Sobre o produto
1. Nossa loja tem suprimento suficiente de produtos, variedades completas, qualidade confiável e foi elogiada e reconhecida por muitos amigos. Os amigos podem se sentir confiantes na compra;
2. As fotos de nossos produtos são tiradas do produto real. Devido à influência de fatores objetivos, como monitor, temperatura de cor, ambiente de filmagem, câmera, etc., a diferença de cor é inevitável. Consulte o produto real;
3. As informações, descrições e dados dos produtos fornecidos pela nossa empresa são todos fornecidos pelos fornecedores. Se o fabricante alterar os parâmetros de design, pedimos desculpas por não podermos atualizar os produtos correspondentes a tempo. Se você encontrar algum erro na introdução do produto, entre em contato conosco atempadamente;
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Deve ler antes de filmar
1. A entrega padrão da nossa loja é principalmente pelo expresso cooperativo da nossa loja. Se não houver um ponto de venda expresso cooperativo em sua área, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo e explique o método de envio que você precisa. Se não houver um aviso claro, a área de entrega não poderá ser encaminhada para os correios ou EMS;
2. Todos os produtos serão enviados mediante pagamento (ou seja, o comprador remeterá o dinheiro ao banco e a mercadoria será enviada após o recebimento do pagamento). Não aceitaremos entrega primeiro e pagamento depois! Bem-vindo ao Alipay! Todos os produtos da nossa empresa são vendidos a preços reais e qualquer forma de contra-oferta é recusada;
3. Obrigado pelo reconhecimento dos nossos produtos e serviços. Valorizamos cada incentivo e sugestão que você nos dá. Se você tiver algum comentário ou sugestão, entre em contato conosco atempadamente e resolveremos para você.
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Prazo de entrega diário
O horário de entrega diário da nossa empresa é das 15h00 às 16h00
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Entrega por tempo limitado em 72 horas
Os produtos adquiridos pelos clientes de nossa empresa serão entregues em até 72 horas. Claro, para garantir que seu pedido possa ser despachado sem problemas, confirme o status do estoque conosco antes de tirar fotos de novos produtos. No entanto, haverá inevitavelmente razões especiais, como atrasos. Os clientes serão notificados da entrega. Se não houver estoque, entregaremos a mercadoria em cerca de 2 a 7 dias. Por favor, saiba com antecedência.
1. Para pedidos com estilos pré-encomendados, bem como pedidos feitos durante os períodos de pico de vendas, sábados e domingos, o prazo de entrega pode ser atrasado, por favor, entenda;
2. Se devido a falha de rede, problemas climáticos e outros fatores de força maior, alguns pedidos não puderem ser processados ​​a tempo, a entrega atrasar ou não puder ser entregue, etc., por favor, entenda.
3. Nossa empresa está comprometida em fornecer aos clientes serviços rápidos e convenientes. Como a empresa expressa coopera conosco e não é operada por nossa empresa, não podemos fazer nenhuma promessa sobre o horário de chegada. O horário de chegada fornecido pela nossa empresa é baseado na nossa experiência e serve apenas para referência do cliente.
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Confirmação de recebimento
1. Para proteger seus interesses e desfrutar do serviço sem preocupações fornecido por nossa empresa, de acordo com os regulamentos de solução de disputas da Alipay, ao receber a mercadoria, certifique-se de abrir a caixa na frente do transportador para verificar a situação do transporte. Depois de assinar a mercadoria, será considerado que o produto está intacto e completo. Na chegada, os acessórios, cartões de garantia, manuais, faturas (ou recibos) e outros acessórios estão completos, e o direito de exigir responsabilidade por tais problemas também será perdido;
2. Se você descobrir que o produto ou acessórios do produto ou acessórios estão danificados ou faltando durante a inspeção antes de assinar o recebimento, certifique-se de se recusar a assinar e ligue-nos no local para proteger seus interesses contra perdas;
3. Se for inconveniente para você receber as mercadorias pessoalmente, ou se alguém que não seja você assinar as mercadorias, como um guarda de segurança, um parente ou amigo, transmita os detalhes da assinatura à pessoa que assina para você. A pessoa que assinar em seu nome também será considerada um reconhecimento da integridade do produto.
