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Sobre questões de pré-vendas

1: Em relação à quantidade mínima de pedido, vocês oferecem suporte a lotes mistos? Existe algum limite no valor? Como é calculado o frete? Todos os produtos podem ser baseados na quantidade mínima de pedido acima, sem limite de quantidade! Apoie lotes mistos! Apoie transações Alipay! Anotamos o peso de cada produto.O sistema de frete calculará automaticamente o valor quando você fizer o pedido. Pode haver um pequeno erro. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo. 

2:Todos eles são enviados aleatoriamente quando são enviados? Posso escolher o estilo? Quanto ao estilo e cor, ao combinar as mercadorias, elas são misturadas por padrão. Amigos que têm requisitos especiais podem anotar o estilo ou cor (há uma coluna para anotar quando vocês tiram uma foto juntos, escreva o número do item e o estilo, por exemplo:A1: Preto), faremos o possível para combiná-lo de acordo com suas necessidades, mas é inevitável que haja escassez, espero que você tolere. Deixe uma mensagem para itens grandes Itens pequenos são enviados aleatoriamente. Cores e estilos são enviados aleatoriamente, mas você pode escrever uma nota e faremos o possível para combiná-la de acordo com sua nota. Se faltar cor ou estilo, enviaremos imediatamente para você. Por favor me perdoe! Há uma coluna para comentários quando vocês tiram fotos juntos.

3: Os produtos nas prateleiras estão disponíveis? O que devo fazer se houver escassez? Todos os nossos produtos são vendidos em estoque. Os produtos mostrados na página que podem ser fotografados estão todos em estoque, então fique à vontade para comprar. Devido à grande variedade de produtos e ao grande volume de vendas todos os dias, poucos produtos não são retirados das prateleiras a tempo, resultando em situações de ruptura de estoque. Por favor, entenda que reembolsaremos você por produtos que estão fora de estoque ou não foram enviados. Depois de receber a mercadoria, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo de processar. Não iremos notificá-lo um por um aqui. Obrigado pela sua compreensão!

4: Paguei, quando pode ser enviado? Quanto tempo vai demorar? Como o volume diário de remessas da empresa é relativamente grande, iremos24-48O prazo de entrega varia de acordo com a distância, o clima e os procedimentos de operação das diferentes empresas expressas.1-2O céu chegou, Anhui.Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pequim e Tianjin são geralmente2-3Dia, outras áreas3-5dias, áreas remotas4-7Dias, a logística fora da província é média3-7céu! Sobre a entrega: a entrega expressa é toda à noite5Clique em coleta unificada e os pedidos do dia geralmente serão enviados no dia seguinte ou depois de amanhã. (Resumindo, faremos o possível para enviar para você o mais rápido possível) Porque ainda há muitos pedidos na fila e muitos clientes precisam tirar fotos novamente e mudar de endereço, então vamos resolvê-los antes de enviá-los! Nós providenciaremos o envio o mais rápido possível! Espero que todos possam entender! A empresa de courier com a qual cooperamos éYunda, ZTO, STO, U-Speed ​​​​e logística de remessa

 Em relação ao pós-venda e questões de qualidade, devoluções e trocas
1.Recebimento de mercadorias7Se você encontrar algum problema de qualidade com o produto dentro de 10 dias (com base na data de recebimento da guia de transporte), entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda a tempo. Não serão aceitas solicitações em atraso. O produto com problema deve ser mantido em sua embalagem intacta.(Traga sua própria embalagem e não cole ou escreva diretamente na caixa externa original do produto.). Para devoluções com acumulação superior a cinco quilos, a nossa empresa suportará os custos de envio da devolução. Por favor, acumule5-10Os quilogramas são devolvidos pela logística normal. Nossa empresa arcará com o frete. Nós nos recusamos a enviar logística cara de Debon, Jiaji e Tiandi Huayu. Se houver alguma violação do frete, você será responsável por isso. Se não houver problema de qualidade, não devolveremos ou trocaremos as mercadorias.

2.Por favor, comunique-se com o serviço de atendimento ao cliente pós-venda antes de devolver o produto e coopere no preenchimento do formulário de serviço pós-venda para que sua devolução possa ser rastreada e processada em tempo hábil.
3.Faremos o possível para atender às especificações do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas não podemos100%garantir. Se a cor ou estilo não corresponder, não serão feitas devoluções ou trocas.

4.Para produtos que não são vendidos pela nossa empresa e são enviados para a nossa empresa, reservamo-nos o direito de não processar todas as devoluções ou trocas e o frete será suportado pelo cliente, e a mercadoria será devolvida diretamente ao cliente.
5.Devoluções e trocas não estão disponíveis nas seguintes condições:AA embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e faltam acessórios do produto ou informações relacionadas;BReparos ou modificações não autorizadas;CNão utilizado ou armazenado de acordo com métodos normais;DA cor e a tonalidade não são retornáveis ​​e os produtos que excedem o período de serviço pós-venda não são retornáveis.EProdutos sazonais não serão devolvidos após o prazo de validade (como ventiladores no verão e patches térmicos no inverno).
6.O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e manuseie-as tanto quanto possível de acordo com os regulamentos da empresa para evitar afetar seu serviço pós-venda.7.Diante do exposto, em relação ao manuseio de produtos danificados e com problemas de qualidade, caso o peso não ultrapasse cinco quilos, caso o cliente queira devolver o produto, o cliente será responsável pelo frete. 
 Em relação à logística, outras províncias geralmente enviam logística. A logística de Yiwu percorre todo o país. Contanto que seja uma cidade em nível de cidade ou superior, basicamente atinge a cidade em nível de condado. A logística ligará para você após a chegada da mercadoria, e você mesmo precisará retirá-la. Aqui, explicamos especialmente. O serviço das empresas de logística de Yiwu varia. Espero que todos possam entrar em contato com uma empresa de logística antes de fazer um pedido. Você pode encontrar você mesmo ou ligar114Verifique o ponto logístico de Yiwu até sua área local e encontre o mais próximo de você. Em seguida, informe-nos o número de telefone logístico de Yiwu e nós o ajudaremos a entregar no seu ponto de atendimento.