Informações pré-compra
1. Prazo de entrega:
Em circunstâncias normais, os pedidos pagos antes das 15:00 no mesmo dia são geralmente enviados no mesmo dia, e a logística é enviada no dia seguinte. Em circunstâncias especiais, o prazo de entrega será atrasado em um ou dois dias. Não há necessidade de instar as mercadorias. Tentaremos informá-lo sobre o atraso na entrega. Se não formos notificados durante os horários de pico, entenda que a entrega expressa e a logística são empresas terceirizadas, portanto, o prazo de chegada das mercadorias não pode ser garantido. De acordo com a região, a entrega expressa em Jiangsu, Zhejiang e Xangai é de 3 a 4 dias, e outras regiões são de cerca de 4 dias. A logística é de cerca de 3 a 4 dias nas regiões central e oriental, e cerca de 5 a 7 dias em outras regiões. Se as mercadorias de entrega expressa forem devolvidas devido ao endereço, informações de contato e falha na entrega expressa, o frete resultante será suportado pelo comprador.
2. Instruções pós-venda:
Se houver algum problema de qualidade com o produto, danos durante o transporte ou estilo incorreto, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente online para negociação. Se o produto não for um problema de qualidade, geralmente não aceitamos devoluções ou trocas, e os custos de envio incorridos pela devolução ou troca serão arcados pelo comprador.
3. Sobre o recebimento logístico:
A logística geralmente exige que o frete seja pago na entrega. Ao retirar as mercadorias, você deve verificar a quantidade no local de remessa e pagar o frete após confirmar que está correto. Se a quantidade de mercadorias estiver incorreta ou as mercadorias erradas forem enviadas, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente a tempo (dentro de 48 horas). Não somos responsáveis por qualquer atraso.
4. Sobre entrega expressa:
Para proteger os direitos e interesses comuns de compradores e comerciantes, certifique-se de verificar cuidadosamente o tipo e a quantidade do produto quando a empresa de entrega entregar o produto e confirme se o produto está intacto antes de assinar. Não dê uma avaliação ruim à vontade ao confirmar o recebimento. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online. Se você estiver satisfeito com os produtos, mova seu dedo mindinho para nos dar um elogio de cinco estrelas, trabalharemos duro para fornecer um serviço melhor.
Geralmente, antes e depois do início das aulas e durante as férias de inverno e verão, as impressões novas e antigas dos materiais didáticos são trocadas, e há a possibilidade de misturar o novo e o antigo. Se você tiver necessidades especiais, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online para consulta e pedido! Tenha cuidado!
Por favor, leia os termos acima cuidadosamente. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. No entanto, se você pagar para comprar nossos produtos, significa que você aceitou as regras acima. Se uma disputa de transação ocorrer mais tarde, os termos acima servirão como prova de resolução de disputa.
