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1. Calidad del producto: antes de enviarlo, nos sometemos a una estricta inspección de calidad por parte de un departamento de supervisión de calidad especializado para garantizar que no haya problemas de calidad antes de enviárselo.

2. Imágenes del producto: Todas las imágenes son 100% reales, pero debido a razones de luz y visualización, las imágenes que ve pueden tener ligeros problemas de diferencia de color, lo cual es inevitable, ¡por favor comprenda!

3. Sobre la falta de existencias: Aunque somos proveedores directos de la fábrica original, los proveedores externos también agotan sus existencias rápidamente. Haremos todo lo posible para garantizar la estabilidad del suministro, pero la falta de existencias es inevitable.

Agradecemos su comprensión. Si el producto se agota, notificaremos al comprador en un plazo de 3 horas y lo cambiaremos o realizaremos el reembolso en un plazo de 48 horas.

4. Información sobre la entrega: Hemos indicado el peso de cada producto. El costo de envío se generará automáticamente después de tomar la foto. Algunos productos pueden tener pequeños errores. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para modificar el costo de envío.

Productos ligeros >> Nuestra sugerencia es enviarlo por envío exprés.
Mercancía pesada >> Recomendamos envíos exprés a las zonas de Jiangsu, Zhejiang, Shanghái y Anhui. Para otras zonas, se recomienda el servicio logístico (si necesita logística, envíe su pedido y contacte con el servicio logístico para modificar el flete a 0. El flete correrá a su cargo al recoger la mercancía).
Además, algunas áreas logísticas requieren transferencia. Generalmente, se transfieren a capitales de provincia o ciudades a nivel de prefectura. El tiempo puede ser un poco más largo. Si se excede el tiempo logístico, la empresa de logística no le ha llamado para recibir la mercancía. Por favor, contáctenos a tiempo. Nuestro servicio de atención al cliente puede ayudarle a informarse sobre el progreso logístico de manera oportuna. La logística no se puede consultar en línea; por favor, llámenos.
Tiempo de logística:
Jiangsu, Zhejiang y Shanghai: generalmente demora entre 1 y 2 días
Shandong, Anhui, Jiangxi, Fujian, Guangdong, Hunan, Hubei, Henan, Hebei, Pekín, Tianjin: suele tardar de 3 a 4 días. En otras zonas remotas, suele tardar de 4 a 5 días.
Nota: La logística debe ser gestionada por usted mismo. No se realizan entregas a domicilio. Si se requiere entrega a domicilio, se aplicarán cargos adicionales que deberá abonar.

5. Problemas posventa: Tras recibir la mercancía, revísela antes de firmar el pedido. Si falta algún artículo o está dañado, no lo firme. Contacte primero con nuestra empresa para explicar la situación y espere la certificación del personal de logística o del servicio de mensajería antes de tomar cualquier medida.

