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"Instruções para varejo e atacado"
1: Nossa empresa atualmente coopera com entrega expressa:STO, ZTO, Huitong, Correios(Entre em contato com o atendimento ao cliente on-line para saber a situação real).
2: Todos os produtosapoiar7 dias para devoluções sem motivo e 15 dias para trocas,Os produtos podem ser trocados se não afetarem as vendas secundárias. Se houver um problema de qualidade, nossa empresa arcará com os custos de envio de ida e volta (produtos personalizados não serão devolvidos, exceto por problemas de qualidade).
3: Se o produto tiver um leve odor, não é um problema de qualidade. Sapatos novos não podem evitar um pouco de odor. Todas as fotos na loja são fotos reais. A diferença de cor causada pela tela e pela luz não é um problema de qualidade. O tamanho adequado recomendado pela loja é baseado no tamanho dos clientes em geral. Pode não ser adequado para um número muito pequeno de pessoas. (Para produtos grandes, é recomendável olhar a amostra)
Caso o cliente devolva o produto por tamanho inadequado, odor ou diferença de cor no calçado, o comprador deverá arcar com os custos de envio da devolução.。
4: Se houver problemas de qualidade ou mercadorias insuficientes após o recebimento das mercadorias, o comprador deve entrar em contato com o vendedor para verificar a situação dentro de 12 horas a partir do momento da assinatura. Nós reemitiremos ou reembolsaremos. Se o prazo for excedido, o comprador deverá arcar com a responsabilidade.
5: Durante o Double 11, Double 12 e grandes eventos promocionais, o volume de pedidos no depósito é grande, o que atrasará o envio.Se o depósito enviar mercadorias erradas ou faltantes, forneceremos a compensação correspondente, reenviaremos ou devolveremos as mercadorias, e a taxa de envio de devolução será paga por nossa empresa.
6: Normalmente, a maioria dos pedidos pagos antes das 5:00 do mesmo dia podem ser enviados, e a maioria deles pode ser enviada em até 48 horas.
Para pedidos anormais individuais, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo de descobrir o motivo se o limite de tempo for excedido.
