1. Sobre fazer um pedido
Todos os produtos são pedidos em lotes de uma peça cada, e lotes mistos são suportados! Transações garantidas pela Alipay!
2. Sobre descontos
1. Frete grátis: Frete grátis para pedidos acima de 98 em Jiangsu, Zhejiang, Xangai e Anhui, mas não para áreas remotas (Xinjiang, Tibete, etc.);
2. Atividades: Para fornecer aos compradores mais produtos de alta qualidade e baixo preço, adicionaremos novos produtos todas as semanas e lançaremos diversas atividades promocionais de tempos em tempos. Por favor, espere por isso!
3. Sobre o produto
Nossa fábrica é especializada em atacado de joias, produção em massa e basicamente processamento manual. Pode haver pequenas diferenças entre diferentes lotes de produtos e pequenos defeitos (que não afetam as vendas) não podem ser evitados. Recomenda-se colher amostras grátis primeiro. Todos deveriam compreender o princípio de “você recebe o que paga”. Não confie na sua própria imaginação. A imaginação de todos é infinita. Não podemos satisfazer isso, por favor, me perdoe! Para clientes que exigem muito qualidade, dirija-se ao balcão para comprar!
4. Sobre a cor
1. A maioria dos produtos nesta loja são retirados de objetos reais, e um pequeno número é da Internet. As cores foram revisadas profissionalmente e estão próximas dos objetos reais nas fotos em mosaico. No entanto, devido a diferenças de iluminação, ângulos, desvio de cor da tela e percepção pessoal da cor durante a filmagem, pode haver algumas diferenças de cor entre os objetos reais e as fotos. Consulte o produto real para a cor final. Faça uma escolha cuidadosa após se comunicar totalmente com nosso serviço de atendimento ao cliente antes de comprar. As fotos são apenas para referência. Consulte o objeto real para obter detalhes. Tenha cuidado ao fotografar!
2. Em relação aos estilos e cores, o padrão é combinar com o pedido, e não oferecemos suporte a notas de estilo ou cores (exceto instruções especiais na página do produto); Faremos o possível para combinar os produtos de acordo com suas necessidades, mas é inevitável que haja escassez e esperamos que todos tolerem isso. Se houver uma escassez temporária de mercadorias (você também pode fazer um pedido e observar que a cor da escassez é aleatória), iremos notificá-lo por Wangwang ou por telefone, por favor, me perdoe!
5. Sobre entrega
Devido ao grande volume de remessas todos os dias, providenciaremos o envio na ordem de pagamento dentro de 24 a 48 horas após o pagamento ser bem-sucedido. O tempo de transporte irá variar dependendo da distância, do clima e dos procedimentos operacionais das diferentes empresas expressas. Em circunstâncias normais, após o envio, geralmente leva de 1 a 3 dias para Jiangsu, Zhejiang e Xangai chegarem, 3 a 5 dias para outras áreas e 5 a 7 dias para áreas remotas! Se você não recebeu a mercadoria após o prazo correspondente, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pós-venda. (Se você encontrar atrasos ou itens perdidos causados pela alta temporada de vendas on-line, pelo aumento nas remessas e pelo excesso de estoque das empresas expressas, por favor, entenda e tomaremos as providências adequadas.)
6. Sobre pós-venda
1. Nossa loja não aceita devoluções dentro de sete dias sem qualquer motivo. Por favor, leia com atenção!
2. Temos alguém para verificar a qualidade do produto novamente antes da entrega para garantir que não haja problemas de qualidade, mas ninguém pode fazer isso, o olho nu não é uma máquina; se houver um problema de qualidade após receber a mercadoria, tire uma foto do produto com problemas de qualidade a tempo e entre em contato conosco. Como a maioria deles é feita à mão, haverá uma leve impressão offset, pequenas manchas, pontas de rosca, assimetria, degomagem ou alguns outros pequenos defeitos que não afetarão sua beleza geral. Faremos o nosso melhor para garantir a qualidade dos produtos. Os ideólogos e clientes exigentes, por favor, comprem com cuidado. Nossos lucros são muito pequenos. Se você simplesmente não gosta, não quer, não pode vender, etc. devido a motivos pessoais, não aceitaremos nenhuma compensação!
3. Assine para receber as mercadorias: Certifique-se de verificar e assinar as mercadorias pessoalmente. Este é seu direito e a chave para o nosso serviço pós-venda. Obrigado pela sua cooperação. (Se for inconveniente para você assinar as mercadorias pessoalmente, informe seus amigos, parentes ou seguranças para verificar e assinar as mercadorias em seu nome.)
4. Problemas de qualidade ou faltantes: Se houver problemas de qualidade ou faltantes com os produtos após recebê-los, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias após a assinatura. Se houver problemas de qualidade, tire fotos para nós confirmarmos após receber os produtos. Você pode entrar em contato com nosso serviço de pós-venda através da Wangwang para enviar fotos, e nós lhe daremos uma solução satisfatória.
Nota: As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca:
A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e faltam acessórios do produto ou informações relacionadas;
B Reparações ou modificações não autorizadas;
C não é usado ou armazenado de acordo com métodos normais;
D. Produtos com diferenças de cor não serão devolvidos ou trocados, e produtos que tenham ultrapassado o período de atendimento pós-venda.
O serviço pós-venda é o serviço básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e manuseie-as tanto quanto possível de acordo com os regulamentos da empresa acima para evitar qualquer impacto. Serviço pós-venda para você.
Em relação ao acima exposto, o manuseio de produtos danificados e com problemas de qualidade, como alguns problemas de produto, se o cliente quiser devolver o pedido inteiro, a taxa de envio deverá ser suportada pelo comprador de acordo com os regulamentos do Alibaba.
Para instruções mais detalhadas, consulte o anúncio na página inicial da loja. Se você tiver outras dúvidas, deixe uma mensagem ou consulte o serviço de atendimento ao cliente online. Ao fazer um pedido, você concorda com os termos acima.
*Solução para problema de falta de estoque: Geralmente, entraremos em contato com o comprador para informá-lo do motivo da falta de estoque e obter seu consentimento para alterar o estilo ou a cor. Se não pudermos entrar em contato com o comprador, o princípio padrão é enviar o máximo de itens possível de acordo com o pedido. O pagamento restante será reembolsado ao comprador integralmente.