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1. O produto é Langsha genuíno? Existe alguma diferença de cor? Os produtos nas prateleiras estão disponíveis? O que devo fazer se não houver estoque? Nossa loja garante que todos os produtos sejam produtos genuínos dos balcões originais de fábrica; haverá certas diferenças de cores devido às diferentes resoluções e configurações de tons de cores de cada computador; todos os nossos produtos são vendidos em estoque, e os produtos da loja estão totalmente abastecidos, então você pode comprar com confiança, pois são muitas variedades, O volume de vendas é grande. Se alguns produtos estiverem fora de estoque, entraremos em contato com Wangwang ou ligaremos para você a tempo de resolver o problema. Espero que entenda! 2. Em relação a questões pós-venda! Solicita-se aos compradores que contem a quantidade e verifiquem as informações relevantes do pedido o mais rápido possível após receberem as mercadorias. Se houver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Se as mercadorias estiverem perdidas ou erradas, forneça feedback dentro de 24 horas após receber as mercadorias. , verificaremos a reemissão ou reembolso de acordo com a situação; ao receber mercadorias com problemas de qualidade, [se houver danos óbvios, manchas óbvias, afetando diretamente o uso e uso normais] feedback dentro de 48 horas após o recebimento da mercadoria, ao mesmo tempo, forneça fotos físicas, fotos de embalagem e outros certificados relevantes do produtos com problemas de qualidade e trataremos de devoluções ou reembolsos com base na situação real;
Caso haja devolução por problemas de qualidade, o frete de devolução ficará por conta do vendedor. A parte de devolução adiantará a taxa expressa primeiro e liquidaremos o acordo imediatamente após receber a devolução. As mercadorias devolvidas devem garantir que os acessórios de embalagem relevantes estejam completos (incluindo sacos de embalagem, caixas de embalagem, etiquetas, cartões, etc.) para garantir que o produto não foi desmontado, lavado, experimentado ou danificado artificialmente;
Se ocorrerem as seguintes situações, não é um problema de qualidade (incluindo, mas não limitado a) [diferença de cor, alguns erros de tamanho normal de produtos de alta elasticidade, algumas linhas de processo de junção de meias, algumas linhas de costura, como roupas íntimas de terno, e algumas fios expostos ou manchas semelhantes a alfinetadas que não afetam o desgaste normal não são considerados problemas de qualidade e devoluções não serão aceitas. Serviço pós-venda para questões de não qualidade, como insatisfação com o estilo, cor, etc., e o comprador precisa devolver ou trocar as mercadorias, as trocas são permitidas no prazo de 15 dias após o recebimento das mercadorias, e o comprador deverá arcar os custos logísticos expressos de ida e volta, garantindo ao mesmo tempo que as mercadorias e acessórios relacionados estejam completos, não tenham sido abertos ou embalados, não afetem as vendas secundárias, não apresentem desgaste e não apresentem sinais de danos humanos, etc.
Se o item devolvido for recebido de uma forma que afete as vendas secundárias, ou tiver sido aberto e usado como amostra, recusaremos a substituição ou o reembolso do item. Esperamos que clientes novos e antigos estejam cientes disso.