Nossa loja oferece suporte para envio direto, estoque O, risco O e serviço pós-venda de alta qualidade!
Deixe você comprar com confiança e vender com confiança!
Instruções sobre entrega expressa:
A taxa de envio que definimos é baseada no preço que nos é fornecido pela empresa de transporte. É cobrado de acordo com o peso real do produto. Se você comprar vários produtos, poderá entrar em contato com o atendimento ao cliente após o envio!
Se a quantidade for grande, recomenda-se enviar para a logística, podendo retirar na entrega. As taxas de logística específicas e os padrões de cobrança da empresa de logística são diferentes, e a taxa de frete prevalecerá; (para logística, tire a foto e entre em contato com o atendimento ao cliente para alterar o frete. Se houver uma logística designada Sim, deixe uma mensagem e informe o atendimento ao cliente) Como cada empresa de logística tem diferentes padrões de cobrança, as taxas de frete prevalecerão e não cobramos taxas de logística em nosso nome;
Se a quantidade for pequena, enviaremos por entrega expressa. A taxa específica é baseada no peso. A taxa de envio real que foi alterada pelo atendimento ao cliente prevalecerá! ! !
Descrição do fornecimento
Nossa empresa tem suprimento suficiente, fique à vontade para comprar.
Sobre cor
Os produtos desta loja são todos fotografados na vida real, e as cores são revisadas profissionalmente e estão mais próximas das imagens reais dos azulejos. Devido às diferenças no contraste e temperatura da cor dos monitores de computador, etc., todo o conteúdo está sujeito ao produto real recebido.
Sobre atendimento ao cliente
Se a sua consulta não for respondida a tempo, pode ser que o volume de consultas tenha sido muito grande ou tenha havido uma falha no sistema.
Sobre pós-venda
Forneceremos serviço pós-venda completo e garantiremos autenticidade. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco primeiro.
Sobre a entrega
Nosso padrão de loja é entrega expressa, por favor, certifique-se de entrar em contato com o atendimento ao cliente online primeiro.
1. Nossa loja não é uma loja "devoluções sem motivo", portanto, se você tiver algum problema, entre em contato com o atendimento ao cliente primeiro.
2. Geralmente não está incluído no âmbito de devoluções e trocas (de acordo com as regras)
(1) A embalagem do produto foi aberta
(2) Se for um problema de qualidade,
(3) Deterioração de mercadorias causada por armazenamento inadequado pelos compradores
(4) Mercadorias a granel
3. Processo de devolução e troca
Entre em contato com o atendimento ao cliente—>Forneça evidências—>Envie o produto de volta—>Informe o atendimento ao cliente—>Compense a diferença de preço—>Reembolso (devolução)—>Receba a mercadoria (troca)
(1) Entre em contato com o atendimento ao cliente: Antes de solicitar o serviço de devolução ou troca, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Se você devolver as mercadorias diretamente ou solicitar um reembolso sem entrar em contato com o atendimento ao cliente, nossa loja tem o direito de recusar ou ignorar.
(2) Forneça evidências: Se houver um problema de qualidade do produto, certifique-se de fornecer a embalagem do produto e fotos físicas para comprovar isso.
(3) Devolução de mercadorias: Ao devolver mercadorias, inclua uma nota na embalagem informando as informações do comprador, incluindo “ID Wangwang, informações de contato, motivo da devolução ou troca, nome da loja e postagem”.
(4) Informe o atendimento ao cliente: Após o envio da mercadoria, entre em contato com o atendimento ao cliente e informe o número do transportador e a empresa transportadora para que possamos entrar em contato com você o mais rápido possível após receber a mercadoria.
(5) Pague a diferença de preço: Após receber a mercadoria, entraremos em contato com o comprador o mais rápido possível para confirmar a devolução ou trocar informações, negociar uma solução e orientar o comprador a pagar o frete ou diferença de preço.
