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Sobre a entrega

O prazo de compra está sujeito ao prazo de pagamento do comprador. Em circunstâncias normais, os pedidos feitos antes das 17h00 todos os dias serão despachados no mesmo dia. Se encontrarmos circunstâncias especiais, entraremos em contato com o comprador a tempo. Você também pode consultar o atendimento ao cliente no momento da compra.

Problema de diferença de cor

As fotos do produto são todas tiradas em espécie. No entanto, devido a fatores como tecnologia de fotografia, luz, parâmetros de exibição, etc., a cor do produto real recebido será diferente das fotos. Consulte o produto real.

Serviço pós-venda

Se você encontrar problemas ao receber a mercadoria, instalá-la e usá-la, não hesite em nos contatar. Podemos fornecer orientação profissional a qualquer momento. Se você encontrar problemas de qualidade após receber a mercadoria (não humano, sem uso) e precisar devolver ou trocar a mercadoria, após a confirmação aceitamos devoluções e trocas incondicionalmente e somos responsáveis ​​pelos custos relacionados.

Sobre a taxa de aprovação

O que oferecemos aos clientes são brinquedos econômicos, não artesanatos caros. Clientes que buscam isso, por favor, não comprem nossos produtos. O que fazemos é atacado e não varejo. Só podemos garantir uma taxa de aprovação de 98% e 2% dos problemas de qualidade estão isentos de responsabilidade. Como o lucro no atacado é muito baixo e o frete é muito alto, se houver produtos individuais com defeito ou uma pequena quantidade de produtos danificados durante o transporte, podemos devolvê-los juntos e trocá-los para você. A cooperação a longo prazo requer confiança.

Instruções de devolução

Se o produto não tiver problemas de qualidade, geralmente não aceitamos devoluções ou trocas. No entanto, da perspectiva dos interesses do cliente, após negociações amigáveis entre o cliente e nosso serviço de atendimento ao cliente, com base em compromisso mútuo e concessão, para devoluções sem problemas de qualidade, reembolsaremos o cliente com 30% de desconto para produtos sem problemas de qualidade e que não afetem as vendas secundárias após o recebimento e contagem das mercadorias. Se você não puder aceitar esta cláusula, não compre nossos produtos.

Instruções de envio

O frete calculado automaticamente pelo sistema é o frete expresso, que é cobrado de acordo com a região e peso (como a maioria dos produtos da nossa loja são livros e brinquedos de madeira, que são muito pesados, o frete será um pouco maior, mas eles são todos frete real, então não se preocupe em cobrar mais), a loja designará o correio para entrega expressa e não aceitamos clientes especificando o correio à força. Nossa loja considerará o custo-benefício e a rapidez para selecionar a entrega expressa adequada. Se a quantidade for grande e precisar ser enviada, entre em contato com o atendimento ao cliente para retirar o frete. O frete logístico é pago na entrega. O comprador precisa ir à logística local para retirar a mercadoria. O preço do frete logístico coletado é igual ao pago à vista. Recomenda-se pagar na entrega. O frete específico deve ser pago pelo comprador. permitir. As taxas de frete logístico cotadas por nossa equipe de atendimento ao cliente são estimadas com base na experiência e são apenas para referência. As taxas de frete estão sujeitas a taxas de logística reais. Mercadorias com valor superior a 500 yuans podem ser enviadas por meio de logística. Quanto maior o volume de remessa, mais econômico será o frete logístico. Os compradores que nunca enviaram logística podem consultar o atendimento ao cliente para assuntos específicos. A remessa logística geralmente precisa ser retirada por conta própria e o frete é pago.