[Instruções para compradores]
1. Indique os requisitos.
Aprenda o máximo possível sobre o produto antes de tirar a foto. Se não houver nada claro, deixe uma mensagem e o atendimento ao cliente responderá o mais rápido possível. No momento da compra indique a cor na "Mensagem ao vendedor"!
2. Fornecimento suficiente.
Nossa loja possui quantidade suficiente de produtos, para que você possa tirar fotos com segurança. Temporariamente fora de estoque será marcado na imagem de exibição do produto. Se houver uma situação ocasional de falta de estoque e for tarde demais para atualizar, nossa loja entrará em contato com o comprador o mais rápido possível e negociará uma solução. Pedimos também a sua compreensão.
3. Problema de diferença de cor.
Os produtos nesta loja são todos fotografados na vida real. Pode haver uma ligeira diferença de cor devido à tecnologia, exibição, luz e ambiente. Isso é normal. Por favor, entenda. Compradores que são altamente sensíveis à diferença de cor, por favor, vão até a loja física para experimentá-los antes de comprar.
4. Processamento de devolução e troca.
Quando os compradores receberem as mercadorias, verifique-as cuidadosamente dentro de 7 dias. Se houver problemas de qualidade, como quebra de armação, descascamento ou grandes arranhões nas lentes, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para uma devolução ou troca. Se exceder 7 dias, nossa loja não aceitará devoluções ou trocas. Como somos atacadistas de fabricantes, não podemos garantir que todos os produtos estejam em boas condições. Se houver pequenos defeitos, não aceitamos devoluções ou trocas. Esperamos sua compreensão!
5. Instruções para assinatura.
Ao receber o pacote, não tenha pressa em assinar o recibo. Abra-o na frente do entregador e inspecione as mercadorias no local. Se o produto estiver danificado ou a quantidade estiver faltando, rejeite-o! E entre em contato com o lojista no local (o número de contato está no pedido de entrega expressa). Uma vez assinado, significa que você concorda com a quantidade, conteúdo e integridade das mercadorias, e o lojista não poderá reivindicar indenização da empresa de entrega em nome dos compradores! Por favor, perdoe-nos também que nossa loja não é responsável por perdas causadas por conteúdo inconsistente, ausente ou danificado do produto! Se você tiver alguma dúvida após receber os itens, entre em contato conosco a tempo! O lojista trabalha com o comprador para resolver o problema. Deixe os compradores voltarem para casa satisfeitos! Desejo aos compradores boas compras em nossa loja!