Al por mayor debe leer (la ocurrencia de una transacción significa que usted ha aceptado cumplir con las siguientes convenciones):
Puede que no conozcas nuestras fortalezas, pero debes conocer nuestras debilidades.
Productos de gama baja para el público general. Los vendemos a precios bajos con escasas ganancias. Podemos permitirnos ganar dinero, pero no podemos permitirnos perderlo. Comprenda nuestra relación calidad-precio después de comparar la relación calidad-precio de nuestros productos. Respete las siguientes convenciones:
1. Todas las fotos de los productos se toman en persona. Puede haber ligeras diferencias entre cada lote que ingresa al almacén. Las fotos y la descripción son solo de referencia. La mercancía recibida prevalecerá. El estilo y el color se envían al azar. No se aceptan devoluciones ni cambios debido a pequeñas diferencias de color, estilo, datos, precio, etc.
Ejemplos (pero no limitados a):
1. El peso que indicaste en línea es de 20 g, pero el mío es de solo 19,8 g. Quiero devolver el producto y asumir los gastos de envío; de lo contrario, me quejaré y daré una mala reseña.
2. El precio de su producto es demasiado bajo, la calidad es mala y no es fácil de vender. Quiero devolverlo o el precio es demasiado alto. ¿Cuánto dinero debo reembolsar como compensación? De lo contrario, me quejaré y daré una mala reseña.
3. No me gusta el color rojo, ¿por qué me enviaron un producto rojo? Exijo una compensación por daños morales o quiero devolver el producto y pagar el envío de ida y vuelta; de lo contrario, me quejaré y daré una mala reseña.
4. Tu cuaderno solo tiene 37 páginas, ¿por qué está marcado como 40? Fraude, mentiroso, puedes hacer lo que quieras; si no, puedes presentar una queja y...
En segundo lugar, si se trata de productos de gama baja, no se aceptan malas reseñas. Por favor, considere la rentabilidad del producto antes de comprarlo al por mayor. Nuestros productos llevan más de 20 años en el mercado y su mercado sigue siendo enorme. Hacemos negocios y entablamos amistad en Taobao. Nos negamos a dar malas reseñas por ningún motivo. Ejemplos (sin limitarse a):
1. Simplemente no creo en el mal, solo vine aquí a darte una mala reseña. Compré 1000 productos que valen solo unos centavos y te di 1000 malas reseñas. No quiero nada, solo quiero sentirme cómodo.
2. Al comprar en Taobao, suelo encontrar defectos. Si no los encuentro, ¿por qué vengo a Taobao a comprar al por mayor? ¿Por qué no puedo dar una reseña? Si la calidad del producto es mala, daré una mala reseña.
3. El servicio al cliente es deficiente y la calidad del producto es mala. Tengo algo que decir. ¿Puedo hacer sugerencias en los comentarios positivos? Por supuesto, son bienvenidos. Ustedes son clientes de nuestro negocio y el servicio al cliente les agradece. ¿Por qué el servicio es deficiente? ¿Por qué la calidad del producto es mala? Les invitamos a hacer sugerencias constructivas para mejorar nuestro servicio y brindarles un mejor servicio a ustedes y a más clientes.
3. Transporte y entrega. La venta al por mayor se basa principalmente en la logística y el flete, y los productos se envían desde Yiwu, donde la logística es muy desarrollada. No cobramos el flete en su nombre. Debe recoger la mercancía en la estación de carga y abonar el flete. Después de realizar el pedido, contáctenos para modificar el flete a 0.
El costo de envío predeterminado para compras es el de mensajería, que puede variar según la zona. Por favor, contacte con atención al cliente para confirmar el costo de envío antes de realizar el pago. El envío de productos al por mayor no es gratuito. Si el costo de envío es insuficiente al enviar por mensajería, atención al cliente se pondrá en contacto con usted para compensarlo y se le cobrará el costo de envío. Nos reservamos el derecho de no enviar pedidos por cualquier motivo si se niega a pagar el costo de envío.
IV. Normas de devolución y cambio
1. Si encuentra un producto funcionalmente inválido dentro de los 7 días posteriores a su recepción (sujeto a la fecha de recepción del albarán), por favor, contáctenos a tiempo. No se aceptarán solicitudes fuera de plazo.
2. Al recibir la mercancía, si el cliente observa que la caja exterior está muy deformada o dañada, deberá abrirla para su inspección. Si la mercancía no se recibe según lo previsto, no nos responsabilizaremos de daños o pérdidas debido a problemas logísticos (antes del envío, se realizará una inspección por videovigilancia y se registrará el peso).
3. Por favor, conserve el embalaje, los accesorios y la información relacionada del producto completos. Si el producto presenta algún problema de calidad, procederemos a la devolución o cambio dentro del plazo especificado.
4. Es normal que algunos productos presenten defectos y una pérdida del 2% de los pedidos. Si se produce una pérdida importante después de cada transacción, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de 7 días. Si se excede este plazo, se considerará que el cliente ha renunciado al servicio posventa y no se aceptará nuestra solicitud.
5. Si el daño del producto supera el 2% del pedido, el comprador asumirá la responsabilidad. Es decir, además de las pérdidas normales, asumiremos una compensación máxima del 2% por cada pedido.
6. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. Si hay un problema de calidad, la devolución se basará en el coste real del envío (por ejemplo, si recibió un coste de envío exprés de 5 yuanes, solo se le compensará por el coste de envío de 5 yuanes al devolver el producto).
5. No se aceptarán devoluciones ni cambios en las siguientes situaciones
1. El producto devuelto presenta un embalaje, accesorios o información relacionada incompletos; ha sido reparado o modificado sin autorización; no se ha usado ni almacenado de forma habitual; ha excedido su fecha de caducidad; ha sido etiquetado o es fraudulento. El producto ya no puede venderse como mercancía.
2. Si el cliente devuelve productos por problemas de calidad, puede solicitar su devolución por correo ordinario o envío urgente. El flete correrá a cargo del cliente. Tras recibir la mercancía, la empresa reembolsará el flete y el coste real de la mercancía según la lista de la oficina de correos. Si el cliente devuelve la mercancía por envío urgente u otro medio sin contactar con el servicio de atención al cliente, la empresa no aceptará la devolución.
3. Todos los paquetes de devolución deben devolverse con el nombre real (es decir, el nombre del comprador). Antes de enviar el paquete de devolución, comuníquese con el servicio de atención al cliente y envíe una lista de devolución. El paquete de devolución debe ir acompañado de una lista de devolución para facilitar las consultas del personal y mejorar la eficiencia.
4. No se aceptarán devoluciones realizadas sin comunicarse con el servicio de atención al cliente antes de devolver la mercancía.
5. No se aceptarán devoluciones ni cambios por motivos subjetivos y sin que exista un problema de calidad real. El cliente asumirá los gastos de envío de la devolución y, en caso de daños, se le reembolsará el precio correspondiente.
6. No devuelva productos que no sean de nuestra empresa. Si tiene alguno de estos productos, no le reembolsaremos su dinero.
7. Si se niega a adelantar el flete por cualquier motivo, o el flete de devolución excede el flete de envío, no se aceptará ningún reembolso.