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- 1, Sobre fazer um pedido
Anotamos o peso de referência de cada produto. O sistema de frete calculará automaticamente quando você fizer o pedido. Pode haver um pequeno erro. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente a tempo. Os produtos em promoção são frete grátis e os produtos não em promoção podem ser enviados junto com os produtos em promoção. Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para alterar o frete.
- 2, sobre descontos
1.Frete grátis: completo128Frete grátis Yuanji (exceto Xinjiang, Tibete, Qinghai); A área da cidade de Yiwu está lotada500Entrega;(A base acima é desde que o preço do produto não tenha sido alterado)
2.Associação: Os membros desfrutam de descontos em lojas e outros privilégios de atividades. Para obter detalhes, consulte a área de membros na página inicial da loja.
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Após uma transação bem-sucedida, o sistema Alibaba incluirá você automaticamente em nosso sistema de associação. Você também pode se inscrever diretamente na área de membros na página inicial da loja e providenciaremos a análise.
- 3.Atividade:Para oferecer aos nossos compradores mais produtos de alta qualidade e baixo preço, adicionaremos novos produtos todas as semanas e lançaremos diversas promoções de tempos em tempos, fique atento!
- 4,Sobre produtos
Nosso atacado de joias profissionais,Os produtos são produzidos em lotes e basicamente processados manualmente. Diferentes lotes de produtos podem ter pequenas diferenças e pequenos defeitos (que não afetam as vendas) são inevitáveis. Recomenda-se primeiro colher uma amostra para verificar as mercadorias. Todos devem entender que você recebe aquilo pelo que paga. Não confie na sua imaginação, a imaginação de todos é infinita, não podemos satisfazer isso, por favor, me perdoe! Para clientes que exigem muito qualidade, dirija-se ao balcão para comprar!
- 5, sobre cor
1.A maior parte dos produtos desta loja são retirados da Internet, com um pequeno número de fotos tiradas da Internet. As cores foram revisadas profissionalmente e estão mais próximas das imagens reais dos azulejos. Devido a fatores como iluminação, contraste de cor e temperatura de cor dos monitores de computador, a diferença de cor é inevitável. As imagens são apenas para referência. Consulte o produto real para obter detalhes específicos. Tenha cuidado ao comprar se você se importar!
2.Em relação a questões de estilo e cor, os produtos são distribuídos de acordo com o pedido por padrão e as observações de estilo ou cor não são suportadas (exceto instruções especiais na página do produto); faremos o possível para distribuir os produtos de acordo com suas necessidades, mas é inevitável que haja escassez e esperamos que todos possam tolerar isso. Se estiver temporariamente fora de estoque (você também pode fazer um pedido e observar que a cor é aleatória), iremos notificá-lo ou ligar para você, por favor, me perdoe!
- 6, Sobre pós-venda
1.Assine para recebimento: certifique-se de assinar as mercadorias pessoalmente. Este é o seu direito e a chave do nosso trabalho pós-venda. Obrigado pela sua cooperação. (Se não for conveniente para você assinar a mercadoria pessoalmente, peça a um amigo, parente ou porteiro para assinar a mercadoria em seu nome.)
2.Problemas ausentes ou de qualidade: se houver problemas ausentes ou de qualidade com as mercadorias após recebê-las, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias após assiná-las. Se houver problemas de qualidade, tire fotos para confirmarmos após receber a mercadoria. Você pode entrar em contato com nosso serviço pós-venda através da Wangwang para enviar fotos e nós lhe daremos uma solução satisfatória. Se você ultrapassar o prazo, você será responsável pelas consequências.
3.Devolução e troca: Se não estiver satisfeito com o produto ou não gostar, você pode devolvê-lo ou trocá-lo se não tiver sido usado e não afetar as vendas secundárias; produtos em geral suportam devolução e troca sem motivo dentro de três dias após a assinatura para recebimento por padrão, e alguns produtos suportam serviço de devolução sem motivo de sete dias.
Observação:1.Devoluções e trocas não estão disponíveis nas seguintes condições:AA embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e faltam acessórios do produto ou informações relacionadas;BReparos ou modificações não autorizadas;CNão utilizado ou armazenado de acordo com métodos normais;DNão serão devolvidos ou trocados produtos com diferenças de cor e produtos que tenham ultrapassado o período de atendimento pós-venda.
2.O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e manuseie-as tanto quanto possível de acordo com os regulamentos da empresa para evitar afetar seu serviço pós-venda.
3.Em relação ao acima exposto, o manuseio de produtos danificados e com problemas de qualidade, como alguns problemas de produto, se o cliente quiser devolver o pedido inteiro, a taxa de envio deverá ser suportada pelo comprador de acordo com os regulamentos do Alibaba.
4.Para obter instruções mais detalhadas, consulte o anúncio na página inicial da loja. Se você tiver alguma outra dúvida, deixe uma mensagem ou consulte o atendimento ao cliente on-line, 1.
- 7. Sobre faturas
- É possível emitir uma fatura---Sim---Se precisar emitir uma fatura, entre em contato com o atendimento ao cliente e forneça as informações específicas de faturamento.