1. Como fazer um pedido
Entre em contato com o atendimento ao cliente on-line e informe-nos sobre suas necessidades, obrigado!
2. Tudo é personalizado de acordo com as necessidades do cliente
Produzimos de acordo com especificações, designs e quantidades do cliente.
3. Quanto à questão do preço
O preço das mercadorias precisa ser discutido com o proprietário. Aderimos ao princípio de dar prioridade à quantidade.
Para evitar disputas e mal-entendidos desnecessários, pede-se também aos clientes e amigos que parem por um minuto e consultem:
1. Após comprar o produto com sucesso, mantenha suas informações de contato abertas. Se não pudermos contatá-lo devido a endereço pouco claro, telefone off-line, telefone perdido, etc., ou o produto não puder ser enviado a tempo ou a transportadora não puder entregar o produto para devolução após o envio, não é nossa responsabilidade e você precisará pagar a taxa de envio de devolução antes que possamos enviar o produto para você novamente.
2. Ao receber uma encomenda da nossa loja, abra o pacote na frente do entregador e verifique antes de assinar. Se encontrar algum problema anormal, como falta, manchas, danos, etc., recuse-se a aceitá-lo e entre em contato conosco. Caso contrário, se você aceitá-lo cegamente e descobrir que há um problema, não poderemos mais recuperar essas perdas para você. A assinatura na nota de entrega expressa significa que as mercadorias chegaram às suas mãos com segurança e intactas. Se você descobrir que os itens estão faltando ou danificados após a partida do entregador, a empresa de entrega não o compensará, e não assumiremos nenhuma responsabilidade ou daremos qualquer compensação. Lembre-se! Não podemos ajudá-lo nesse tipo de situação, então você deve desempacotar e aceitar pessoalmente (se você pedir a outra pessoa para retirá-lo em seu nome, verifique primeiro e depois assine de acordo com o método acima, caso contrário, não poderemos ajudar a resolver as perdas causadas por isso.)
3. Caros clientes, confirmem o recebimento e dêem boas avaliações dentro de 24 horas após a assinatura. Se houver algum problema, levantem e resolvam dentro de 48 horas. Se não forem levantados e manuseados dentro do prazo correspondente, será assumido que não há problema com seu bebê assinado. Como o negócio de rede é nacional e há muitos clientes, se houver amigos que não realizam esse processo normal, manteremos nosso serviço de pós-venda de acordo com a situação real! Caro, comunique-se a tempo se tiver alguma dúvida. Para qualquer problema, é importante entender, comunicar e resolver. Recusamo-nos a dar avaliações ruins diretamente sem qualquer comunicação. Depois que você se comunicar conosco, definitivamente lidaremos ativamente com o pós-venda. Não somos perfeitos, e pequenas mercadorias de alguns centavos/alguns dólares não podem ser 100% perfeitas. Algumas pequenas mercadorias podem ter produtos individuais com defeito a granel. Se você é um perfeccionista e um egoísta subjetivo, primeiro lembre-se de que as compras online e o atacado definitivamente não são adequados para você. Neste momento, vá até o balcão da marca genuína! Se você insistir em tirar uma foto e depois fizer uma avaliação negativa diretamente devido ao seu pensamento subjetivo, nós reclamaremos até o fim!
4. Os clientes muitas vezes pensam que é nossa culpa que a entrega expressa seja lenta. Na verdade, sentimos o mesmo que você. Todos nós queremos que o produto chegue mais cedo. Você paga o preço e o frete do produto para a Alipay e espera para receber o produto. Nós distribuiremos as mercadorias e as enviaremos o mais rápido possível, e entregaremos o produto e o frete para a empresa expressa para envio o mais rápido possível, esperando para receber o dinheiro. Somente quando você receber o produto e confirmar o recebimento no Taobao, a Alipay nos pagará. Portanto, nós dois sentimos o mesmo. Se sua entrega expressa atrasar, definitivamente cuidaremos de você e entraremos em contato ativamente com a empresa expressa para nos comunicar e lidar com isso o mais rápido possível. Acredito que você também saiba claramente que a empresa expressa não é nossa equipe de loja. A empresa expressa fornece serviços de terceiros. Por favor, não imponha a qualidade do serviço da equipe expressa sobre nós. Se você não puder concordar, por favor, não compre nossos produtos.
5. Tesouros da nossa loja, todas as fotos físicas, descrições físicas, se não for culpa do vendedor, todas as mercadorias não serão devolvidas ou trocadas uma vez vendidas. Compradores e amigos, por favor, não usem motivos subjetivos como “Não é o que imaginei, meu amigo não quer mais” Peça devolução ou troca, pois não temos como saber o quão rica é sua imaginação. Caso o comprador necessite substituir outros produtos unilateralmente, deverá arcar com o frete de devolução e garantir que estejam intactos. Ou seja, ele pode substituir incondicionalmente outros produtos de produtos iguais ou superfaturados na loja. Portanto, amigos com mentalidade de “experimentar”, respeitem o trabalho de ambas as partes. , pense duas vezes antes de atirar
