





























































1. Sobre entrega expressa/logística:
O método de entrega padrão é Zhongtong/YTO Express (se o expresso padrão não estiver disponível, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo. Se você não entrar em contato com o atendimento ao cliente e fizer com que o expresso não possa ser entregue, nossa empresa não arcará com todas as despesas incorridas), Xinjiang, Tibete, Qinghai e outras áreas serão enviadas pelo correio (os correios enviarão no mesmo dia, e as informações de logística serão atualizadas na noite seguinte, aguarde pacientemente), nossa empresa tem o direito de não enviar se você marcar a entrega expressa por conta própria; se precisar enviar pelo SF Express ou logística, primeiro consulte o atendimento ao cliente para compensar a diferença.
2. Sobre a entrega:
Geralmente, se o pagamento for feito antes das 16:00 no mesmo dia, ele será enviado no mesmo dia (se estiver fora de estoque, nós o notificaremos prontamente deixando uma mensagem no Wangwang). Se o pagamento for feito depois das 17:00, ele será enviado no dia seguinte (exceto feriados). Devido ao grande volume de remessas, nossa empresa não aceita remessas urgentes, por favor, entenda!
3. Em relação a devoluções/trocas: (Comunique-se com o atendimento ao cliente e certifique-se de cumprir as obrigações pós-venda no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento)
A. Sobre diferença de cor e cheiro: Todos os produtos são fotografados na vida real. Devido a diferentes iluminação e monitores, inevitavelmente haverá diferenças de cor e contraste. Alguns sacos terão um pouco de cheiro, que geralmente pode ser eliminado colocando-os em local ventilado por um período de tempo, ou desaparecerão após alguns usos. Não são problemas de qualidade, portanto não são suportados como motivos de devolução ou troca. Se for gerada uma devolução, nossa empresa reembolsará apenas o preço do produto e a taxa de envio não será reembolsada.
B. Sobre o tamanho: Os detalhes de tamanho do produto foram marcados. Todos são medidos manualmente, então haverá um erro de 2 a 5 cm, o que é normal.
C. Em relação a problemas de qualidade ou produtos errados: verifique se há problemas de falta de estoque e de qualidade ao assinar. Se estiver fora de estoque, certifique-se de tirar fotos e entrar em contato com o atendimento ao cliente a tempo. Se exceder 1-2 dias, nossa empresa considerará a mercadoria completa e não processará mais reemissões. Se houver um problema de qualidade, entre em contato com o atendimento ao cliente em tempo hábil. Caso necessite trocar o produto, pague você mesmo o frete (se você devolvê-lo para nossa empresa por entrega expressa, iremos rejeitá-lo). O frete para reenvio será arcado de acordo com as exigências da plataforma.
D. Em relação a mercadorias que tenham sido utilizadas indevidamente, lavadas ou danificadas por seres humanos, nossa empresa tem o direito de não realizar serviços de devolução e troca, e os compradores são solicitados a cuidar de si mesmos.
4. Processo de devolução/troca: (Devolução e troca no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento)
A. Para mercadorias devolvidas, todos os custos de envio após o envio das mercadorias serão suportados pelo comprador e não serão reembolsados.
B. Caros amigos, ao devolver ou trocar mercadorias, certifique-se de embalar as mercadorias originais para evitar danos secundários durante o transporte. Se a mercadoria for danificada novamente durante o processo de transporte de devolução, nossa empresa se recusará diretamente a assinar e quaisquer custos incorridos serão arcados por nossa empresa. Não assumimos responsabilidade e nossa empresa recusará devoluções ou reembolsos.
C. Nossa empresa promete oferecer suporte a devoluções e trocas de 7 dias sem qualquer motivo. Entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmação antes de devolver as mercadorias. Não serão aceitas devoluções não autorizadas à nossa empresa. Correio de superfície e itens de coleta na entrega serão recusados. Por favor, pague a postagem para devolvê-los.
Lembrete amigável: Certifique-se de inspecionar as mercadorias no local ao recebê-las. Se você achar que a embalagem externa está danificada ou faltando a quantidade, não assine, apenas recuse aceitá-la e devolva-a; depois de assinar, as mercadorias serão consideradas em boas condições e devoluções e reembolsos não serão mais suportados!
Declaração solene: Ao fazer um pedido, fica implícito que você leu e confirmou o conteúdo acima.
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