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Pontos fiscais adicionais são necessários para o faturamento. Por favor, contacte o serviço ao cliente para ter detalhes.

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O atacado deve ler (a ocorrência de uma transação significa que você concordou em cumprir as seguintes convenções):

Você pode não conhecer nossas vantagens, mas deve conhecer nossas deficiências. Vendemos produtos de baixo custo para atender o público. Nós os vendemos com um pequeno lucro. Podemos nos dar ao luxo de ganhar dinheiro, mas não podemos nos dar ao luxo de perder dinheiro. Por favor, entenda-nos depois de comparar o desempenho de custo de nossos produtos. Por favor, cumpra as seguintes convenções:

1. Todas as fotos das mercadorias são tiradas na vida real. Poderão existir pequenas diferenças em cada lote de mercadorias que entram no armazém. As imagens e os dados de descrição são apenas para referência. Os bens reais recebidos prevalecerão. O estilo e a cor são enviados aleatoriamente. Recusamo-nos a devolver ou trocar mercadorias devido a pequenas diferenças de cor, estilo, dados, preço, etc.

Exemplo (mas não limitado): 1. O peso que você marcou online é 20g, mas o peso que pesei é apenas 19,8g. Quero devolver o produto e arcar com nossa perda de frete, caso contrário reclamarei e darei uma crítica negativa;

2. O preço do seu produto é muito baixo, a qualidade é ruim e não é fácil de vender. Quero devolvê-lo ou o preço é muito alto. Quanto vou reembolsar como compensação? Caso contrário, reclamarei e darei uma crítica negativa.

3. Não gosto de vermelho, por que você me enviou um produto vermelho? Quero indenização por danos mentais, ou quero devolver o produto e pagar o frete de ida e volta, caso contrário reclamarei e darei uma crítica negativa;

4. Seu caderno tem apenas 37 páginas, por que está marcado como 40 páginas? Fraude, mentiroso, você pode fazer o que quiser, senão pode denunciar e...

Em segundo lugar, para produtos de baixo custo, nos recusamos a dar avaliações negativas. Considere a relação custo-benefício do produto antes de atacado. Nossos produtos estão no mercado há mais de 20 anos e ainda possuem um mercado enorme. Fazemos negócios e fazemos amigos no Taobao. Recusamo-nos a dar comentários negativos por qualquer motivo. Exemplos (mas não limitados a):

1. Eu simplesmente não acredito no mal, só venho aqui para te dar uma crítica negativa. Comprei 1.000 produtos que valem apenas alguns centavos e dei a você 1.000 críticas negativas. Não quero nada, só quero me sentir confortável.

2. Ao fazer compras no Taobao, estou acostumado a encontrar falhas. Se não encontrar falhas, por que venho ao Taobao para atacado? Por que não posso dar uma avaliação? Se a qualidade do produto for ruim, darei uma crítica negativa.

3. O atendimento ao cliente não é bom e a qualidade do produto é ruim. Eu tenho algo a dizer. Posso fazer sugestões nos comentários positivos? Claro que você é bem-vindo. Você patrocina nosso negócio e o atendimento ao cliente é grato a você. Por que o serviço não é bom? Por que a qualidade do produto é ruim? Você está convidado a dar sugestões mais construtivas para melhorar nosso serviço e fornecer melhores serviços para você e mais clientes.

3. Sobre transporte e entrega. O atacado baseia-se principalmente em logística e frete, e as mercadorias são enviadas de Yiwu, onde a logística é bem desenvolvida. Não coletamos frete em seu nome. Você precisa retirar a mercadoria na estação de carga e pagar o frete até a estação de carga. Após fazer o pedido do produto basta entrar em contato conosco para modificar o frete para 0. O frete padrão para compras é o custo da entrega expressa, que pode variar em algumas regiões. Entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmar o frete antes do pagamento. Todos os produtos no atacado não são frete grátis. Ao enviar entrega expressa, se o frete não for suficiente, o atendimento ao cliente entrará em contato para compensar o frete, e o frete expresso será efetivamente cobrado. Temos o direito de não enviar encomendas cujo frete seja recusado por qualquer motivo.

4. Regras de devolução e troca

1. Se você encontrar um produto funcionalmente inválido dentro de 7 dias após o recebimento (sujeito à data de recebimento da guia de transporte), entre em contato conosco a tempo. Aplicações tardias não serão aceitas.

2. Quando os clientes recebem as mercadorias, se descobrirem que a caixa externa da embalagem está gravemente deformada ou danificada, eles precisam abrir a caixa para inspeção. Se as mercadorias não forem recebidas conforme exigido, não assumiremos a responsabilidade relevante pelos danos ou perdas das mercadorias devido à logística (antes do envio, haverá monitoramento de vídeo de inspeção e registros de peso).

3. Todos os clientes devem manter a embalagem do produto, acessórios ou informações relacionadas completas. Caso o produto apresente problemas de qualidade, providenciaremos devoluções ou trocas dentro do prazo especificado.

4. É normal que alguns produtos com defeito e 2% de perda de pedidos. Se ocorrer uma perda grave após cada transação, entre em contato com o atendimento ao cliente dentro de 7 dias. Caso o prazo seja ultrapassado, considerar-se-á que o cliente renunciou ao direito ao serviço pós-venda e o nosso pedido não será aceite.

5. Se a taxa de danos ao produto exceder 4% do pedido, o comprador arcará com o custo. Ou seja, além da perda normal, arcaremos com uma indenização adicional de 2% por cada pedido.

6. A taxa de envio de devolução é suportada pelo comprador. Se houver um problema de qualidade, a devolução será baseada na taxa de envio real (por exemplo, se você recebeu uma taxa expressa de 5 yuans pela entrega, você só será compensado pela taxa de envio de 5 yuans ao devolver o produto).

5. Não serão aceitas devoluções e trocas nas seguintes situações

1. O produto devolvido apresenta embalagem, acessórios ou informações relacionadas incompletas; foi reparado ou modificado sem autorização; não foi utilizado ou armazenado normalmente; excedeu o prazo de validade do produto; foi rotulado ou é fraudulento. O produto não pode mais ser vendido como mercadoria.

2. Quando os clientes devolvem produtos devido a problemas de qualidade, eles podem solicitar a devolução à nossa empresa por correio normal ou entrega expressa. O frete será pago pelo cliente. Após o recebimento da mercadoria, a empresa reembolsará o frete e o custo real da mercadoria conforme lista dos correios. Se o cliente devolver a mercadoria por entrega expressa ou outro meio sem comunicar com o atendimento ao cliente, a empresa se recusará a aceitar a devolução.

3. Todos os pacotes devolvidos devem ser devolvidos em nome real (ou seja, preencher o nome do comprador). Antes de o pacote de devolução ser enviado, você precisa se comunicar com o atendimento ao cliente e enviar uma lista de devolução. O pacote de devolução será acompanhado por uma lista de devolução para facilitar a consulta da equipe e aumentar a eficiência. 4. Não serão aceitas devoluções diretas sem comunicação com o atendimento ao cliente antes da devolução.

5. Não serão aceitas devoluções ou trocas baseadas em motivos subjetivos e sem problemas reais de qualidade. O frete de devolução será por conta do cliente, e a indenização será feita de acordo com o preço caso haja algum dano.

6. Por favor, não devolva produtos que não sejam de nossa empresa. Se você tiver esses produtos, não os reembolsaremos.

7. Se você se recusar a adiantar o frete por qualquer motivo, e o frete de retorno exceder o frete de envio, nenhum reembolso será aceito.

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