Nossos produtos são todos vendidos com garantia de qualidade, tenha a certeza de comprar! Devolução e troca incondicional devido a problemas de qualidade!
Em relação à diferença de cor:
Nossos produtos têm garantia de serem levados em espécie. No entanto, devido a problemas com luz, monitores, câmeras, etc., o produto real pode ter uma ligeira diferença de cor em relação à imagem que você vê no monitor. Consulte o "produto real". Se você não aceitar, tenha cuidado ao fotografar.
sobre a taxa de entrega:
Vendas diretas da fábrica, todos os produtos são gratuitos. Os custos de envio são calculados com base no número de caixas, peso ou volume.
As cerâmicas são frágeis, então o frete geralmente é baseado no frete e você mesmo precisa retirar a mercadoria. Se você precisar de entrega porta a porta, negocie com o departamento de frete local.
Como o frete é diferente em cada local, e não sabemos a que distância o departamento de frete fica de sua casa, e o frete é diferente em diferentes partes do país, entre em contato com o proprietário para saber o frete específico, o padrão é pague na entrega.
Observação: como não temos controle sobre a empresa de logística, ocasionalmente as mercadorias podem atrasar devido a fatores como clima, condições da estrada, serviços, etc. Por favor, não use esses motivos como motivo de avaliação!
Em relação ao recebimento de mercadorias:
Ao receber as mercadorias da empresa de logística (ou transportadora), verifique-as na frente do pessoal de logística (ou transportadora). Primeiro verifique se a caixa externa da embalagem está danificada e, em seguida, agite cada caixa. Se a caixa externa estiver danificada ou houver som dentro, abra a caixa imediatamente para inspecionar a mercadoria. Se houver muitos danos, entre em contato com o dono da loja o mais rápido possível e não pague o frete. Este é um direito legítimo do consumidor dentro do âmbito permitido pela empresa transportadora! Caso não consiga assinar os dois pontos acima, tire uma foto e envie ao dono da loja se houver algum dano. Nós o enviaremos gratuitamente na próxima vez que você fizer o pedido. Caso não precise fazer o pedido por enquanto, os danos serão cobrados ao preço de atacado e você será responsável pelos custos de transporte!
Em relação a devoluções e trocas:
De acordo com os regulamentos atuais do Alibaba, há uma política de devolução e troca incondicional de 7 dias. Caso o comprador não fique satisfeito com o produto após recebê-lo e queira trocá-lo, poderá trocá-lo por um produto de preço igual ou superior (a diferença precisa ser compensada) (portes por conta do comprador). A definição de problemas de qualidade para a troca incondicional de 7 dias é que o produto está danificado ou incompleto.
Sobre o ciclo de produção:
Consulte a equipe de atendimento ao cliente antes de encomendar o produto para ver se o produto está em estoque. Se estiver fora de estoque, o produto poderá ser produzido na ordem do tempo do pedido. Geralmente, o prazo de entrega é de 2 a 4 dias se a fábrica tiver estoque. Se a fábrica não tiver estoque, o prazo de entrega é de 5 a 15 dias.
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