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【Notas de compra】

● Origem dos bens

Nossa fábrica tem estoque pronto. Se você tiver grande demanda, entre em contato com o atendimento ao cliente!

● Sobre cores

Os produtos em nossa loja são todos retirados em espécie, e as cores foram revisadas e são relativamente próximas dos azulejos reais. Devido a diferenças no contraste de cores e temperatura de cor dos monitores de computador, etc., o produto real recebido prevalecerá.

● Sobre o tamanho

O tamanho é medido manualmente. Devido a fatores como diferentes ferramentas e métodos de medição, é normal que haja um erro de cerca de 1cm-3cm. Por favor entenda.

● Sobre o preço

O preço comunicado pelo serviço de apoio ao cliente Qianniu não pode ser utilizado cumulativamente com cupões de loja, etc.

● Sobre embalagens

(1) Nossa loja embala 50 toalhas, 30 toucas de banho e 70 ou 80 toalhas de banho. Pacotes grandes: toalhas 1000-1200/pacote; toalhas infantis 3600-4000/pacote; toalhas de banho 360/pacote;

(2) Embalagem: 240 toalhas/caixa; 800 toalhas/caixa infantil; 60 toalhas de banho/caixa.

(3) Embalagem simples é o padrão. Se precisar de embalagens individuais, entre em contato com o atendimento ao cliente.

● Descrição da taxa de envio
Todos os preços dos produtos em nossa loja não incluem custos de envio, que são suportados pelo cliente. Você pode escolher transporte logístico ou entrega expressa. O frete está sujeito aos encargos reais da empresa de logística ou empresa de entrega expressa.

● Sobre a entrega

O padrão da loja é entrega expressa para itens pequenos, e todos os itens grandes são entregues pela logística. Certifique-se de entrar em contato primeiro com o atendimento ao cliente online.

● Sobre o recebimento de mercadorias

Por favor, verifique cuidadosamente se há danos antes de assinar. Se houver algum dano, anote ao assinar, tire fotos e negocie a reclamação com a empresa de logística ou courier. Não aceitamos devoluções ou trocas que não sejam causadas pela qualidade dos nossos produtos. Se a mercadoria apresentar problemas de qualidade ou faltar quantidade enquanto a embalagem estiver intacta, entre em contato conosco a tempo. Obrigado pela sua cooperação ~

● Sobre pós-venda

A maioria dos produtos da loja suporta serviço de devolução e troca sem motivo de 7 dias (se as mercadorias que você receber forem devido a problemas de qualidade, desde que os produtos não afetem as vendas secundárias, não sejam lavados e não estejam manchados), os itens que foram lavados não podem ser devolvidos ou trocados. Obrigado pela sua cooperação. A qualidade é a base da nossa empresa, entre em contato conosco primeiro se tiver alguma dúvida. Devoluções e trocas devido a problemas de não qualidade exigem que o comprador arcar com os custos de envio e devolução.

[Processo de Devolução e Troca]

Entre em contato com o atendimento ao cliente—>Forneça fotos de evidências—>Envie a mercadoria de volta—>Informe o atendimento ao cliente—>Compense a diferença de preço—>Reembolso (devolução)—>Receba a mercadoria (troca)
1) Entre em contato com o atendimento ao cliente: Antes de solicitar o serviço de devolução ou troca, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
2) Forneça evidências: Se houver um problema de qualidade do produto, forneça a embalagem do produto e fotos físicas para comprovar isso.
3) Devolução da mercadoria: Ao devolver a mercadoria, inclua uma nota na embalagem informando os dados do comprador, que deverá ser "Quero Quero ID, informações de contato, motivo da devolução ou troca, nome da loja, postagem".
4) Informe o atendimento ao cliente: Após o envio da mercadoria, entre em contato com o atendimento ao cliente e informe o número do transportador e a empresa transportadora para que eles possam entrar em contato com você após receber a mercadoria.