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P: Para personalizar os produtos do cliente, qual formato é necessário para o rascunho do design?
Resposta: O rascunho do projeto precisa fornecer arquivos originais como AI/CDR/PDF. Se não houver design original, imagens nítidas podem ser fornecidas.
P: A taxa do molde inclui a taxa da amostra? Quantas amostras podem ser fornecidas?
Resposta: A taxa do molde também é a taxa de prova. São fornecidas 2-3 amostras. Para amostras maiores, apenas 1 amostra é fornecida. Caso o cliente precise de amostras adicionais (não mais que 5), será cobrada uma taxa de amostra separada de acordo com o preço unitário do produto.
P: Quantos dias leva a revisão? Quantos dias levará para o grande envio?
Resposta: A revisão geralmente leva de 7 a 10 dias, dependendo da complexidade do design do produto. Grandes quantidades geralmente levam de 12 a 20 dias, dependendo da quantidade. Para pedidos urgentes, custos adicionais podem ser adicionados para agilizar a produção.
Pergunta: Como posso saber se o produto que você fabrica é consistente com o design do cliente? O molde pode ser trocado no meio?
Resposta: Depois de receber a taxa do molde, nossa empresa providenciará que técnicos de molde desenhem renderizações 2D ou 3D para o cliente confirmar. Antes da abertura oficial do molde, o cliente pode apresentar sugestões de modificação. Se nossa empresa puder alcançá-lo tecnicamente, modifique o plano do molde. Durante o processo de abertura do molde, se por motivos do cliente forem feitas modificações após a confirmação do desenho do molde, o custo de refazer o molde será por conta do cliente.
P: Você pode fazer pedidos on-line para pagamento? Posso pagar em dinheiro na entrega? O saldo restante pode ser pago após o recebimento da mercadoria?
Resposta: Temos dois métodos de pagamento: 1. Ao fazer um pedido no site do Alibaba, você precisa pagar o preço total; 2. Você pode transferir um adiantamento de 30% via banco Alipay ou outros métodos, e o saldo deve ser pago antes do envio.