1. Acerca de realizar pedidos en nuestra tiendaEnvío gratuito para pedidos superiores a 99(Excepto para áreas remotas como Xinjiang, Tíbet, Mongolia Interior, etc.) Si hay un costo de envío al realizar un pedido, puede comunicarse con el servicio al cliente para cambiar el costo de envío. Por favor, tenga en cuenta. Nuestra tienda no admite reembolsos incondicionales ni devoluciones o cambios para pedidos superiores a 200 yuanes.
2. Acerca de los productos, elaborados principalmente a mano. Nuestra fábrica se especializa en la venta al por mayor de joyas. Puede haber ligeras diferencias entre los diferentes lotes de productos producidos. Es inevitable que haya pequeños defectos (que no afectan las ventas). Se recomienda tomar muestras primero. Es importante comprender el principio de "obtienes lo que pagas". No confíes en tu propia imaginación. La imaginación de cada uno es infinita. No podemos satisfacer esto, ¡disculpa! Si eres muy exigente con la calidad, ¡visita el mostrador para comprar!
3. Acerca del color: La mayoría de los productos de esta tienda provienen de objetos reales, y algunos provienen de internet. Los colores han sido revisados profesionalmente y son lo más parecidos posible a los objetos reales. Debido a factores como la iluminación, el contraste y la temperatura de color de los monitores, es inevitable que haya diferencias de color. Las imágenes son solo de referencia.Consulte el producto real para obtener más detalles. Tenga cuidado al disparar:
4. En cuanto a los estilos y colores, el valor predeterminado es el que se indica en el pedido. No se aceptan comentarios sobre estilos ni colores (excepto las instrucciones especiales en la página del producto). Haremos todo lo posible para adaptar los productos a sus necesidades, pero es inevitable que haya escasez, y esperamos que lo toleren. Si hay una escasez temporal (también puede hacer un pedido teniendo en cuenta que el color de la escasez es aleatorio), le notificaremos por Wangwang o por teléfono. ¡Disculpe!
5. Sobre el servicio posventa 1. Firma: Por favor, asegúrese de revisar y firmar la recepción de la mercancía en persona. Este es su derecho y la clave de nuestro trabajo posventa. Gracias por su cooperación. (Si no le resulta cómodo firmar la recepción de la mercancía en persona, por favor, informe a sus amigos, familiares o guardias de seguridad para que revisen y firmen la recepción en su nombre).
2.Si encuentra algún producto faltante o presenta algún problema de calidad después de recibirlo, comuníquese con el servicio posventa dentro de los tres días posteriores a la recepción. Si encuentra algún problema de calidad, tome fotos para que podamos confirmarlo después de recibirlo. Puede contactar con nuestro servicio posventa Wangwang para enviar fotos y le daremos una solución satisfactoria. Usted es responsable de las consecuencias de la demora.
Nota: 1. Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución o cambio: A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, faltan los accesorios o la información relacionada; reparación o modificación no autorizada; C. No se ha usado ni almacenado de la forma habitual; D. La diferencia de color no es reembolsable y el producto supera el período de servicio posventa. 2. El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Estamos dispuestos a brindarle un buen servicio posventa. Al mismo tiempo, un buen servicio posventa también requiere la cooperación de los clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y manéjelos en la medida de lo posible de acuerdo con las regulaciones anteriores de la empresa para evitar afectar su servicio posventa.
Los productos de esta tienda no incluyen impuestos, y los puntos de impuestos se añaden en la factura. Para más información, consulte con atención al cliente e indique la información específica de la factura.