Aviso aos compradores
1. Se a mercadoria estiver dentro da faixa de peso/volume, será aplicada a taxa de frete padrão do sistema; se a mercadoria tiver excesso de peso, será cobrada uma taxa adicional com base no excesso de quilogramas/volume.
A taxa é cobrada de acordo com o padrão da empresa transportadora. Se precisar enviar logística ou coletar na entrega, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter instruções.
2. O prazo de compra é baseado no prazo de pagamento do comprador. Em circunstâncias normais, providenciaremos o envio dos pedidos antes das 18h, todos os dias, no mesmo dia. Se encontrarmos circunstâncias especiais, entraremos em contato com o comprador a tempo. Você também pode consultar o atendimento ao cliente no momento da compra.
3. Ao assinar o pacote, certifique-se de abrir o pacote na frente do transportador para verificar se as mercadorias estão danificadas e se a quantidade está correta. Se você encontrar algum problema, recuse-se a assinar. Uma vez assinado, é considerado aceito pelo transportador.
4. Em relação a devoluções e trocas, se você tiver alguma dúvida ou outros motivos subjetivos, entre em contato imediatamente com o atendimento ao cliente. Depois de recebermos a devolução e troca, verificaremos se está correta e cuidaremos da devolução e troca para você sem afetar a venda secundária.
