Sobre a questão da descrição:
Se você encontrar problemas de qualidade ou insatisfação, contanto que entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, tomaremos a iniciativa de ajudá-lo a resolver objetivamente e nunca fugiremos da responsabilidade! Dar avaliações ruins a todo momento não ajudará nem o vendedor nem o comprador. Ajudar você a resolver problemas práticos e melhorar nosso nível de serviço. Alcançar uma situação ganha-ganha é o objetivo.
Se você encontrar algum problema de qualidade após receber o pedido, entre em contato com nossa equipe de pós-venda dentro de três dias após o recebimento da mercadoria, tire fotos da mercadoria com problemas de qualidade com uma câmera digital e envie as fotos para nossa equipe de pós-venda com o número do produto para que possamos verificar. (Observe que nossa loja não aceita devoluções ou trocas devido a desgosto, diferente da imaginação ou mau uso. Solicitações de devolução sem enviar fotos não serão aceitas.) Forneceremos os resultados do processamento dentro de 24 horas após receber sua solicitação de pós-venda. Os resultados do processamento são divididos em devolução e troca e reembolso direto.
Aviso Legal 1: Problemas de qualidade são definidos como problemas que tornam a joia completamente inutilizável devido a erros no processo de fabricação ou montagem do produto. Situações específicas incluem o seguinte: ferrugem severa, quebra, descoloração de grande área, acessórios faltando e outros problemas que afetam seriamente o uso. Esperamos que os clientes possam dar alguma compreensão a pequenos defeitos que não afetam o uso. Joias são elegantes e populares, e é inevitável que haja alguns defeitos que não afetam o uso. Não prometemos reembolsar ou trocar por pequenos defeitos.
Por correio, após confirmação pós-venda, as mercadorias com problemas de qualidade podem ser enviadas para a nossa empresa. Negocie com o especialista pós-venda o método de envio específico. Nós arcaremos com a postagem devido a problemas de qualidade. Você precisa pagar a postagem primeiro. Depositaremos a postagem em sua conta após receber a mercadoria. Não fornecemos entrega separada de mercadorias devolvidas. Os produtos trocados serão enviados para você junto com seu próximo pedido. Nota: Nossa empresa não aceita devoluções por correio terrestre. Ao enviar, deixe uma pequena nota com seu nome e telefone no e-mail, e escreva-nos os detalhes da mercadoria em forma de lista para verificarmos após o recebimento da mercadoria. (Se você devolver a mercadoria sem escrever as informações acima, não aceitaremos. Você corre por sua própria conta e risco.) Por favor, entenda!
Declaração 2: Para uma cooperação agradável, desempacote e inspecione o pacote na presença do entregador. Se houver problemas maiores (como grandes quantidades de danos, entrada de água, pisoteamento, etc.), recuse-se a aceitar a entrega expressa. Se houver problemas de qualidade com produtos individuais, tire fotos e envie-as ao serviço de atendimento ao cliente para processamento.
Por favor, entenda os problemas de pós-venda. Não queremos causar problemas para você porque a maioria dos problemas de pós-venda são causados durante o processo de entrega. Estamos com problemas há muito tempo. No entanto, para seu prazer de compras, ainda assumimos a maioria das falhas de entrega expressa em nossos ombros. Declaração 3: As joias de liga têm defeitos. Se você está exigindo perfeição, é recomendável ir a balcões estrangeiros para comprar. A menos que haja um problema de qualidade, esta loja não aceita nenhuma devolução ou troca por motivos como desgosto, diferente da imaginação ou não bonito quando usado. As fotos são apenas para referência. Sua imaginação e suas ideias subjetivas pessoais não são aceitas. A imaginação de todos é infinita e não pode ser satisfeita uma por uma. Consulte o produto real!
