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Perguntas frequentes:
1. Como é calculado o custo de envio da sua loja?
R: Devido à particularidade dos produtos vendidos nesta loja, a quantidade de compra costuma ser grande, e o peso de cada item é diferente, por isso é necessário calcular de acordo com o peso real adquirido por você e o padrão regional de frete. Recomenda-se que você use o carrinho de compras para "enviar o pedido" ou faça uma captura de tela do carrinho de compras para que possamos ajudá-lo a calcular o peso exato e o frete correspondente (o padrão pode não ser preciso)
2. Sou de "Gansu" (por exemplo). Sei que se houver um grande número de cabides, eles serão pesados e não é econômico enviá-los por entrega expressa. Posso enviá-los por logística?
R: Sim. Recomenda-se que para itens com peso superior a 15 kg (geralmente cerca de 150 cabides para adultos), é recomendável usar a logística e retirar você mesmo a mercadoria. A logística pode ser enviada para cidades e cidades em nível de condado. O frete é muito mais barato que a entrega expressa. Consulte o atendimento ao cliente para tarifas específicas.
3. Quais são os métodos de envio da sua loja?
R: Há entrega expressa comum (Huitong Express, Shentong Express), correio terrestre (áreas remotas e lugares que a entrega expressa comum não consegue alcançar, preços acessíveis, entrega em todo o país), frete comum (envio do mercado de frete, retirada das mercadorias você mesmo, recomendado por clientes atacadistas), cartão de precisão e logística aérea (Jiaji, Tiandi Huayu, Deppon Logistics, etc. Normalmente o ponto de retirada é mais próximo, há mais pontos de descarga, o serviço é bom e o preço é um pouco mais caro do que a logística comum.)
Site oficial de consulta da Jiaji Express:http://www.jiaji.com/
Site oficial de consulta da Debon Logistics:http://www.deppon.com/
Site oficial de consulta de Tiandi Huayu:http://www.hoau.net/
4. O que devo fazer se o cabide adquirido em sua loja quebrar por logística ou entrega expressa e não puder ser utilizado?
R: De acordo com as características do produto, não é realista verificar cada produto um por um ao assinar por ele. Portanto, nossa loja abriu um canal verde. Todos os produtos comprados em nossa loja podem ser assinados diretamente sem inspeção. Depois de assinar por ele, isso não afetará todos os problemas de pós-venda. Se houver alguma quebra ou esmagamento,Você pode solicitar a indenização do valor correspondente com fotos, para que suas compras em nossa loja sejam seguras!
Fornecimento do fabricante
A empresa conta com fornecimento direto dos fabricantes, ciclo de produção curto, fornecimento estável e qualidade garantida do produto.
Sobre o tamanho
O tamanho é medido manualmente. Devido a fatores como diferentes ferramentas de medição ou métodos de medição, haverá um erro de 0,5 cm. Por favor, entenda.
Sobre cor
Os produtos desta loja são todos fotografados na vida real e as cores são revisadas profissionalmente. Como existem pequenas diferenças de cor no contraste e na temperatura da cor dos monitores de computador, existem diferenças, etc.
Sobre atendimento ao cliente
Se a sua consulta não for respondida em tempo hábil, pode ser devido a consultas excessivas ou falha do sistema.
Sobre pós-venda
Forneceremos serviço pós-venda completo. Se houver algum problema de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria, oferecemos suporte para devolução incondicional. Se o produto for danificado durante o transporte, tire uma foto para nós e podemos processar um reembolso para você o mais rápido possível.
Sobre a entrega
As empresas de entrega expressa com as quais cooperamos são Shentong e Huitong. Para grandes quantidades, você pode escolher transporte logístico, etc. Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter detalhes.
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