






1. Horario de atención al cliente en línea: 8:00-23:00. Si no puede responder a tiempo a todas las preguntas durante este período, es posible que esté muy ocupado o acuda al taller para revisar la mercancía. Por favor, espere un poco o contáctenos por teléfono.
2. Plazo de entrega: Los pedidos realizados de lunes a sábado se enviarán el mismo día si están en stock.
3. Si se trata de un producto personalizado, se lo entregaremos en el plazo acordado. Si necesita un artículo urgente, póngase en contacto con atención al cliente y haremos todo lo posible por organizarlo con antelación.
4. Sobre la diferencia de precio del envío exprés/flete
1. El servicio de mensajería predeterminado es: Correos/YTO Express/ANEN Logistics, etc. Nuestra tienda garantiza la entrega puntual, pero no el plazo de entrega. Si surge algún problema con el servicio de mensajería, no podemos garantizar su llegada.
Podemos ayudar con la comunicación.
5. Acerca de la devolución/cambio
1 Si no está satisfecho con la entrega exprés, es un producto puntual, no un producto personalizado, puede devolverlo y el franqueo de devolución correrá a cargo de su empresa.
2. Si tiene algún problema de calidad, comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo y lo resolveremos lo antes posible.