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[Sin tarifas requeridas, agencia gratuita, envío directo]


Nuestra tienda ofrece paquetes de datos, paquetes de imágenes, proveedores y servicio posventa. Los agentes de las principales plataformas de comercio electrónico pueden solicitar directamente la agencia. El tamaño mínimo de lote para descargar el paquete de datos en la página de la tienda es de 1 unidad. Después de solicitar la agencia, puede agregarla a la orden de compra. Tome una foto directamente (si no ha solicitado la agencia, no podrá tomar ninguna).

【Acerca del servicio posventa】

Nuestra tienda admite devoluciones dentro de los 7 días sin ningún motivo. Si los productos se devuelven por problemas no relacionados con la calidad, nuestra tienda no cubrirá los gastos de envío.

1. Respecto a la devolución y cambio sin motivo de siete días y el cambio garantizado de 15 días:

1. Los clientes pueden devolver o cambiar libremente los productos dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción. Los productos recibidos hace más de 7 días solo pueden cambiarse pero no devolverse (se pueden cambiar otros artículos, pero el número de artículos debe ser el mismo que el número de artículos devueltos) [excepto por problemas de calidad];

2. Si el cliente recibe la mercancía dentro de los 15 días pero más de siete días después de recibirla, solo puede cambiarla pero no devolverla. Si el cliente recibe la mercancía dentro de los 15 días, no puede devolverla ni cambiarla (los gastos de envío corren a cargo del cliente).

[Excepto por problemas de calidad];

2. Respecto a los gastos de flete:

1. Situaciones en las que el vendedor es responsable del flete de ida y vuelta: problemas de calidad, envíos erróneos (número de artículo, color, tamaño), entrega insuficiente, envíos faltantes y otros problemas que se determinen como responsabilidad del vendedor después de la negociación;

2. El comprador es responsable del flete de ida y vuelta: no es un problema de calidad;

3. Para cualquier actividad especial de envío gratuito, los gastos de envío de devoluciones y cambios que no se deban a problemas de calidad correrán a cargo del comprador;

4. Respecto al estándar de flete por problemas de calidad: la compensación por la tarifa de envío exprés devuelta se compensará de acuerdo con el estándar de tarifa de envío exprés de nuestra tienda.

3. Las siguientes situaciones son problemas de calidad.

Los zapatos están despegados, dañados, abiertos, largos o cortos, grandes o pequeños y otros problemas de calidad.

[Devolución y cambio por problemas de calidad]

1. Devolución - tomar fotos para verificar problemas de calidad. Los compradores pagarán el flete primero si hay problemas de calidad. Si no hay problemas de calidad, ¡el flete será pagado por el comprador! (Por razones personales, necesita tomar un enlace para volver a publicar) Cambio - tomar fotos para verificar problemas de calidad. Los compradores pagarán el flete primero. Luego el comprador proporcionará el número de mensajería enviado de vuelta antes del cambio. Los compradores proporcionarán una captura de pantalla del recibo de logística y registraremos la tarifa de mensajería de reembolso. Cambio - Si no hay problemas de calidad, los compradores proporcionarán el número de mensajería enviado de vuelta y volverán a pagar el flete. Después de que se envíen los productos, le proporcionaremos el número de mensajería que enviamos.

2. Cada agente debe presentar una solicitud al servicio de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a que el cliente firme la recepción. Si excede los 7 días, no será reembolsado ni cambiado;

3. Proporcione fotos detalladas de los zapatos con problemas de calidad, llegue a un acuerdo con el servicio de atención al cliente y notifique al comprador para que los devuelva (el comprador paga el franqueo. Una vez que nuestra empresa firme la recepción, pagaremos el franqueo de la transferencia. ¡Rechazamos el pago contra reembolso por cualquier motivo!).

4. Agentes, por favor, revisen la información logística oportunamente, tomen una captura de pantalla después de firmar el acuerdo y contacten con nuestra empresa a tiempo. Nuestra empresa registrará y procesará el reembolso dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del paquete. ¡Gracias por su cooperación!

5. Las siguientes situaciones son problemas de no calidad:

Hay hilos, diferencias de color, grosor, no es adecuado para que lo uses, es diferente a lo que imaginabas, es demasiado grande o demasiado pequeño, etc.

6. Devolución o cambio por problemas de calidad:

1. Si necesita cambiar productos, deberá realizar un nuevo pedido en nuestra tienda;

2. Cada agente debe presentar una solicitud al servicio de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción por parte del cliente. Si la solicitud supera los 7 días y se realiza dentro de los 15 días, se podrá cambiar la mercancía sin costo alguno (los gastos de envío corren a cargo del cliente).

3. Comunicarse y llegar a un acuerdo con el servicio de atención al cliente, solicitar la devolución (se descontarán los gastos de envío) y luego notificar al comprador para que lo envíe de vuelta;

4. Después de que el cliente solicite un reembolso, asegúrese de recordar al servicio de atención al cliente que lo tramite a tiempo al comunicarse con el servicio de atención al cliente para mejorar la eficiencia;

5. Tras la devolución de la mercancía, el comprador deberá indicar el número de devolución a tiempo. Cualquier responsabilidad por la falta de artículos debido a la falta de este número correrá a cargo del comprador.

6. Por favor, todos los agentes se aseguren de dar seguimiento oportuno a la información logística enviada por los clientes y de contactarnos lo antes posible tras firmar el acuerdo. ¡Gracias por su cooperación!