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- 1. Sobre fazer um pedido
Escrevemos o peso de referência para cada produto. O sistema de taxa de envio irá calculá-lo automaticamente ao tirar a foto. Pode haver pequenos erros. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente a tempo. Os produtos Huopin têm frete grátis. Produtos não Huopin podem ter frete grátis junto com produtos Huopin. Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para alterar o custo de envio. O prazo de entrega na área de Jinhua não é garantido, entre em contato com o atendimento ao cliente da loja antes de fazer um pedido. Nossa loja não oferece suporte para entrega na área de Jinhua, informe-se. Nossa loja não oferece suporte a reembolsos injustificados e devoluções e trocas injustificadas para valores de pedidos únicos superiores a 200 yuans.
- 2. Sobre descontos
1. Frete grátis: Frete grátis para pedidos acima de 38 yuan (excluindo Xinjiang e Tibete); o limite de tempo não é garantido em Yiwu e a entrega porta a porta geralmente não é aceita. Tenha cuidado ao licitar; (A base acima é desde que o preço do produto não tenha sido alterado)
2. Associação: Os membros desfrutam de descontos em lojas e outros privilégios de atividades. Para obter detalhes, consulte a área de membros na página inicial da loja.
Os descontos para membros são gerados automaticamente pelo sistema Alibaba. O Alibaba calculará automaticamente o número e a quantidade de transações para cada membro. Quando a acumulação atingir um determinado nível, ela será atualizada automaticamente.
Após uma transação bem-sucedida, o sistema Alibaba incluirá você automaticamente em nosso sistema de associação. Você também pode se inscrever diretamente na área de membros na página inicial da loja e providenciaremos a análise.
- 3.Atividade:Para oferecer aos nossos compradores mais produtos de alta qualidade e baixo preço, adicionaremos novos produtos todas as semanas e lançaremos diversas promoções de tempos em tempos, fique atento!
- 4. Sobre o produto
Nossa fábrica é especializada em atacado de joias, produção em massa de produtos e processamento basicamente manual. Diferentes lotes de produtos podem ter pequenas diferenças e pequenos defeitos (que não afetam as vendas) são inevitáveis. Recomenda-se tirar uma amostra para ver primeiro a mercadoria. Todos deveriam entender que cada centavo vale o preço. Quando se trata de dividir bens, não confie na sua imaginação. A imaginação de todos é infinita. Não podemos satisfazer isso, então, por favor, me perdoe! Para clientes que exigem muito qualidade, dirija-se ao balcão para comprar!
- 5. Sobre cor
1. A maioria dos produtos da nossa loja são levados em espécie, com algumas fotos online; as cores foram revisadas profissionalmente e estão mais próximas dos azulejos reais. As diferenças de cor são inevitáveis devido a fatores como iluminação, contraste de cor do monitor do computador e temperatura da cor. As imagens são apenas para referência. Detalhes específicos Consulte o produto real, tenha cuidado ao fotografar!
2. Em relação a questões de estilo e cor, os produtos são distribuídos de acordo com o pedido por padrão e as observações de estilo ou cor não são suportadas (exceto instruções especiais na página do produto); faremos o possível para distribuir os produtos de acordo com suas necessidades, mas é inevitável que haja escassez. Espero que todos possam tolerar isso. Se estiver temporariamente fora de estoque (você também pode fazer um pedido e observar que a cor é aleatória), iremos notificá-lo ou ligar para você, por favor, me perdoe!
- 6. Sobre pós-venda
1. Assine para recebimento: certifique-se de assinar as mercadorias pessoalmente. Este é o seu direito e a chave do nosso trabalho pós-venda. Obrigado pela sua cooperação. (Se não for conveniente para você assinar a mercadoria pessoalmente, peça a um amigo, parente ou porteiro para assinar a mercadoria em seu nome.)
2. Problemas ausentes ou de qualidade: se você receber a mercadoria e houver alguma falta ou problema de qualidade, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias após assiná-la. Se houver problemas de qualidade, tire fotos para confirmarmos após receber a mercadoria. Você pode entrar em contato conosco. Envie-nos fotos pós-venda e lhe daremos uma solução satisfatória. Se você ultrapassar o prazo, você será responsável pelas consequências.
3. Devolução e troca: Se não estiver satisfeito com o produto ou não gostar, você pode devolvê-lo ou trocá-lo se não tiver sido usado e não afetar as vendas secundárias; por padrão, os produtos gerais suportam devolução e troca sem motivo dentro de três dias após o recebimento, e alguns produtos suportam devolução sem motivo de sete dias. Serviço de devolução.
Nota: 1. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando; B. Reparo ou modificação não autorizada; C. Falha no uso ou armazenamento de acordo com métodos normais; D. Diferença de cor. Devoluções e trocas de mercadorias que ultrapassaram o período de atendimento pós-venda.
2. O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e manuseie-as de acordo com os regulamentos da empresa acima, tanto quanto possível. , de modo a não afetar o seu serviço pós-venda.
3. Em relação ao acima exposto, o manuseio de produtos danificados e com problemas de qualidade, como alguns problemas de produto, se o cliente quiser devolver o pedido inteiro, a taxa de envio deverá ser suportada pelo comprador de acordo com os regulamentos do Alibaba.
- 7. Sobre faturas
- É possível emitir uma fatura---Sim---Se precisar emitir uma fatura, entre em contato com o atendimento ao cliente e forneça as informações específicas de faturamento.