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Devoluções, trocas e serviços de garantia
1. 7 dias sem motivo para devolução ou troca de mercadorias
Nossa empresa segue o princípio comercial de colocar os interesses dos clientes em primeiro lugar. Nosso serviço pós-venda de produtos está em conformidade com a política nacional de três garantias. No prazo de 7 dias a partir das 0h do dia seguinte à assinatura da entrega expressa, os clientes podem desfrutar do serviço de devolução sem motivo enquanto desfrutam da política nacional de três garantias. Os assuntos específicos são os seguintes:
(1) Bens vendidos pela nossa empresa;
(2) Caso haja algum problema de qualidade com o produto no prazo de 7 dias, a empresa devolverá ou trocará o produto de acordo com a necessidade do cliente, e os custos de transporte de ida e volta serão arcados pela empresa;
(3) Se não houver problema de qualidade com o produto dentro de 7 dias, a empresa aceitará a solicitação de devolução e troca de acordo com o serviço de devolução e troca sem motivo. O cliente suportará todos os custos de transporte de ida e volta; e garantir que o produto não seja utilizado, a própria embalagem do produto, presentes, faturas (ou recibos) e demais acessórios devem ser devolvidos intactos;
(4) Para proteger totalmente seus interesses, nossa empresa exige que os clientes verifiquem se a embalagem foi rasgada artificialmente antes de receber o produto e assiná-lo. Ao mesmo tempo, desembale o produto com o transportador para verificar o status do transporte do produto. Se você assinar o produto, isso é como sua afirmação de que a aparência e a qualidade do produto estão intactas, o produto que você devolve também deve estar intacto.
(5) Se ocorrerem danos de transporte ou outros problemas devido ao cliente não ter inspecionado o produto no recebimento, a empresa não poderá fornecer serviço de devolução ou troca;
(6) Solicita-se que os clientes sejam responsáveis ​​pela segurança dos seus produtos ao devolver ou trocar mercadorias. Se ocorrerem defeitos como danos de transporte ou embalagem danificada durante o processo de devolução ou troca, a empresa não poderá continuar a realizar serviços de devolução ou troca para você;
(7) Assuntos não cobertos por este sistema serão resolvidos de acordo com o sistema oficial do Alibaba ou com as leis e regulamentos relevantes;
2. 30 dias de garantia para problemas de qualidade
Os produtos que você compra de nossa empresa podem desfrutar de um serviço de substituição de 30 dias para problemas de qualidade. “As três garantias nacionais são um serviço de substituição de 15 dias.” Reserve meio minuto para ler atentamente os seguintes sistemas relevantes:
(1) Se você encontrar algum problema de qualidade nos produtos adquiridos de nossa empresa após o uso, poderá trocá-los por novos em até 30 dias;
(2) Para substituição, você precisa fornecer um certificado de teste ou outro certificado válido emitido pelo departamento competente ou pelo serviço pós-venda do fabricante; o relatório de teste emitido afirma: Devido à qualidade do próprio produto, ele precisa ser enviado para inspeção. As despesas relevantes incorridas durante o processo de inspeção são A empresa não é responsável por
(3) O período de validade da troca de 30 dias é definido a partir do dia em que o comprador assina a mercadoria. A data de recebimento é baseada no feedback fornecido pela empresa de logística;
(4) O produto que o cliente troca deve apresentar problemas de qualidade causados ​​por defeitos de fabricação do próprio produto. Acessórios do produto, danos causados ​​pelo homem, danos no transporte, uso anormal, cuidado, manutenção, etc. não estão incluídos neste escopo;
(5) As trocas são limitadas ao mesmo estilo e modelo da mesma marca;
(6) A empresa arcará com os custos de transporte incorridos na troca de mercadorias por problemas de qualidade;
(7) Seja responsável pela segurança de seus produtos ao devolver ou trocar mercadorias. Se houver defeitos como danos no transporte ou na embalagem durante o processo de devolução ou troca, a empresa não poderá continuar a fornecer-lhe serviços de devolução ou troca.
(8) Assuntos não cobertos por este sistema serão resolvidos de acordo com o sistema oficial do Alibaba ou com as leis e regulamentos relevantes;
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Conta bancária
Entre em contato conosco para obter o número da sua conta bancária
Nota sobre remessa:
Entre em contato com nossa empresa antes da remessa;
1. Após a remessa, avise imediatamente nossa empresa para verificar para você;
2. Você é responsável pelas taxas de manuseio incorridas pela remessa;
3. Recomenda-se transferir dinheiro dentro do mesmo banco para evitar longos períodos de transferência interbancária;
4. Recomenda-se adicionar alguns centavos após a remessa como a diferença na remessa. Se o preço total for 999 yuans, envie 999,11 e assim por diante;
5. Obrigado a todos os clientes de remessas pela confiança em nossa empresa.
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proteção de privacidade
Ao fazer compras em nossa loja, você é obrigado a fornecer algumas informações pessoais, como nome, endereço, E-MAIL, telefone e nome da empresa, para que possamos atendê-lo. Suas informações pessoais serão protegidas pelas medidas de segurança do Alibaba e o acesso não autorizado será negado. Ao mesmo tempo, a menos que exigido de outra forma por lei ou disposição compulsória do governo, não forneceremos nenhuma de suas informações pessoais a terceiros não relacionados (incluindo empresas ou indivíduos) sem a sua permissão. Caso a empresa necessite utilizar essas informações, obterá previamente o seu consentimento.