Todos los productos en nuestra tienda son fotografiados por nosotros mismos
Todos los productos admiten envío directo. Si necesita fotos, por favor contacteContacto de atención al cliente, tenemos paquetes de datos disponibles
Si utiliza las imágenes sin nuestro consentimiento, presentaremos una queja
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Respuestas de preguntas frecuentes en línea
Pregunta: ¿Qué es un lote mixto?
Respuesta: Lote mixto significa que no hay restricciones en cuanto al tipo ni al estilo de los productos. Los compradores pueden disfrutar de precios al por mayor siempre que el precio total de compra (o la cantidad total) alcance o supere la cantidad establecida.
Pregunta: ¿Puede el precio ser más barato?
Respuesta: Todos los precios en el sitio web son precios de mayoreo. También hemos establecido tres precios según la cantidad que pida, y le daremos el precio según la cantidad.
Nuestra tienda garantiza que usted obtiene lo que paga.
Pregunta: ¿Está el artículo en stock?
Respuesta: El color o la talla que desea está disponible en el almacén. Si está agotado o no está en stock, le recomendamos consultarlo. Algunas cantidades no se actualizan a tiempo.
Pregunta: ¿Cuándo se enviará después del pago?
Respuesta: El pago debe realizarse antes de las 16:30 del mismo día. Todos los productos en stock se enviarán el mismo día. Todos los pedidos realizados después de las 16:30 se enviarán dentro de las 48 horas posteriores al pago. Procure enviarlos el mismo día.
(Si hay un gran volumen de pedidos durante el evento, se ajustará el tiempo de entrega y, por lo general, se anunciará. Para más detalles, consulte con atención al cliente. Salvo circunstancias especiales, la entrega se realizará según lo previsto).
Haremos todo lo posible para garantizar la estabilidad del suministro. Como dice el dicho, "en el mundo hay imprevistos". Al fin y al cabo, vendemos al por mayor y el volumen diario de productos es muy grande. No podemos garantizar al 100% que habrá productos disponibles al momento de la distribución, pero sí garantizamos que, en caso de escasez, le notificaremos lo antes posible y solicitaremos su consentimiento para solucionarlo. En el caso de productos agotados cuya información no se haya actualizado a tiempo, notificaremos a los clientes lo antes posible.
Pregunta: ¿El color del producto es exacto? ¿Hay mucha diferencia de color?
Respuesta: Debido a la iluminación, el ángulo de disparo y otros factores, cada monitor es diferente, por lo que es inevitable que haya diferencias de color al comprar en línea. Nos hemos esforzado por tomar fotos lo más realistas posible. Tenga en cuenta que todas las fotos son 100 % reales.
Pregunta: ¿Datos del bebé?
Respuesta: Cada producto tiene una descripción detallada, con información sobre color, talla, etc. Si no encuentra información detallada, puede consultarla primero. Antes de comprar, asegúrese de conocer el producto. Como no hay opción de color, puede anotarlo claramente al tomar la foto.
Pregunta: He comprado varios artículos, ¿cómo puedo recibir una notificación de que necesito cambiar el precio y el envío?
Respuesta: Se recomienda encarecidamente usar el carrito de compras para comprar por separado sin modificaciones. Si ya tomó las fotos por separado, puede contactar a Wangwang o dejar un mensaje para que le ayuden a modificar el envío. Si compra varios artículos con la misma dirección de entrega a la vez, el envío se cobrará una sola vez.
*Instrucciones para firmar: Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el recibo. Asegúrese de abrirlo delante del mensajero e inspeccionar la mercancía en el acto. Si el producto está dañado o falta la cantidad, ¡rechácelo! Y póngase en contacto con nuestra tienda en el acto (el número de contacto está en el albarán de entrega urgente). Una vez firmado, significa que está de acuerdo con la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el comerciante no podrá reclamar compensación a la empresa de mensajería en nombre de los compradores. Por favor, discúlpenos también que nuestra tienda ya no se hará responsable de las pérdidas causadas por contenidos inconsistentes, faltantes o dañados del producto. Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El comerciante trabajará con el comprador para resolver el problema. ¡Que los compradores regresen con un 100% de satisfacción! Finalmente, les deseo a los compradores una feliz compra en nuestra tienda.
Pregunta: ¿Cuál es la política de devolución y cambio?
respuesta:
1. Se admiten devoluciones y cambios en las siguientes circunstancias:
1. Si el producto está dañado, se envió con un producto incorrecto (color o estilo), falta, presenta manchas grandes, está muy dañado, etc., lo que lo hace invendible, puede solicitar una devolución o un cambio. Al solicitar la devolución o el cambio, asegúrese de tomar una foto primero y luego comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para negociar. Si se determina que se trata de un problema de calidad, el envío correrá a cargo de nuestra empresa. Nuestra empresa se niega a recibir el pago. Por favor, ayúdenos a pagar el envío por adelantado. Abonaremos los gastos directamente a su cuenta de Alipay designada. (Nota: Si devuelve el producto directamente sin contactarnos, no lo aceptaremos).
