■Sobre a entrega
1) Em circunstâncias normais, os produtos adquiridos e pagos antes das 13h00 podem ser enviados no mesmo dia. No entanto, devido a vários fatores, não há garantia de que todos os pedidos possam ser enviados no mesmo dia. Faremos o nosso melhor para enviar dentro de dois dias;
2) Se o envio atrasar devido a fatores de força maior, entraremos em contato com você imediatamente via Wangwang ou por telefone. Quando você receber nossa notificação de atraso no envio, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se não estiver disposto a esperar, você tem o direito de cancelar a transação e solicitar um reembolso, e aceite nossas sinceras desculpas;
3) Pedidos pagos antes das 13h de segunda a sábado serão enviados no mesmo dia, e pedidos pagos após as 13h de domingo serão enviados no dia seguinte.
■Isenção de responsabilidade
1) Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas causadas pela devolução do produto ou solicitação de reembolso sem entrar em contato com o atendimento ao cliente;
2) Se a mercadoria não cumprir as regras de devolução e troca e for enviada para você, nos recusaremos a assiná-la e não assumiremos qualquer responsabilidade;
3) Quando o produto é devolvido, as informações de texto do comprador não são anexadas, resultando na impossibilidade de encontrar o comprador e na perda de contato com você. Não assumimos qualquer responsabilidade;
4) Se o produto não chegar devido ao endereço errado do comprador ou outros motivos, iremos ajudá-lo a encontrá-lo. Se for realmente perdido, não assumiremos qualquer responsabilidade;
5) Os compradores devem embalar cuidadosamente ao devolver ou trocar produtos para garantir que os acessórios do produto sejam devolvidos intactos. A empresa não assume qualquer responsabilidade caso o produto seja danificado durante a devolução;
■Sobre avaliação
1) Depois que o comprador receber a mercadoria, se não houver circunstâncias especiais, confirme o recebimento o mais rápido possível.
2) Após receber a mercadoria, caso esteja insatisfeito com os produtos e serviços, não se apresse em avaliar e entrar em contato conosco a tempo; quando você encontrar problemas de logística, saiba tratá-los com calma e não nos dê avaliações negativas por causa disso! Prometemos que todos os produtos serão descritos com veracidade, autênticos e fornecerão um serviço honesto, tornando seu processo de compra livre de preocupações e feliz.
