Sobre la cotización:

Los productos se han cotizado a un precio ventajoso, generalmente basado en el precio publicado en el sitio web de Alibaba. Todos los precios no incluyen gastos de envío ni otros gastos. Todos los pagos se realizan en RMB (unidad: yuan).

Acerca de la entrega:

Tras realizar el pedido y pagarlo, normalmente enviaremos la mercancía en un plazo de 48 horas. Si el pedido es grande, es posible que no podamos enviarla debido a circunstancias especiales. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

1.Envío exprés. Si elige el envío exprés, contáctenos para confirmar el servicio de mensajería. Una vez abonados el pago y el flete, enviaremos la mercancía en un plazo de 72 horas. En caso de circunstancias especiales, nos pondremos en contacto con usted con antelación.

2.Logística: el flete generalmente se paga al momento de la entrega y la mercancía debe recogerse en la estación de carga. El cliente puede proporcionar la logística de entrega (proporcione el número de teléfono de Chenghai Freight) o podemos elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. (Nota: Solo podemos ayudar a los compradores a estimar el flete; el flete real se basa en el importe al momento de la recogida. Podemos controlar el tiempo de entrega, pero no podemos determinar la hora de llegada a la estación de carga. Por favor, comprenda, ¡gracias!)

Devoluciones y cambios:

Condiciones de devolución: Si el producto presenta defectos de calidad, lo devolveremos o cambiaremos, pero los gastos de envío correrán a cargo del comprador (la mayoría de los problemas se solucionan reemplazando la batería, ajustando su ubicación, conectando los cables, etc., por lo que es importante saber cómo reparar juguetes al venderlos). No se aceptarán devoluciones ni cambios por motivos que no sean problemas de calidad del producto, como malas ventas o un producto de calidad inferior a la esperada. Si realmente desea devolver el producto, puede obtener un descuento según el plazo de devolución si el producto y el embalaje están intactos, y el comprador asumirá todos los gastos de envío. 20 % de descuento en devoluciones dentro de 7 días y 30 % de descuento en devoluciones posteriores a 7 días.

Acerca del servicio posventa

Si el producto pierde su función debido a un problema de calidad, procesaremos la devolución y el cambio. Por favor, informe del problema a nuestro servicio posventa dentro de los 10 días posteriores a la recepción (según la fecha de firma). Si no recibe respuesta después de este plazo, no se aceptará el caso.

Para productos con problemas de calidad, devuélvalos por logística ordinaria si su cantidad total supera los 20 kg. El flete correrá a cargo de nosotros. Si la cantidad total no alcanza una cantidad determinada, el cliente y nuestra empresa cubrirán cada uno un tramo del flete. Al devolver productos, asegúrese de que el embalaje esté intacto; de lo contrario, no se devolverán.

Si tiene algún problema de calidad, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para registrarlo. Si los productos acumulados no se han registrado, no se podrán devolver ni cambiar.

calidad del producto:

Todos los productos enviados pasarán múltiples inspecciones durante la producción, la posproducción y antes del envío, y solo se enviarán si cumplen con los requisitos. Sin embargo, diversos factores imprevistos pueden provocar la pérdida de funciones del producto. Nuestra empresa solo puede garantizar un 98% de aprobación; el 2% está exento de responsabilidad.

Por favor, lea atentamente los términos anteriores, que entrarán en vigor a partir del momento en que realice el pedido.

Si tiene alguna objeción, confirme con nuestro personal antes de realizar un pedido.