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1. Logística e opções de entrega expressa
Nossa empresa coopera com várias empresas de entrega expressa. O padrão é MELHOR ZTO Express. Para outras entregas expressas, deixe uma nota no pedido. Os serviços de logística podem ser fornecidos para pedidos acima de 500 yuans!
2. Prazo de entrega
Entrega expressa: Os clientes que fizerem um pedido antes das 14h do mesmo dia poderão receber a mercadoria e os clientes que fizerem um pedido após as 14h terão a mercadoria despachada no dia seguinte. Para pedidos urgentes, entre em contato com o atendimento ao cliente para prioridade.
Logística: Pedidos feitos antes das 12h do mesmo dia podem ser enviados. Os pedidos da tarde serão enviados no dia seguinte.
Nota: Devido à grande variedade de produtos, é inevitável que haja escassez. Pedimos desculpas pelo transtorno causado aos clientes. Se o produto do cliente for inferior a 30%, não notificaremos o cliente para enviar as mercadorias existentes. Os restantes produtos fora de stock estão em
Reeditar dentro de 3 dias. Para clientes que estão sem estoque, a segunda compra incluirá frete grátis! Obrigado pela sua compreensão e apoio
3. Esgotado
Após receber o produto, o cliente deverá verificar imediatamente se o produto está de acordo com o pedido. Caso haja alguma inconsistência, entre em contato com nosso atendimento no mesmo dia. Se ultrapassar 3 dias, a empresa cuidará disso a seu critério.
4. Devolva ou troque mercadorias.
Os clientes podem devolver ou trocar mercadorias gratuitamente no prazo de uma semana após o recebimento da mercadoria e são responsáveis pelos custos de envio da devolução. Será deduzida uma taxa de desconto de 10% para clientes que adquiriram o produto por mais de uma semana sem afetar a segunda venda. Será deduzida uma taxa de desconto de 30% para clientes que adquiriram o produto há mais de um mês sem afetar a segunda venda.
Nota: Sobre fora de estoque. Se for diferente do que consta na nossa nota de entrega, verificaremos cuidadosamente todos os links de distribuição. Se a situação for verdadeira e não for terceiro, duplicaremos a indenização. Se houver alguma desonestidade, consideraremos se continuaremos a nossa cooperação.