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Compras de autoatendimento | Os produtos nas prateleiras estão em estoque se puderem ser fotografados. Você pode seguir o processo para tirar fotos dos seus produtos favoritos sozinho! |
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Diferença de cor | Todos os produtos desta loja são retirados de objetos reais. Devido a diferentes monitores, pode haver diferenças de cores. Eles são descritos em detalhes. Se você não tiver certeza, consulte o atendimento ao cliente antes de comprar. |
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Enviar | Quanto à entrega expressa que deseja enviar, deixe claro ao atendimento ao cliente após fazer o pedido. Se não houver explicação, será enviado por nossa entrega expressa padrão. Onde a entrega expressa padrão não puder ser entregue, o EMS será enviado. Se você tiver requisitos especiais para o produto, indique na mensagem ao vendedor! |
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assinar para recebimento | Ao assinar um pacote, certifique-se de abri-lo na frente do transportador, verifique se a mercadoria está danificada e se a quantidade está correta. Se algum problema for encontrado, recuse-se a assinar. Uma vez assinado, o produto é considerado aprovado. |
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pontuação | Administramos nossa própria loja com cuidado e damos grande importância à sua avaliação. Nós sempre nos esforçamos para fazer o melhor e formar relacionamentos cooperativos amigáveis e de longo prazo com os compradores. Se você estiver insatisfeito após receber a mercadoria, não deixe uma avaliação negativa sem dizer nada. Porque uma crítica negativa não é uma solução para o problema para nós dois. Não podemos deixar você passar da insatisfação para a satisfação! Obrigado pelo seu forte apoio! ^_^ |
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Devolver ou trocar | Se houver um problema de qualidade, o vendedor arcará com a taxa de transporte de devolução e, se houver um problema de não qualidade, o comprador arcará com a taxa de transporte. (Nota: certifique-se de verificar o pacote a tempo ao recebê-lo. Se houver um problema de qualidade, entre em contato conosco dentro de dois dias após assinar. Caso contrário, não podemos determinar se o problema de qualidade é causado pela entrega ou o comprador.) |
Levará cerca de um ou dois dias para chegar na província de Guangdong, e cerca de três a cinco dias para chegar em outros lugares. A entrega expressa é incontrolável, então, por favor, entenda se houver algum atraso!
Precauções:
1. Todos os produtos serão enviados após o recebimento do pagamento (ou seja, o comprador transfere o dinheiro para o banco, e o produto será enviado após o recebimento do pagamento). Não aceitaremos pedidos de pagamento após a entrega. Você pode usar o Alipay.
2. Nossa empresa é baseada na integridade, mas devido a diferenças em monitores, diferentes luzes de filmagem e percepção pessoal de cor e tamanho, os produtos podem ter pequenos desvios de cor ou tamanho. O produto real prevalecerá. Nossa empresa reserva-se o direito de interpretação final.
3. Após receber as mercadorias, abra e inspecione as mercadorias no local de recebimento para verificar se há danos. Se houver algum dano, confirme o dano com a transportadora. Nós responsabilizaremos a transportadora e substituiremos as mercadorias gratuitamente. Se não for possível provar que as peças foram danificadas durante o transporte, não as substituiremos gratuitamente. O cliente precisa pagar pelos custos de reparo e envio das peças.
4. Após receber a mercadoria, se você estiver satisfeito com a transação, não se esqueça de nos dar um bom comentário. Se você não estiver satisfeito ou tiver algum comentário ou sugestão, diga-nos para que possamos melhorar. Seu apoio e sugestões são a força motriz para o nosso crescimento. Se você não entrar em contato conosco e der uma classificação de menos de 5 estrelas, você será permanentemente colocado na lista negra e não negociará mais conosco.
