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【Nome】:Bloco de Notas | ||
【Material: Couro | |||
【Impressão】: Impressão em tela de seda | |||
【Espessura】: Personalizável | |||
[Tamanho]: Personalizável | |||
(Outras especificações podem ser personalizadas de acordo com as necessidades do cliente) | |||
[Cor]: (cor personalizável de acordo com as necessidades do cliente) | |||
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A seguir estão as perguntas mais frequentes feitas pelos clientes para sua referência. Se houver algum ponto pouco claro, consulte on-line ou ligue para nós. | |
1.
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P: Gostaria de encomendar produtos da sua fábrica. Qual é a quantidade mínima de pedido de cada produto? Qual é o desconto no preço de um produto que atende ao requisito de quantidade mínima de pedido? |
Resposta: Olá! A quantidade mínima de pedido depende do produto, a quantidade mínima de pedido é 500. A quantidade mínima de pedido de 10.000 é mais favorável. |
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2.
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P: Qual é o processo de compra neste site? |
Resposta: Primeiro, você pode entrar em contato com nossa equipe ao fazer um pedido em nosso site. | |
Em segundo lugar, você pode discutir informações detalhadas com nossa equipe, como especificações, processos, quantidade, etc. Faremos amostras de acordo com os desenhos do projeto e, em seguida, faremos um pedido e assinaremos um contrato. | |
Terceiro, transfira o dinheiro para nossa conta designada através do banco ou Alipay. | |
Quarto, após o pagamento ser efetuado, avise-nos por telefone, mensagem de texto ou atendimento ao cliente online para verificação. | |
Quinto, verificaremos o pagamento e depois enviaremos a mercadoria. | |
3.
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P: Posso pagar em dinheiro na entrega? |
R: Nossa fábrica implementa o princípio de "pagamento no recebimento" para todos os produtos, o que significa que começaremos a entregar a mercadoria somente quando o cliente enviar o pagamento para a conta designada. Se você está preocupado em não receber a mercadoria após receber o pagamento, você pode pagar com Alipay para garantir que seu pagamento seja seguro. | |
4.
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P: Estou preocupado em não receber as mercadorias após o pagamento ou as mercadorias que recebi podem ter problemas de qualidade. O que devo fazer? |
R: Primeiro, nossa fábrica dedica pessoal de inspeção de qualidade. Caso não sejam encontrados problemas de qualidade, eles serão punidos de acordo com as normas da fábrica. Enquanto houver problemas de qualidade, definitivamente lidaremos com eles com seriedade. | |
Em segundo lugar, se recebermos o dinheiro, mas não enviarmos a mercadoria, você poderá tomar medidas para garantir a nossa integridade no site. Você também pode reclamar com o gerente. | |
Terceiro, apoiamos o pagamento Alipay, que equivale a dinheiro na entrega. Com o que mais você se preocupa? | |
5.
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P: Posso retirar a mercadoria diretamente na empresa? |
R: Sim. | |
6.
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P: Todos os seus produtos são iguais aos do seu site? Eles são muito diferentes? |
Resposta: Todos nós filmamos com base em objetos reais, então principalmente não há diferença. | |
7.
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P: Quem deve arcar com os custos de envio? O que devo fazer se as mercadorias forem danificadas durante o transporte? |
Resposta: As cotações não incluem despesas de postagem. Os clientes precisam adicionar taxas de postagem ao fazer o pedido. Escolha uma cidade que possa ser alcançada diretamente por rodovia expressa ou a SF Express poderá pagar o frete na entrega. Você só precisa pagar o preço e pagar o frete após a chegada da mercadoria. Para transporte por outras empresas expressas e correios, o frete deve ser pago primeiro e remetido junto com o pagamento (a taxa de transporte será determinada aproximadamente com base no peso da mercadoria e no modo de transporte, mas o valor real prevalecerá, e qualquer excesso será reembolsado). | |
8.
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P: Se eu fizer um pedido na sua empresa e houver algum problema com o produto, posso devolvê-lo ou trocá-lo? |
R: Se o produto apresentar algum problema de qualidade, você poderá devolvê-lo ou trocá-lo, e a taxa de envio de devolução será suportada por nossa empresa. | |
9.
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P: Depois de fazer um pedido, como faço para pagar? |
Resposta: Consulte nossa equipe de atendimento ao cliente on-line para obter informações sobre métodos de pagamento. | |
10.
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P: Após o pagamento, quando as mercadorias podem ser enviadas? Quando posso receber a mercadoria? |
Resposta: Nossa empresa distribui mercadorias de acordo com a ordem de pagamento dos clientes. Aqueles enviados no mesmo dia serão recebidos em até 2 dias. Se você escolher uma empresa de courier, as mercadorias geralmente chegarão em dois a três dias (no dia seguinte em Jiangsu, Zhejiang e Xangai), cerca de cinco dias para transporte rodoviário e cerca de dez dias para entrega expressa comum por correio. |
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11.
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P: Qual é o horário de funcionamento da sua empresa? E o horário de funcionamento da fábrica? |
R: O horário de funcionamento da empresa é segunda e sexta, e sábado e domingo está fechado. (O horário de funcionamento da fábrica é das 7h30 às 17h30 todos os dias) |
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