Instruções de compra: A cotação online não inclui impostos. Se precisar faturar, entre em contato com o atendimento ao cliente e recalcule o preço!
1) Os produtos fotografados estão em estoque? E se estiver esgotado?
Olá! O estoque no atacado muda rapidamente. Atualizaremos o estoque em tempo hábil e faremos o possível para fornecer aos clientes os produtos de que precisam para seus pedidos. Ao mesmo tempo, uma pequena quantidade de falta de estoque é inevitável. Para evitar problemas de comunicação e agilizar a entrega, selecione a solução fora de estoque ao fazer um pedido e preencha na nota do pedido. Obrigado.
Solução fora de estoque: (o padrão é A se não for selecionado)
R. Com base nos registros de vendas recentes, distribuiremos para você os novos produtos atualmente mais vendidos e compensaremos o valor. recomendo!
B. Aumentar a quantidade de outros itens mais vendidos no pedido que estão em estoque no mesmo dia. Recomendado!
C. Para produtos que foram pagos, mas não enviados, verifique e solicite um reembolso após receber a mercadoria.
2) Você pode fornecer fotos sem marca d'água?
Olá! Para itens individuais acima de 10.000 yuans, podemos fornecer fotos sem marca d'água. Entre em contato com o atendimento ao cliente para enviar documentos com imagem após receber a mercadoria. Não oferecemos suporte para envio direto por enquanto. Para itens urgentes especiais, se a quantidade mínima do pedido for atingida, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para ajudar na entrega.
3) Paguei, quando a mercadoria pode ser enviada? Qual empresa de courier devo usar? Quanto tempo levará para receber a mercadoria? Como posso verificar o correio?
Olá! Se você fizer um pedido de um produto que esteja em estoque, nós o enviaremos em 24 horas. Caso alguns itens estejam fora de estoque e precisem ser produzidos, o atendimento ao cliente entrará em contato com Wangwang ou por telefone para determinar o prazo de entrega. Nossa empresa de entrega padrão para entrega é a Shentong, [SF Express para itens urgentes]. Se houver áreas que Shentong não consegue alcançar, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo de enviar outros correios. O prazo de entrega irá variar dependendo da distância, do clima e dos procedimentos operacionais das diferentes empresas de transporte. Em circunstâncias normais, leva de 1 a 2 dias em Jiangsu, Zhejiang e Xangai, de 3 a 5 dias em outras áreas, de 4 a 7 dias em áreas remotas e de 3 a 7 dias para logística fora da província. Se a mercadoria não chegar após o número de dias correspondente, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
4) O que devo fazer se faltar alguma coisa quando receber a mercadoria?
Olá! Após receber a mercadoria, verifique a "lista de envio" na caixa. Se houver falta de mercadorias ou mercadorias erradas forem enviadas, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo. Se houver problemas de qualidade, tire uma foto para confirmarmos a tempo e lhe daremos uma solução satisfatória.
5) Descrição do preço
Preço tachado: refere-se ao preço de referência recomendado pelas operadoras da plataforma. Não é o “preço original” estipulado na “Lei de Preços” e no “Regulamento sobre Proibição de Fraude de Preços” e serve apenas para referência.
Lembrete especial: O preço real da transação pode mudar devido ao uso de cupons, etc., e o preço na página de liquidação do pedido prevalecerá. Se o comerciante explicar o preço separadamente, prevalecerá a declaração do comerciante.
