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Instruções de compra do comprador:
● Sobre o preço:O preço cotado é apenas para referência, excluindo impostos, incluindo embalagem, mas excluindo custos de envio; se houver alguma flutuação, nenhum aviso adicional será dado. Consulte o atendimento ao cliente antes de comprar.
● Sobre o período de entrega:O prazo de entrega para envio direto é geralmente de 24 a 48 horas, e o prazo de entrega para atacado de todo o item é geralmente de 1 a 3 dias, exceto por fatores de força maior.
● Sobre logística:Compras de grandes quantidades geralmente são enviadas por frete e precisam ser retiradas pelo comprador; itens pequenos são enviados por expresso, e selecionaremos uma empresa de logística excelente e conveniente para sua entrega.
● Sobre a diferença de cor:Os produtos da nossa empresa são todos fotografados no local por uma equipe profissional de fotografia. No entanto, devido à natureza reflexiva dos produtos de vidro e à influência de diferentes ambientes, luzes e displays, algumas diferenças de cores são inevitáveis. Por favor, perdoe-nos por isso.
●Sobre o tamanho:Os tamanhos dos nossos produtos são medidos manualmente, portanto haverá alguns erros, por favor, entenda.
● Sobre arranhões:Nossa empresa realiza rigorosa inspeção de qualidade antes do envio, mas devido à particularidade dos materiais de vidro, é fácil causar leves arranhões e pequenos solavancos durante o processo de produção e transporte. Faremos o nosso melhor para garantir a perfeição e, por favor, entenda quaisquer problemas de não qualidade que não afetem o uso.
● Sobre pós-venda:
1. Depois que as mercadorias chegarem, certifique-se de que as mercadorias estejam intactas antes de assiná-las. Se você descobrir que a mercadoria está fora de estoque ou insuficiente durante a inspeção, você pode recusar a assinatura e entrar em contato conosco imediatamente. Para reduzir problemas desnecessários, se você encontrar algum problema de qualidade com o produto, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo de discutir a substituição ou reemissão.
2. Se você assinar a mercadoria sozinho ou em nome de outra pessoa, entre em contato conosco dentro de 24 horas (o horário de assinatura prevalecerá) se encontrar algum problema de qualidade com o produto em si e forneça fotos no dia do recebimento. Nós vamos lidar com isso corretamente. Tenha a certeza de comprar. Se você não enviar fotos no dia do recebimento e não avisar o atendimento ao cliente, a mercadoria chegará com segurança no mesmo dia. Pedimos desculpas por não podermos aceitar motivos como não poder tirar fotos porque a mercadoria foi jogada fora ou não ter celular ou câmera.
3. Certifique-se de desembalar e inspecionar as mercadorias ao assiná-las, verificar a quantidade e aceitar as mercadorias após confirmar que não há falta de mercadorias. Se você descobrir que as mercadorias estão fora de estoque, siga o processo de duas etapas abaixo e nós cuidaremos disso o mais rápido possível:
1) Indique os detalhes da falta de estoque na nota de entrega e tire uma foto para comprovação.
2) Entre em contato com o atendimento ao cliente dentro de 24 horas e carregue o recibo de envio e as fotos.