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1: Padrões logísticos: Uma peça de entrega expressa, várias ou grandes peças de entrega expressa, consulte o atendimento ao cliente MM com antecedência para frete, você também pode pagar na entrega, grandes quantidades são recomendadas para logística direta e dedicada.

2: Problemas de qualidade: Prezado, todos os nossos produtos são produzidos normalmente e estão disponíveis há muito tempo e podem ser personalizados. A qualidade atende aos padrões de qualidade, mas a cerâmica é feita à mão, por isso é normal apresentar pequenas manchas pretas, pequenos furos ou pequenos arranhões no esmalte, furos de rejuntamento no fundo e superfícies de contato de queima. Impecável não é uma coisa boa e não é uma questão de qualidade no âmbito da devolução e troca. Por favor, esteja ciente disso com antecedência para evitar disputas.
3: Aceitação de chegada- As cerâmicas são produtos frágeis. Se forem encontrados danificados dentro de 48 horas após a entrega, eles podem ser reemitidos ou reembolsados, ou podem ser encomendados novamente durante o pedido. Se eles estiverem danificados dentro de 72 horas, cuide do problema sozinho, pois não podemos identificar a responsabilidade.
4: Fazer um pedido significa que você concorda com os regulamentos acima para evitar disputas.

Instruções de compra do comprador:

importante:Devido ao processo de produção de produtos cerâmicos ou de vidro,Alguns produtos podem apresentar algumas bolhas, linhas de mofo, etc. As razões acima não são problemas de qualidade do produto. Por favor, tenha cuidado se você se importar.
● Sobre o preço:O preço cotado é apenas para referência, excluindo impostos, incluindo embalagem, mas excluindo custos de envio; se houver alguma flutuação, nenhum aviso adicional será dado. Consulte o atendimento ao cliente antes de comprar.
● Sobre o período de entrega:O prazo de entrega para envio direto é geralmente de 24 a 48 horas, e o prazo de entrega para atacado de todo o item é geralmente de 1 a 3 dias, exceto por fatores de força maior.
● Sobre logística:Compras de grandes quantidades geralmente são enviadas por frete e precisam ser retiradas pelo comprador; itens pequenos são enviados por expresso, e escolheremos uma empresa de logística adequada e conveniente para sua entrega.
● Sobre a diferença de cor:Os produtos da nossa empresa são todos fotografados no local por uma equipe profissional de fotografia. No entanto, devido à natureza reflexiva dos produtos de vidro e à influência de diferentes ambientes, luzes e displays, algumas diferenças de cores são inevitáveis. Por favor, perdoe-nos por isso.
●Sobre o tamanho:Os tamanhos dos nossos produtos são medidos manualmente, portanto haverá alguns erros, por favor, entenda.
● Sobre arranhões:Nossa empresa realiza rigorosa inspeção de qualidade antes do envio, mas devido à particularidade dos materiais de vidro, é fácil causar leves arranhões e pequenos solavancos durante o processo de produção e transporte. Faremos o nosso melhor para garantir a perfeição e, por favor, entenda quaisquer problemas de não qualidade que não afetem o uso.
● Sobre pós-venda:
1. Depois que as mercadorias chegarem, certifique-se de que as mercadorias estejam intactas antes de assiná-las. Se você descobrir que as mercadorias estão fora de estoque ou insuficientes durante a inspeção, você pode se recusar a assinar e entrar em contato conosco a tempo. Para reduzir problemas desnecessários, se você encontrar algum problema de qualidade com o produto, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo de discutir a substituição ou reemissão.
2. Se você assinar as mercadorias sozinho ou em nome de outra pessoa, entre em contato conosco dentro de 24 horas (com base no momento da assinatura das mercadorias) se encontrar algum problema de qualidade com as mercadorias e forneça fotos no dia do recebimento . Nós cuidaremos disso corretamente, então tenha a certeza de comprar. Se você não enviar fotos no dia do recebimento e não avisar o atendimento ao cliente, não haverá problema com a mercadoria. Pedimos desculpas por não podermos aceitar desculpas como não poder tirar fotos porque a mercadoria foi jogada fora ou não ter celular ou câmera.
3. Certifique-se de desembalar e inspecionar as mercadorias ao assiná-las, verificar a quantidade e aceitar as mercadorias após confirmar que não há falta de mercadorias. Se você descobrir que as mercadorias estão fora de estoque, siga o processo de duas etapas abaixo e nós cuidaremos disso o mais rápido possível:
1) Indique os detalhes da falta de estoque na nota de entrega e tire uma foto para comprovação.
2) Entre em contato com o atendimento ao cliente dentro de 24 horas e carregue o recibo de envio e as fotos.