----------------------------------------O comprador deve ler------- ---------------------------------

Data de envio

Após o pagamento ser efetuado, prepararemos a mercadoria e enviaremos a mercadoria em até 48 horas. Se houver circunstâncias especiais, entraremos em contato com você com antecedência.

Instruções de envio:
1. Em relação à entrega expressa, nossa loja envia Yunda Express e YTO Express para itens pequenos e Debon Express para itens grandes.

Padrões de recebimento:
1. Ao retirar as mercadorias, os compradores devem inspecionar cuidadosamente as mercadorias na frente do pessoal da empresa de logística e frete. Se a caixa externa estiver gravemente deformada ou danificada, a fita de vedação estiver quebrada ou danificada, a fita de vedação estiver incompleta ou tiver sido obviamente aberta. Se houver vestígios de abertura, abra a embalagem e verifique pessoalmente. Caso não seja possível resolver, entre em contato conosco para negociação; caso contrário, as mercadorias serão consideradas aceitas sem objeção após a assinatura.

Serviço pós-venda:
1. Se o produto apresentar problemas de qualidade, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para lidar com problemas pós-venda. Você deve informar nosso serviço de atendimento ao cliente antes de devolver o produto! ! !
2. Devido à particularidade dos produtos de brinquedo, que não podem ser comparados aos eletrodomésticos, todos os produtos de brinquedo vendidos por nossa empresa não implementam a política de três garantias. Caso surjam problemas após a utilização, a nossa empresa não assume qualquer responsabilidade. Dentro do escopo, ajudaremos a resolver esses problemas, mas todos os custos relacionados incorridos serão arcados pelo cliente. Produtos especiais serão tratados de acordo com o acordo relevante alcançado entre nossa equipe de atendimento ao cliente e o cliente.
3. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: a embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando, o produto foi reparado ou modificado sem autorização, o produto não é usado ou armazenado de acordo com métodos normais, e o produto excedeu o período de serviço pós-venda.

Isenção de responsabilidade:
1. Todos os produtos que vendemos são rigorosamente inspecionados por inspetores de qualidade para garantir a qualidade do produto. No entanto, devido a vários fatores incertos, nossa fábrica só pode garantir que 97%-98% dos produtos não terão problemas de qualidade após a chegada, e 2%-3% estão isentos de responsabilidade.
2. Os produtos enviados por nossa empresa são todos novos. Antes do envio, garantiremos que a embalagem do produto esteja intacta e organizada e que a caixa externa seja resistente. No entanto, durante o transporte de produtos, especialmente em algumas cidades de longa distância, é possível que produtos individuais sofram perdas de transporte (como leves arranhões em produtos individuais devido a colisões, ligeira deformação de caixas de cores individuais embaladas em caixas de cores, etc. .) O transporte é realizado por terceiros. A entrega é realizada pela empresa transportadora, o que está fora do nosso controle. Não seremos responsáveis ​​por quaisquer danos causados ​​pelo transporte. O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, organização do veículo, condições de trânsito, etc., e não é motivo para devolução.
3. Nossos brinquedos são de alta qualidade e baixo preço e oferecem ótima relação custo-benefício. Depois de receber a mercadoria, alguns compradores sentem que o acabamento é um pouco áspero, há defeitos, não são feitos de bons materiais, são diferentes do que imaginavam, etc., mas não são problemas de qualidade. Pergunta, não importa o que você compre, nada é perfeito. Por favor, perdoe-me por ser um comprador muito exigente. Por favor, considere e leia claramente ao comprar. Se você tiver alguma dúvida, consulte.
4. Todas as dimensões são medidas manualmente, erro de 1-2CM é normal. Todas as fotos são tiradas e enviadas em tempo real. Devido a diferentes razões, como iluminação e monitores, haverá certas diferenças de cores. Por favor, tenha paciência comigo.