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Olá a todos, por favor confirmem a nota de entrega após receber a mercadoria. A nota de entrega afirma:
Olá, seja bem-vindo à nossa loja, marque √ para indicar que os produtos designados estão disponíveis. Se não estiver marcado, significa que está fora de estoque. Entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo e informe seu Alipay. Nós o ajudaremos a lidar com isso o mais rápido possível. Tente não solicitar reembolso. Obrigado pela visita e desejo boas compras!
Descrição da diferença de cor:
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A aberração cromática e a cor do produto serão diferentes devido à diferença no fundo, na luz e na reprodução do monitor do computador, que não está dentro da faixa controlável e não constitui um problema de qualidade. O produto real prevalecerá. As joias são basicamente processadas à mão. Se você está muito preocupado com diferenças de cor e pequenas falhas, considere isso cuidadosamente antes de fazer um pedido.
Sobre a entrega:
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Dado que os nossos produtos são todos montados imediatamente após a realização da encomenda, o prazo normal de entrega é de 48 horas. Grandes quantidades requerem negociação (encomendas aos domingos serão processadas à segunda-feira). Se encontrarmos escassez, entraremos em contato com você por telefone ou Wangwang. Durante o envio, o pessoal de distribuição especial verificará a fatura e as mercadorias. Após verificação, serão acondicionados em caixa de papelão ondulado de 5 camadas forrada com plástico bolha, assinada na nota fiscal e embalada juntamente com a mercadoria para envio.
Logística expressa:
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Nossa entrega expressa padrão é Postal Parcel Express ou ZTO Express. Se precisar de outra entrega expressa, entre em contato com o atendimento ao cliente online. Se a entrega expressa não estiver disponível ou a mercadoria for necessária com urgência, entre em contato com o atendimento ao cliente para que seja enviada para Shunfeng. Se produtos a granel precisarem ser enviados por logística, informe ao atendimento ao cliente o endereço da empresa de logística mais próxima e o nome da estação de envio. Para que você possa retirar a mercadoria no menor tempo e no local mais próximo. Declaramos solenemente que a entrega expressa e a logística estão fora do nosso controle. Por favor, não use sua insatisfação com a atitude dos serviços de entrega expressa e logística e a duração da chegada como base para sua avaliação sobre nós.
Sobre assinatura:
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Quando as mercadorias forem entregues, certifique-se de assiná-las pessoalmente. Se sua família, amigos, porteiros, etc. assinarem por eles, será considerado que todos eles mesmos assinaram por eles. Certifique-se de abri-lo para inspeção no local antes de assiná-lo. Se as mercadorias forem danificadas durante o transporte, faça uma reclamação de verificação diretamente ao pessoal de entrega ou recuse-se a assiná-la.
Sobre pós-venda:
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Se você tiver algum problema de qualidade dentro de três dias a partir da data de recebimento, entre em contato conosco a tempo. Responderemos sobre devoluções e trocas. Pedidos vencidos não serão aceitos. Se não houver problema de qualidade, não serão feitas devoluções ou trocas, e o comprador não poderá adquirir o produto simplesmente porque não gosta, é muito diferente da foto, não é do seu agrado , não está satisfeito ou não é tão bom quanto o esperado, etc. Devolução ou troca. Porém, se o produto apresentar problemas objetivos de qualidade, como ferrugem, descascamento de tinta, descascamento de diamante, etc., ele será devolvido ou trocado.
Sobre avaliação:
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Sua avaliação justa é nossa motivação incessante para seguir em frente. Se você estiver satisfeito com os produtos e se sentir feliz, por favor nos dê elogios encorajadores. Se houver um problema e você não estiver satisfeito, comunique-se com o atendimento ao cliente a tempo. Qualquer problema pode ser resolvido rapidamente para você. Tempo Elimine suas dúvidas e insatisfações e lhe dê um bom humor.