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Segunda a domingo: 09h00 ~ 23h00 (incluindo feriados nacionais, excluindo Festival da Primavera)

Nossa empresa suporta amostras/desenhos personalizados, entre em contato com o atendimento ao cliente Wangwang para obter detalhes.

Taxa de amostra:
1. Custo da amostra Devido aos diferentes estilos e complexidade dos processos de produção, o custo da amostra é de 200 yuans a 1.000 yuans.
2. A taxa da amostra pode ser reembolsada após a confirmação do pedido.
Quantidade personalizada: 1.000 peças por estilo (sujeito a estilo específico)

03 Direitos dos Membros

Após uma transação bem-sucedida, você pode se tornar um membro comum da empresa. Consulte os direitos específicos de adesão.Apenas membros.

Nota: Os produtos da loja estão todos com preços reais, ofertas especiais/produtos para eventos, produtos personalizados, etc.

07 Sobre o produto

1. Os acessórios de cabelo são basicamente feitos à mão e enviados em embalagens grandes. Marcas de fricção comuns, arranhões perolados, marcas de deslocamento, leve assimetria de tamanho e cortes aleatórios de tecido estão todos presentes por padrão!

2. Devido às diferenças de luz, monitores e compreensão pessoal da cor, a diferença de cor é inevitável. Por favor, entenda que a cor deve estar sujeita ao produto real.
3. As propriedades da liga desaparecerão em vários graus ao longo do tempo, esteja ciente.
4. Devido a diferentes métodos de medição manual, erros de tamanho, peso, etc. Consulte o item real recebido.
*Nota: Se você estiver comprando, olhe para ele com um olhar tolerante. Se você for muito exigente, as joias coreanas com esse preço não irão satisfazê-lo. Por favor, não faça um pedido. Obrigado pela sua compreensão.

Este processo aplica-se apenas a produtos não personalizados (a personalização está sujeita a acordo entre ambas as partes, e o padrão não é um problema de qualidade, e devoluções e trocas não são suportadas).

02 Pontualidade pós-venda            

Se forem encontrados problemas de qualidade dentro de 48 horas após o recebimento, o atendimento ao cliente irá registrá-los e tratá-los. Se forem confirmados problemas de qualidade, serão fornecidos reembolsos (a empresa arcará com o frete). 

1. Por favor, confirme se as mercadorias que deseja devolver atendem às condições correspondentes para devolução ou troca.

2. Entre em contato com o atendimento ao cliente para registrar informações de troca relevantes (certifique-se de entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente)
3. Faça login em sua conta 1688, selecione o produto, clique em Devolver e selecione “Negociar com o vendedor” para saber o motivo do reembolso.
4. Depois que o especialista em reembolso concordar com sua solicitação, devolva a mercadoria devolvida para o seguinte endereço. (Rejeição de itens pagos!)
5. Após enviar a mercadoria, você precisa entrar novamente na página de devolução e clicar em [Preencher informações de logística] para preencher a empresa de logística, número do pedido logístico e número de contato.
6. Depois de recebermos seus produtos devolvidos e analisá-los (confirmando que os acessórios estão completos e não afetarão as vendas secundárias), processaremos um reembolso para você dentro do prazo especificado.
※ A devolução solicitada foi rejeitada, possivelmente porque o método de aplicação não estava em conformidade com os regulamentos relevantes. Entre em contato com o atendimento ao cliente o mais rápido possível para evitar atrasar o andamento do reembolso.