Instruções para devoluções e trocas:
Política de devolução
1. Nossa empresa não aceita devoluções ou trocas sem motivo.
2. Se houver algum problema de qualidade, entre em contato conosco dentro de 24 horas após o recebimento. Somente trocas são aceitas, nenhuma devolução. Nós pagamos pela postagem, e você é responsável pela postagem em atraso (problemas de qualidade referem-se a itens com arranhões óbvios, diamantes caindo e outros problemas físicos. Suposições subjetivas não estão incluídas, como mão de obra ruim, aparência feia, diferença de cor e efeitos de desgaste que não são os esperados. Nenhum reembolso será dado. Como atacado não é varejo, muita mão de obra é necessária para distribuir mercadorias todos os dias, com altos custos e baixos lucros. Esperamos que clientes novos e antigos entendam e cooperem.)
3. Por favor, confirme se o produto devolvido tem todas as marcas registradas e etiquetas (devolvido como estavam quando foram enviados, sem sinais de desgaste) e entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente dentro de 48 horas do recebimento para obter o endereço de devolução (anexe uma nota: indique o usuário atacadista do Alibaba, número do pedido, nome do destinatário e lista de pedidos; motivo da devolução e troca e questões específicas de devolução e troca. Para troca, anote o endereço de devolução, destinatário, endereço de recebimento e número de contato.) Nós o substituiremos imediatamente após a verificação. Não podemos fornecer serviços de devolução e troca se a etiqueta da embalagem estiver danificada, houver sinais óbvios de desgaste ou sinais de danos humanos.
Taxa de devolução e troca:
1. Motivos do vendedor: produtos errados enviados; problemas de qualidade dos produtos, o vendedor é responsável pelo frete de devolução. (Devoluções referem-se ao padrão de postagem do cliente da nossa loja, o padrão é 8 yuans, e o excesso é de responsabilidade do comprador.)
2. Caso o prazo de entrega seja excedido, o cliente arcará com todas as taxas de entrega.
3. Os clientes da loja física podem coletar os produtos reparados juntos e enviá-los de volta para uma substituição unificada! A postagem é paga pela empresa, consulte o primeiro artigo para o custo
Os produtos são enviados em lotes, e alguns deles inevitavelmente terão alguns defeitos. Espero que você possa entender e apoiar
1. Aviso de devolução e troca Prometemos que todos os produtos vendidos neste site são joias de prata pura e fina, com cor e qualidade garantidas. Se os clientes encontrarem algum problema de qualidade, eles podem reportá-lo diretamente à nossa empresa.
1. Se o cliente encontrar os seguintes problemas dentro de três dias após o recebimento da mercadoria, ele poderá trocá-la e nossa empresa arcará com o frete de ida e volta. 1) O problema de qualidade da quebra de joias de prata. 2) O problema de qualidade da quebra da pedra correspondente.
Dicas: 1) Quando você recebe a mercadoria, a embalagem externa está intacta? ——Prometemos que a embalagem externa da mercadoria estará intacta quando for enviada. Se a mercadoria estiver suja, danificada ou quebrada durante o processo de entrega, nós o ajudaremos a fazer uma reclamação à agência de entrega. 2) Se a mercadoria substituída ainda tiver problemas de qualidade, você pode optar por devolvê-la ou trocá-la novamente. 3) O valor da devolução é o preço de compra da mercadoria e não inclui os custos de envio.
2. Temos o direito de recusar devoluções ou trocas de clientes nas seguintes circunstâncias:
1) Solicitação de devolução ou troca além do período de devolução ou troca. A devolução ou troca deve ser feita dentro de três dias do recebimento da mercadoria e devolvida dentro de 7 dias (com base na data de recebimento da mercadoria). 2) Solicitação do cliente para trocar a mercadoria por mercadorias com outros números. 3) Nota de entrega do cliente perdida ou incompleta. 4) Mercadorias causadas por motivos do próprio cliente (como não ler a introdução do conteúdo claramente antes de fazer o pedido, pedidos duplicados, etc.). 5) Mercadorias não vendidas através do nosso site.