1. Sobre Devolução e TrocaDentro de sete dias após o comprador receber a mercadoria, se houver alguma insatisfação com o produto, o produto original pode ser trocado se estiver intacto e não afetar a revenda (a taxa de envio de ida e volta será suportada pelo comprador). Portanto, pergunte sobre o material, cor, tamanho e outros problemas antes de fazer o pedido para evitar despesas desnecessárias (Observação: o cristal é frágil. Para garantir que o produto devolvido esteja intacto e não afete a venda secundária, os produtos devolvidos devem ser embalados com filme plástico bolha ou similar, e não apenas enfiá-los em sacos de embalagem expresso e devolvê-los. O comprador deverá arcar com os danos e outras perdas dos produtos devolvidos durante o processo de devolução e troca)
2. [Confirmar recebimento]Por favor, confirme o recebimento dentro de três dias após o recebimento da mercadoria. Se você não confirmar o recebimento no prazo de três dias, perderá a garantia de devolução e troca.
3. Sobre diferença de corOs produtos desta loja são todos fotografados na vida real, e a diferença de cor entre as fotos e os objetos reais é minimizada o máximo possível. No entanto, a diferença de cor é inevitável. Opiniões subjetivas, como diferença de cor, sensação de não ser como imaginado (tamanho, brilho, toque, etc.) e não prestar atenção à descrição do produto não podem ser usadas como motivos para devolução.
4. Sobre o cristal naturalO cristal natural é um tipo de beleza que cresce naturalmente após o batismo do vento e da chuva e a perda do tempo. Essa beleza é formada naturalmente sem entalhe deliberado. Então é impossível ser perfeito... Há um velho ditado que diz que falhas não escondem os méritos. Contanto que seja feito de cristal natural, haverá mais ou menos rachaduras de gelo, algodão e poços de mina naturais (pequenos poços na superfície), e haverá um leve desgaste durante o processo de polimento manual. Essas pequenas falhas são inevitáveis. Então, por favor, tenha certeza de que isso definitivamente não é um problema de qualidade, mas as características de aparência do cristal natural dadas pela natureza. Gostar de cristal é como gostar de pessoas. Se você gosta dele, você tem que aceitar suas deficiências. Ninguém é perfeito, muito menos cristais naturais que existem há bilhões de anos. Por favor, entenda e ame os cristais naturais.