2. No se realizarán devoluciones ni cambios en las siguientes circunstancias:
1. Ocasionalmente, pequeños arañazos, pequeños defectos y otros problemas que no afectan las ventas no se consideran problemas de calidad. Si le preocupan estas situaciones, tenga cuidado. Todas las fábricas de joyería no pueden evitar estos problemas, y nadie es 100% perfecto.
3. Defectos provocados por el hombre, diferencia de color del producto, logística lenta y mala actitud de servicio de la empresa de logística.
4. Problemas ocasionados por el juicio subjetivo del comprador (como: no me gusta, es diferente a lo que imaginaba, es diferente a otras marcas, el material no cumple con la imaginación, se siente mal, parece de baja calidad, etc.)
5. Existen diferencias de color entre los productos enviados antes y después. Dado que cada lote es diferente, es difícil garantizar que el color del producto sea exactamente igual al del lote anterior.
6. Ya no quiero venderlo, es difícil venderlo, no puedo venderlo, me ha detenido la administración urbanística, ya no puedo venderlo, etc.
*Precauciones:
Todas las preguntas posventa deben responderse dentro de los tres días posteriores a la recepción de la mercancía (sujeto a la fecha de recepción). Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente a tiempo. Al solicitar el servicio posventa, proporcione el número de pedido. Cada pedido de servicio posventa solo se procesará una vez. Por favor, asegúrese de contactarnos después de recibir la mercancía. Por favor, revise cuidadosamente la cantidad, el estilo, el color, las especificaciones y la calidad, y no coopere con clientes que tengan reseñas negativas maliciosas. Gracias.
Nuestra tienda siempre ha considerado la honestidad como el principio fundamental de su desarrollo. No eludiremos nuestras responsabilidades, pero tampoco cederemos en asuntos que no nos competen por diversas razones. No hay orden sin reglas. Cada tienda tiene sus propias normas, al igual que cada persona tiene necesidades de compra diferentes. Nos desarrollamos como empresa y constantemente aprendemos y desarrollamos nuestros procesos y sistemas para servir mejor a todos. Buscamos la cooperación mutuamente beneficiosa. Ahora priorizamos la cortesía y no forzamos la compra ni la venta. Si le gustamos, por favor, preste más atención y juntos emprenderemos un negocio para enriquecernos. Si le parecemos desagradables, cierre los ojos y descanse; no le molestaremos.
¡Por último, deseo a todos los amigos de negocios un negocio próspero y buenos recursos financieros!
Precio Descripción
En circunstancias normales: Precio subrayado: El precio subrayado puede ser el precio de referencia de venta del producto o el precio de venta del producto mostrado anteriormente, etc. No es el precio original y es solo de referencia.
Precio sin cruce: El precio sin cruce es el precio de venta del producto en el sitio web de Alibaba China. El precio de transacción específico depende de la participación del producto en actividades o de cambios debido al uso de cupones por parte del usuario, etc., y está sujeto al precio en la página de liquidación del pedido. En el estado de precalentamiento del evento: Precio subrayado: El precio subrayado es el precio de venta del producto en el estado de precalentamiento del evento actual, no el precio original. El precio de transacción específico puede cambiar debido al uso de cupones por parte del usuario, etc., y el precio final será el precio en la página de liquidación del pedido. Prevalecerá.
Precio sin cruce: El precio sin cruce puede ser el precio del producto que participará en el evento. Es solo una referencia. El precio de transacción en el evento específico puede variar debido al uso de cupones, etc. El precio final se basará en el precio de la página de liquidación del pedido del evento. Durante el período de promoción, los compradores pueden disfrutar del precio preferencial del producto (excepto algunas especificaciones) durante el período de promoción (este precio es superior al precio de la promoción diaria durante el mismo período). *Nota: Las instrucciones anteriores solo son válidas para comparaciones de precios. Si el comerciante explica por separado el precio subrayado, prevalecerá su declaración.
1. Casos de envíos erróneos o faltantes: Nos haremos cargo del franqueo correspondiente. Si el envío faltante es pequeño o la ficha de producto indica que está agotado, se procesará como "solicitud de reembolso". Si el envío faltante es grande, nos haremos cargo del franqueo para ayudarle a reenviarlo.
2. Problemas de calidad del producto - Debido a la particularidad de la venta al por mayor, la cantidad de mercancía es relativamente grande. Debido a las condiciones limitadas, no podemos desmontar e inspeccionar todos los productos como en la venta al por menor de Taobao, pero es normal tener algunos productos defectuosos. Sin embargo, si hay un problema de calidad con el producto, estamos obligados a reemplazar el producto para el comprador. Cualquier producto que no le guste puede ser devuelto o cambiado (con seguro de envío)
3. Problema de daño del producto - el daño generalmente se concentra en productos de plástico. Debido a la calidad desigual de los empleados en la industria de entrega urgente, los lanzamientos violentos, el pisoteo y otros problemas, no importa cuán bueno sea el embalaje, es inevitable que se dañe durante el transporte y la entrega. Si se presenta alguna de las situaciones anteriores, por favor contacte a nuestro personal de servicio al cliente lo antes posible.
En casos especiales, ¡por favor, negocie con nosotros! (Nuestro principio es evitar pérdidas y reducir costos innecesarios para ambas partes).
4. Resumen de devoluciones y cambios----Si no está satisfecho con el producto, ¡puede devolverlo! ! !