Notas de compra

【Os compradores devem ler】: Se você comprar algum produto de nossa empresa e houver algum problema de qualidade ou escassez, entre em contato conosco a tempo e iremos
Resolva seu problema e dê uma resposta satisfatória:
1. Se você encontrar produtos com falhas funcionais ou problemas de qualidade no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria (sujeito à data de recebimento da guia de transporte), entre em contato conosco atempadamente;
Não serão aceites candidaturas submetidas fora do prazo e não serão aceites candidaturas com informações falsas depois de verificadas;
2. Considerando que é impossível para os clientes inspecionar todos os produtos um por um após o recebimento da mercadoria, permitimos que problemas de qualidade sejam descobertos em até 7 dias após o recebimento da mercadoria.
Podemos trocar ou devolver as mercadorias para você.
3. Faremos o possível para atender aos requisitos do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas talvez não consigamos atendê-los 100%.
Se os produtos forem combinados, não serão efetuadas devoluções ou trocas (o cliente pode indicar que os produtos não podem ser encomendados conforme solicitado e os produtos estarão esgotados);
4. Se o comprador citar insatisfação ou dificuldade na venda, mas o produto realmente não apresentar problema de qualidade, não reembolsaremos ou trocaremos o produto;
5. Os clientes precisam desembalar e inspecionar as mercadorias, independentemente de a caixa externa da embalagem estar danificada ao receber as mercadorias. Se algum produto for danificado devido a problemas de transporte, informe o pessoal relevante.
A transportadora emitirá um certificado com o seu selo oficial e nos fornecerá, e nós auxiliaremos o cliente na reclamação.
Não seremos responsabilizados se as mercadorias forem danificadas ou perdidas.
6. Todos os clientes devem proteger a integridade da embalagem do produto, acessórios ou informações relacionadas. Se o produto em si tiver problemas de qualidade,
Trocaremos as mercadorias dentro do prazo; (o custo de envio da troca separada será suportado pelo cliente, recomenda-se substituir no próximo pedido)
7. Se o produto devolvido estiver embalado de forma incompleta, faltando acessórios ou informações relacionadas; reparos ou modificações não autorizadas; ou falha em usá-lo de acordo com os métodos normais.
uso e armazenamento; o período de garantia do produto foi excedido; caso o produto devolvido possua etiqueta falsificada, não nos responsabilizaremos pela devolução ou troca;
8. Quando os clientes encontrarem problemas de qualidade do produto e devolverem as mercadorias, devolva-as à nossa empresa por expresso comum. O cliente pagará o frete antecipadamente. A empresa devolverá as mercadorias após recebê-las.
Subvencionaremos o frete e o custo real das mercadorias de acordo com a lista de entrega expressa. Se o cliente devolver a mercadoria diretamente sem comunicar com o atendimento ao cliente, não aceitaremos.
Razão; Obrigado pela sua cooperação, a comunicação começa no coração.
1. Frete e entrega expressa

1. Exceto para produtos especialmente indicados nesta loja, as cotações de produtos por padrão não incluem frete. As taxas de frete e métodos de cálculo variam de acordo com diferentes locais e diferentes empresas de logística. Nossa loja implementa os seguintes regulamentos:
Para produtos a granel: Shentong Xinfeng Logistics é selecionado por padrão.
Quando nossa loja estiver em locais onde as empresas de entrega expressa ou de logística não podem chegar, escolheremos outras empresas de entrega expressa ou de logística;
2. Quando decidir encomendar um item, consulte nosso atendimento ao cliente online para confirmar o custo de envio. Se o pedido não incluir o custo de envio, iremos notificá-lo para pagar o custo de envio posteriormente.
3. Se você tiver alguma dúvida sobre os custos de envio, entre em contato com nosso atendimento ao cliente online

2. Prazo de entrega

1【Segunda a domingo】Entrega das 10h30 às 18h todos os dias, pedidos após as 18h serão enviados no dia seguinte
2【Tempo de chegada】Atualmente, a entrega expressa doméstica leva teoricamente de 3 a 4 dias para chegar (exceto para áreas remotas). A entrega expressa provincial foi inventada hoje! Pode haver atraso de 1 dia durante o fim de semana!
3 [Lembrete amigável] O vendedor não pode controlar a velocidade da empresa de entrega expressa. Se houver problemas de logística, o vendedor fará o possível para ajudar a resolvê-los. Nossa loja não aceitará comentários negativos causados ​​pela entrega expressa!
4【Antes de assinar para recebimento】Por favor, verifique o pacote, especialmente se a embalagem externa não estiver danificada. Se você encontrar algum problema, recuse-se a assinar diretamente! O vendedor não aceitará reclamações sobre itens danificados ou quantidades desiguais após o recebimento!


3. Princípios de pós-venda, devolução e troca

1. Após o comprador receber a mercadoria, se ele não estiver satisfeito com a mercadoria por motivos subjetivos, como sentir que a sensação da linha não é tão boa quanto o esperado ou que o produto que ele considerou adequado para ele/ela antes da compra não é o caso depois de receber as mercadorias, etc., o comprador precisa ser responsável pela taxa de envio de ida e volta para devolução e reembolso.


2. Se for por problemas de qualidade, seremos responsáveis ​​por ajudar o comprador a trocar a mercadoria gratuitamente, desde que o mesmo problema ocorra em um lote de mercadoria. Se houver problema com uma pequena quantidade de produtos individuais, exigimos que os clientes acumulem o serviço pós-venda e devolvam para troca após atingir uma determinada quantidade. Cada um deles é responsável pela emissão do frete e pelo atendimento do serviço pós-venda.


3. Em relação aos produtos personalizados, enviaremos amostras aos clientes primeiro e, em seguida, faremos um pedido, se forem adequados. Primeiro é necessário um depósito de 30% e o restante pode ser negociado com Alipay.