1. Sobre o prazo de entrega
Consulte o lojista sobre o prazo de entrega das mercadorias em estoque ou fora de estoque:
(1) Disponível para entrega: Após pagamento1-3cerca de dias
(2) Prazo de entrega: após o pagamento2-5cerca de dias
2.Sobre diferença de cor
Todas as fotos em nossa loja são tiradas em espécie. Haverá pequenas diferenças de cor devido a diferenças de luz e exibição. Esteja ciente de que tais problemas não podem ser usados como base para reclamações.
3.Sobre o tamanho
Os tamanhos são medidos manualmente e pode haver diferenças devido a fatores como diferentes ferramentas e métodos de medição.2mmde erro.
4.Sobre atendimento ao cliente
Se a sua consulta não for respondida a tempo, pode ser que o volume de consultas tenha sido muito grande ou tenha havido uma falha no sistema.
5.Compromisso com a qualidade do produto
Inspecionamos rigorosamente os produtos durante todo o processo e somente embalamos e enviamos os produtos após a confirmação de sua qualificação.
6.Finalidades do serviço
Rápido, decisivo, preciso, atencioso e entusiasmado
7.Meta de serviço
A qualidade do serviço conquista a satisfação do cliente
8.Tratamento durante o transporte
Nós seremos responsáveis por qualquer dano durante o transporte. Nós garantimos que as mercadorias estarão intactas quando forem entregues a você. Nota: Após o comprador receber as mercadorias, verifique se as mercadorias estão danificadas. Se houver algum dano, por favor24Por favor, tire fotos e nos dê a confirmação em algumas horas. Nós processaremos para você a tempo. Se demorar muito, não seremos responsáveis. Por favor, entenda.
9.Instruções de envio
Geralmente, existem duas formas de entrega: logística e entrega expressa.
A:A vantagem da logística é o frete barato, mas a desvantagem é que demora um pouco mais e o destinatário tem que retirar a mercadoria no posto de carga após a chegada. A logística avisará por telefone quando a mercadoria chegar, bastando ao destinatário trazer seu documento de identidade para retirar a mercadoria.
B:A vantagem da entrega expressa é que ela é rápida e pode ser entregue na sua porta (dentro da faixa de entrega expressa), mas a desvantagem é que o frete é relativamente caro. Se você não tiver pressa, geralmente é recomendável enviá-lo por logística.
10.Substituição danificada
Embora a embalagem do nosso produto seja muito resistente, por ser entregue a terceiros para transporte e distribuição de longa distância, existe o risco de transporte e o aperto da lâmpada é inevitável, principalmente do abajur de produtos de vidro. Se alguma inclusão for encontrada ao receber a mercadoria, se o abajur ou acessórios estiverem danificados, entre em contato conosco imediatamente e forneça fotos dos acessórios danificados, e enviaremos as peças de reposição para você por entrega expressa gratuitamente.
11.Compromisso de preço do produto
Para garantir a alta confiabilidade de nossos produtos, utilizamos materiais de alta qualidade. Nas mesmas condições competitivas, a nossa empresa irá oferecer-lhe preços sinceros e preferenciais, com base em não reduzir o desempenho técnico do produto ou alterar os componentes do produto.