e não é um problema de qualidade.
O produto real prevalecerá. Se você está preocupado com a diferença de cor e pequenas falhas, considere isso cuidadosamente antes de decidir se deseja fazer o pedido.
03 Quanto à entrega: Após o comprador fazer o pedido e pagar, entregaremos a mercadoria em até 48 horas (dois dias). Basicamente, se a encomenda for efectuada e paga antes das 16h00, a mercadoria será enviada no mesmo dia (excluindo feriados).
Se estivermos sem estoque, entraremos em contato por telefone ou Wangwang. Não há lista de produtos enviados. Por favor, deixe uma nota se precisar.
Os produtos personalizados estão sujeitos ao prazo acordado entre ambas as partes.
04 Logística expressa: O correio padrão é ZTO. Se precisar de outro correio, entre em contato com o atendimento ao cliente online. Se o correio não puder ser entregue ou a mercadoria for necessária com urgência, entre em contato com o atendimento ao cliente para mudar para SF Express (a diferença do frete precisa ser paga).
Se a mercadoria a granel precisar ser enviada pela logística, informe ao atendimento ao cliente o endereço da empresa de logística mais próxima de você e o nome da estação de expedição para que você possa retirar a mercadoria no local mais próximo no menor tempo possível.
Declaramos solenemente que a entrega expressa e a logística estão fora do nosso controle. Por favor, não use sua insatisfação com a atitude do serviço de entrega expressa e logística e o horário de chegada como base para sua avaliação sobre nós.
05 Sobre o pagamento: O comprador primeiro escolhe um método de pagamento (como banco on-line, pagamento rápido, saldo Alipay, etc.) para pagar ao Alipay. Alipay garante a segurança do pagamento; quando o comprador receber a mercadoria e confirmá-la, a Alipay pagará ao fornecedor.
Se as mercadorias não forem recebidas após a data de vencimento ou se as mercadorias não atenderem aos requisitos, os compradores poderão solicitar um reembolso para proteger seus próprios direitos e interesses.
06 Quanto à assinatura: Quando a mercadoria for entregue, certifique-se de assiná-la pessoalmente. Se sua família, amigos, porteiros, etc. assinarem por eles, será considerado que todos eles mesmos assinaram por eles. Certifique-se de abri-lo para inspeção no local antes de assiná-lo.
Se a mercadoria for danificada durante o transporte, entre em contato diretamente com o pessoal de entrega para verificação, reclamação ou recusa de assinatura para entrega.
07 Sobre pós-venda: Se você tiver problemas de qualidade (entrega errada, entrega faltante) dentro de sete dias a partir da data de recebimento, entre em contato conosco a tempo. Responderemos sobre reemissão, devolução ou troca. Não serão aceitos produtos vencidos.
Se não houver problemas de qualidade, os produtos vendidos não serão devolvidos ou trocados.
Devido a fatores subjetivos, como motivos pessoais do comprador, antipatia, muito diferente da imagem, insatisfatório, insatisfação ou não tão bom quanto o esperado, os produtos adquiridos pelo comprador não podem ser devolvidos ou trocados.
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Assim que ocorrer qualquer problema, entre em contato com o atendimento ao cliente on-line a tempo e forneceremos o melhor serviço pós-venda. Sua satisfação é nossa maior busca!
Problemas de envio: a entrega expressa de grande volume do Festival é calculada com base no volume
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