Nota: Os dados acima são todos do laboratório da fábrica Caneng. Pode haver erros devido a diferentes ambientes. Consulte o produto real.
Serviço pós-venda (condições de troca garantidas)
A. Política pós-venda do produto:
A empresa implementa uma política de devolução garantida de 15 dias e serviço de substituição de um ano (geralmente prorrogado por 2 meses). No entanto, para devoluções e substituições garantidas, os produtos só podem ser devolvidos e trocados quando o produto estiver em boas condições e a aparência não estiver desgastada.
B. Serviços pagos
1. Para produtos que excedam o período de garantia de um ano, será cobrada uma taxa de manutenção de custo de material de peça única, e o preço específico será determinado separadamente de acordo com o produto;
2. Os custos dos acessórios que precisam ser adquiridos novamente serão determinados separadamente;
3. Os custos de manutenção necessários serão comunicados ao cliente após confirmação pelo departamento de atendimento ao cliente.
C. Este serviço
Temos os seguintes requisitos para todos os produtos devolvidos pelos clientes:
1. Para evitar danos durante o transporte, solicitamos aos clientes que os embalem adequadamente e enviem apenas peças defeituosas. Se algum dano durante o transporte for causado por embalagem inadequada, o cliente será responsável por isso.
2. Solicita-se aos clientes que escolham uma empresa de transporte que cobre taxas razoáveis, seja regular e faça entrega porta a porta, a fim de melhorar a eficiência do reparo e encurtar o ciclo de reparo. Por favor, confirme com nossa empresa antes do envio, e o método de transporte logístico é o método principal.
3. Para produtos devolvidos para reparo, forneça a lista anexa e preencha detalhadamente o endereço, nome e número de contato do remetente.
Se a lista de produtos devolvidos não corresponder ao produto real, o contato de atendimento ao cliente entrará em contato com você imediatamente.
4. Os custos de transporte incorridos durante o transporte serão suportados pelo cliente. Se o prazo de devolução atrasar devido a problemas de pagamento, o cliente deverá arcar com os custos.
5. Todos os produtos devolvidos devem confirmar o endereço correto com nossa empresa antes de serem enviados. Se a perda da devolução for causada por endereço ou nome incorreto, o cliente será responsável.
Sistema de garantia:
O produto funciona mal sob uso normal (nota: uso normal refere-se à condição de uso normal por usuários comuns sem qualquer intervenção humana).
Danos intencionais ou negligentes), o produto será renovado todos os anos
A garantia será anulada nas seguintes circunstâncias
1) O produto foi danificado devido a operação inadequada, uso negligente ou força maior (como inundação, incêndio, terremoto, queda de raio)
2) O produto foi reparado ou modificado pelo pessoal técnico da nossa empresa
3) O código do corpo do produto ou etiqueta de garantia foi substituído, alterado ou rasgado
4) A aparência está seriamente danificada ou rachada (se for necessário reparo, peças adicionais serão cobradas)
Em circunstâncias normais: Preço sublinhado: O preço sublinhado pode ser o preço de guia de vendas do produto ou o preço de venda do produto exibido anteriormente, etc.
Preço não cruzado: O preço não cruzado é o preço de venda do produto no site da Alibaba China. O preço de transação específico depende da participação do produto nas atividades, ou de alterações devido ao uso de cupons pelo usuário, etc., e está, em última análise, sujeito ao preço na página de liquidação do pedido. No estado de pré-aquecimento do evento: Preço sublinhado: O preço sublinhado é o preço de venda do produto no estado de pré-aquecimento do evento atual, não o preço original. O preço de transação específico pode mudar devido ao uso de cupons pelo usuário, etc., e o preço final será o preço da página de liquidação do pedido. prevalecerá.
Preço não cruzado: O preço não cruzado pode ser o preço do evento do produto que participará do evento. É apenas para referência. O preço da transação no evento específico pode mudar devido ao uso de cupons pelo usuário, etc. O preço final será baseado no preço da página de liquidação do pedido do evento. . *Nota: As instruções anteriores só são válidas quando ocorrem comparações de preços. Se o comerciante explicar separadamente o preço sublinhado, a declaração do comerciante prevalecerá.
Em circunstâncias normais: Preço sublinhado: O preço sublinhado pode ser o preço de guia de vendas do produto ou o preço de venda do produto exibido anteriormente, etc.
Preço não cruzado: O preço não cruzado é o preço de venda do produto no site da Alibaba China. O preço de transação específico depende da participação do produto nas atividades, ou de alterações devido ao uso de cupons pelo usuário, etc., e está, em última análise, sujeito ao preço na página de liquidação do pedido. No estado de pré-aquecimento do evento: Preço sublinhado: O preço sublinhado é o preço de venda do produto no estado de pré-aquecimento do evento atual, não o preço original. O preço de transação específico pode mudar devido ao uso de cupons pelo usuário, etc., e o preço final será o preço da página de liquidação do pedido. prevalecerá.
Preço não cruzado: O preço não cruzado pode ser o preço do evento do produto que participará do evento. É apenas para referência. O preço da transação no evento específico pode mudar devido ao uso de cupons pelo usuário, etc. O preço final será baseado no preço da página de liquidação do pedido do evento. .*Nota: As instruções anteriores só são válidas quando ocorrem comparações de preços. Se o comerciante explicar separadamente o preço sublinhado, a declaração do comerciante prevalecerá.
