Como o produto é puramente feito à mão, as pedras britadas usadas em cada pirâmide terão um pequeno erro, e a folha de ouro também será mais ou menos. Como é feito à mão, os materiais não são tão precisos.

O produto é feito de resina acrílica. É normal ter leves arranhões durante a produção artesanal.

O cascalho e as esferas usadas são todos cristais naturais, então haverá rachaduras no gelo e diferenças de cor, que são fenômenos normais de materiais naturais.

Os problemas acima não estão dentro do escopo da qualidade do produto. Os compradores são obrigados a arcar com os custos de envio de ida e volta para devoluções e trocas.