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[Prazo de entrega]:
◆Os móveis convencionais são enviados em 7 a 15 dias;
◆ Móveis customizados são especificados com base na quantidade e dificuldade de mão de obra, e o período de construção é geralmente em torno de 15 a 25 dias.
◆ Móveis de madeira maciça possuem um artesanato complicado. Não vamos descuidar da qualidade dos móveis com pressa, então tenha paciência e dê cinco pontos pela rapidez na entrega!

[Instruções de envio]:
◆Os móveis são uma mercadoria de grande porte e são transportados por empresas de logística profissionais. O frete é calculado com base no volume da embalagem dos móveis e na distância da cidade. A taxa de logística é suportada pelo comprador (frete a pagar). A logística pode entregar a mercadoria no andar de baixo, e transportá-la para casa requer negociação entre o cliente e a empresa de logística.
◆ O pagamento do frete é mais seguro e protegido, para que a logística seja mais responsável e proteja os móveis. (Devido à distância entre regiões, consulte o atendimento ao cliente para obter detalhes)
◆Você pode verificar o frete logístico aproximado online. Podemos escolher um parceiro logístico de longo prazo para você com base na situação específica para garantir a qualidade dos móveis que você compra.
Entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar a taxa de envio antes de fazer o pedido para evitar pedidos inválidos, obrigado!
◆ Selecionaremos uma logística confiável para cooperação de longo prazo para você. Caso surja algum problema durante o processo de transporte e entrega, faremos o possível para coordenar com a empresa de logística. Se você tiver requisitos especiais, indique-os ao fazer o pedido. Por favor, não julgue nosso serviço pelo serviço de logística. Por favor, dê cinco pontos pela velocidade de entrega! Obrigado pela sua compreensão!

[Diferença de cor do produto]:
◆Nossos produtos são todos 100% fotográficos da vida real. Devido à luz de disparo, exibição, etc., pode haver alguma diferença natural de cor, mas isso não afetará o efeito geral. Por favor, consulte a coisa real. Observe que se você não puder aceitar isso, tenha cuidado ao comprar. A diferença de cor não será usada como base para avaliações negativas ou devoluções.

【Entrada de mercadorias】:
◆1. Nossos móveis são embalados e enviados após inspeção cuidadosa. Ao receber a mercadoria da transportadora (logística ou entrega expressa), certifique-se de verificar a mercadoria antes de assinar. Independentemente de a embalagem estar danificada, certifique-se de desembalar e inspecionar a mercadoria. Se o produto for danificado durante o transporte ou se os móveis apresentarem problemas de qualidade durante a inspeção. Ligue-nos imediatamente e tire fotos da embalagem externa danificada e do produto danificado com seu celular ou câmera. Ao mesmo tempo, peça à empresa de logística ou empresa expressa (equipe de entrega) que emita um certificado de dano à mercadoria! E se recuse a assinar.
◆2. Se o comprador se recusar a aceitar ou devolver as mercadorias por motivos subjetivos, os custos de envio e embalagem de ida e volta serão suportados pelo comprador!
◆3. Todos os móveis que enviamos estão segurados pela transportadora. Se houver algum dano durante o transporte, a transportadora arcará com os custos. Por isso, lembramos novamente aos clientes que você deve inspecionar as mercadorias. Se você não desembalar e inspecionar as mercadorias ao assinar as mercadorias e descobrir que há danos durante o transporte ou problemas de qualidade do produto posteriormente, todos os custos (incluindo frete de ida e volta, taxas de embalagem e taxas de reparo) para devolução serão suportado por você. Por favor, coopere e esteja ciente disso para proteger os interesses de você e de mim.

【Devolução e Troca】:
◆1. Se os móveis apresentarem problemas de qualidade ou forem danificados durante o transporte (Observação: se os móveis forem danificados durante o transporte, não os pegue)
◆2. Todos os móveis devolvidos e trocados devem estar novos (sem uso) e totalmente embalados. Por exemplo, os móveis, acessórios, embalagens e todos os itens que os acompanham devem ser mantidos intactos.
◆3. A taxa de frete a cobrar de devolução não deve ser superior a 20% da taxa de envio, portanto, escolha a empresa de logística que designamos para devolução.
◆4. Se o produto não puder ser entregue devido a restrições geográficas ou logísticas especiais, reservamo-nos o direito de decidir se o enviamos ou não! Portanto, consulte o atendimento ao cliente ao fazer um pedido.
◆5. Móveis customizados (como alteração de tamanho ou cor diferente da cor normal) não estão incluídos no escopo de devolução ou troca.
◆6. Todos os produtos são produzidos após o pedido ser feito. Caso o comprador precise devolver a mercadoria durante o processo, será cobrada uma taxa de comissão de 20%.

【Dicas gentis】:
◆1. Devido à particularidade dos móveis de madeira maciça, não existe um padrão totalmente fixo para os produtos, e as condições dos produtos de madeira são ainda mais especiais. É inevitável que haja defeitos como veios de madeira, nós de madeira, bordas naturais, diferenças de cor de madeira e olhos de árvore. Isso é normal e esperamos que nossos clientes entendam.
◆2. Essa também é a singularidade dos móveis de madeira maciça. Somos fabricados e gerenciados diretamente pelo fabricante de móveis e com certeza garantimos a qualidade. Tenha a certeza de comprar.
O material principal de todos os móveis da nossa loja é o olmo velho e o material auxiliar é a paulownia. Como os móveis são produzidos em lotes diferentes, haverá algumas diferenças. Por favor, tenha cuidado se você se importar.
Todos os móveis desta loja não serão devolvidos ou trocados, a menos que haja algum problema de qualidade.