|Fotografia física|Loja física|Descreva-o com sinceridade |Loja honesta | - Sobre diferença de cor |As diferenças de cores são inevitáveis devido a fatores objetivos e subjetivos pessoais, como monitores, câmeras e ambientes de filmagem. Se você tiver alguma necessidade especial, entre em contato com Wangwang.
- Sobre o tamanho |Devido aos diferentes métodos e ferramentas de medição, pode haver um certo erro no tamanho. Por se tratar de um erro, certamente não será muito grande. Tenha a certeza de comprar. Se você tiver requisitos muito elevados de tamanho, o tamanho fornecido é apenas para referência.
- Devoluções |Por favor, comunique mais antes de comprar. A confiança requer mais trocas e comunicação entre si. Para devoluções ou trocas por questões subjetivas, o comprador deverá arcar com os custos de envio da devolução. Para produtos com frete grátis, o comprador também precisa arcar com os custos de frete de devolução. Para outros problemas, se você quiser devolver ou trocar mercadorias devido a problemas de qualidade, forneça a descrição da imagem correspondente e arcaremos com os custos correspondentes.
- Sobre críticas negativas |Tratamos cada cliente que vem à loja com cuidado e aguardamos cada avaliação positiva sua. No entanto, não podemos garantir que possamos atender às necessidades de todos os clientes. Se houver comentários negativos, esperamos que nossa sinceridade possa resolvê-los.
- Comunicação pré-venda |Isto é muito importante. Entre em contato e comunique-se mais para evitar a infelicidade de todos no futuro.Por favor, entenda que o atendimento ao cliente está ocupado e responderemos assim que tivermos tempo.
- Sobre envio|Somos um fabricante físico. Antes de comprar, entre em contato com Wangwang para ver se está disponível. Se estiver em estoque, será enviado após você tirar a foto e pagar. Para produtos especiais, iremos lembrá-lo na descrição do produto.
- Recibo |Ocasionalmente, você pode receber acidentalmente um pacote e descobrir que ele está danificado. Neste momento, tire fotos imediatamente para coletar provas, que servirão de base para futuras reclamações. Para mercadorias especiais, abra o pacote na frente do transportador para inspeção e aceitação. Se o problema for grave, o comprador pode recusar-se a assinar. Depois de recebermos a mercadoria, encontraremos a empresa de transporte para fazer a reclamação.
- Devoluções |Se isso acontecer, use um pedaço de papel branco para anotar o nome, nome, número de contato, número do pedido e motivo do reembolso de Wangwang e coloque-o na mercadoria e devolva-o juntos.
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