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Problema de abastecimento

Haverá um departamento de entrega dedicado para realizar inspeções rigorosas antes do envio e não deverá haver problemas de qualidade. Se realmente houver problemas que afetem o uso, entre em contato conosco dentro de 48 horas após o recebimento e forneça evidências fotográficas relevantes. Resolveremos isso adequadamente para você e arcaremos com a postagem. Como cada cliente tem necessidades diferentes, é impossível ser perfeito aos olhos de qualquer cliente. Se você tiver alguma dúvida, tente se comunicar conosco.

Sobre atendimento ao cliente

Dado que o horário de trabalho volta ao normal entre as 8h30 e as 18h00, peço-lhe que me perdoe pelo atraso nos horários de folga. No entanto, normalmente estamos com nossos celulares ligados, por isso costumamos responder a tempo quando vemos as mensagens.

Sobre pós-venda

Se não for por motivos de qualidade, não será devolvido ou trocado. Problemas de qualidade, como danos, sujeira, etc. são problemas de qualidade graves óbvios e indiscutíveis. Problemas de não qualidade, como: manchas, leves traços, defeitos artificiais, diferenças de cores causadas pela tela do computador (as cores serão diferentes em telas diferentes), compradores que não gostam, são diferentes do que imaginei, têm uma sensação ruim , etc. Questões de julgamento subjetivo não são consideradas questões de qualidade.

Sobre a entrega

O padrão é entrega expressa. Se você especificar entrega expressa, entre em contato com o lojista antes do envio. Os portes são suportados pelo comprador.